Роснефть
Directions
Novocherkasskaya
1.47 km
Зольная улица
237 m
Advertise your business on Yandex Maps
222 reviews
May 11
С топливом проблем нет, а вот персонал оставляет желать лучшего, очень сильно грубят и хамят, не разбираются в ассортименте, который продают, перепутали все хотдоги, что мы заказали, и не могли сами понять, есть у них в наличии определенные виды хотдогов или нет. За 15 минут, что мы там пробыли и сходи в туалет, терпение лопнуло, как и желание снисходительно относится к грубости и вежливо отвечать. Произошла небольшая словесная конфликтная ситуация, свидетели которой стал ещё один человек, который заправлял машину. Когда мы вместе с ним вышли из магазина, он обратился к нам со словами: "Прекрасно вас понимаю, здесь постоянно грубят". (Девушка была с блондинистыми светлыми волосами и накрашенными красной помадой губами)
Прошу обратить внимание руководства на подчинённый персонал, провести проверку их деятельности, и разъяснить, как необходимо решать конфликтные ситуации с клиентами, а так же подтянуть их знания о продуктах и услугах, которые продает ваше организация, а конкретно эта заправочная станция.
1
January 4
Заправлялся прямо после автосалона, который в двух минутах. Бензин хороший, персонал толковый. Туалет чистый, небольшая очередь. Подкачали колеса, удобно. Заправка из приложения, удобно.
3
March 5
Вторая моя по популярности заправка Роснефть. Все отлично. Никаких проблем в плане топлива ни разу не было. В плане обслуживания тоже все хорошо. Удобная оплата через Яндекс навигатор.