Отличная заправка. Всегда по дороге останавливаюсь здесь заправиться и перекусить. Доброжелательный персонал. Большой выбор выпечки, несколько видов хот-догов. Всегда чисто. Но есть несколько неприятных моментов... Асфальт на въезде и выезде, за заправкой разбит, ямы, с трассы съезжать нужно аккуратно. В мужском туалете второй год не работают нормально электросушители для рук, включается на 3 секунды и отрубается. Пока пытаешься включить, так и руки высохли. Еще тот квест...
12 августа ехали в отпуск, заехали на отдых. Встретил охранник , ему огромный респект и человеческое спасибо, показал место где лучше припарковаться. И все подьездающие машины встречал и вежливо говорил и помогал водителям.
Много туалетов- это здорово!
Минус- кофе, на вывеске "Зерно", а по факту- напиток.
В целом ставлю 5.
Лучшая из всех куда заезжали. Просторный зал, несколько столиков с диванчиками, столик для детей, туалеты раздельные по несколько кабинок. Чисто, светло, вкусная выпечка. Спасибо!
Заезжал, заправлялся. Хотел ребёнку взять стакан одноразовый, не дали, купить предложили. Цена не велика, но ребята, нефтяная компания, разменивается на такую мелочь. Вообщем, осадочек остался...
Отвратительный гриль-дог
У лука нет вкуса лука
Булочка не пожарена
Сосиски почему не приготовлены, весь ассортимент который имеется
Заезд и выезд как после бомбёжки
Доброе))) очень большая и удобная заправка. Помещение большое, уютное, чистое, есть кофе с вкусняшками. Туалет в рабочем состояние, всегда чистый. Персонал вежливый и приветливый.
Впечатление отрицатеьное. В туалетных комнатах нив одном дозаторе нет мыла. В кафе ассортимент продукции неплохой,но не вызывает аппетита, заветреные булуи и пирожные. Почему то сняли кофейный аппарат и теперь за чашкой кофе надо отстоять очередь к не очень торопящимся обслужить сотрудникам- крайне неклиентоориентированным. Больше заезжать не буду.
Хуже не видели. Заправщика организуйте себе на колонки чтоб он нажимал литраж. Деньги берут, зато сделай все сам. Еще и с недовольными лицами стоят.
2
Show business's response
Валерий Ч.
Level 11 Local Expert
February 7
Увидел у кассы рекламу с акцией "выгода 2 руля с литра при доп.покупке в одном чеке". Заправился и купил незамерзайку. Но кассир скидку не сделал и чек не дал. Я попросил чек, на что кассир ничего не сказав куда-то ушел. Вернулся минут через 10 с какой -то бумагой. Это была распечатка покупки вместо чека. На вопрос "Где скидка?" кассир ничего внятного объяснить не мог. Я хотел купить ещё кофе и что-нибудь перекусить, но кассир потребовал, что бы я покинул заправку. Меня такое отношение, мягко говоря, удивило. За двадцать лет водительского стажа первый раз меня выгнали с заправки. Ну "спасибо" за такой сервис!
Заехал заправиться и взять ребенку хотдог, пошел оплачивать, на кассе называю все что хочу (во времена ВР не было никаких проблем купить булку и оплатить заправку в кафе), на что мне оператор говорит сначала заправьтесь, иду беру пистолет - заблокировано (рядом на каждой колонке правила - заплатите потом заправьтесь), возвращаюсь, снова говорю - что у вас даже в правилах написано - сначала оплата, кассир убегает на другую кассу, через какое то время возвращается, продает будку и... берет следующий заказ О_о ... в результате булку купил в одном месте, а заправку оплачивал на другой кассе (да к слову заправщиков нет тоже...) Ну такое... Бензин норм. Грильдог - ребенок сказал сухой, соусов пожалели и сосиска пережарена.
Спасибо огромное сотрудникам этой АЗС, сегодня в районе обеда, очень помогли, готовы были и напоить и накормить😉, в общем хотели повидать красоты Великого Новгорода, а у ребёнка начала подниматься температура, выехали домой, но стало хуже ребёнку, на АЗС уже 39,7 была, вызвали скорую, сотрудники лекарство нашли сбивать температуру, чаю предложили, в общем отнеслись с пониманием, спасибо вам, ребёнок уже дома, лечимся
Недовольный сотрудник заставил нас ходить и перепроверять заправку, якобы у них сбоят пистолеты и вообще наши проблемы, если что то не льется. Уважаемая Роснефть, ставьте тогда заправщиков, если у вас не работают пистолеты и злые сотрудники на кассах
2
2
Nephilim
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Заправка хорошая в целом, удобное расположение, просторно, дороги на четверочку, поменяли насосную станцию - накрылась и месяца не прошло и почти месяц отремонтировать не могут (портит впечатление)
С топливными картами будьте осторожны. Требуют постоплату. Верю, что баланс на топливных картах "Вездеход" проверить не могут. Но когда просишь залить топливо по предоплате, активно "атирают", что не могут так сделать и вообще, Я должен знать баланс на топливной карте. На аргументы,что на других заправках Роснефти спокойно делают предоплату выдают реплику; Да что вы нам рассказываете! Твердый кол за лень и неумение работать с топливными картами
Заправщика нет, персонал грубит, туалеты в ужасном состоянии, график уборки туалетов соблюдается только на бумаге, попросил заправить на определённую сумму, и мне не просто отказали, а сказали, цитирую - ищите заправку где вас заправят так как вам надо.
Несмотря на то, что внезапно это стало Роснефть, БиПи осталось БиПи. И это радует
Качество отличное, и топлива и еды, расположение удобное, персонал молодцы, кофе так себе. Я честно. Спасибо.
Бензин есть, кофе есть, френчдоги тоже есть. Бензин нормальный, но по роснефтевской традиции в бак влезло гораздо больше бензина чем предполагалось, ругаться не стал, но пожалел что не доехал до лукойла.
Цены на еду завышены в два раза, в отличие от остальных АЗС на трассе.
Второй минус: это туристы, если попадете в этот момент когда пришел автобус с туристами, то очередь легче в мавзолей отстоять, и не факт что что то вкусное останется.
Топливо качественное, замечательные сотрудники. Душ, чистый туалет, один минус- стиральная машина не работает. Но вобщем мне нравится. Ещё минус, очень высокие искусственные неровности, на въезде и выезде.
Отвратительная заправка. Персонал отключает функционал приложения, путем закрытия доступа к колонке. Приходиться идти на поклон к оператору, которая, в добавок ещё и хамит. Кстати, нет стенда акционных товаров, хотел купить себе термокружку и сумочку. Говорят: нам это не нужно. Позорище.
Огромная авария на м11, все съехали на бесплатную дорогу, толпа народу, бесконечная пробка, на заправке очередь в туалет на улице, и что делает персонал, открыт один туалет из трех. Спасибо за помощь в трудностях 😅😂 Два других просто закрыты на ключ, ключ найти не могут.
Не заправлялся, но пользовался кафе, 3 звезды только из за того что выпечка очень сухая толи старая попадалась толи так пекут, френч доги и остальное и кофе на 5 балов. И да чисто и уютно.
Заправляюсь рано утром . Приложение в5 утра не работает. Персонал стоит по среди зала и трепет анекдоты, на клиентов наплевать. На БП было лучше,больше порядка.
Нельзя налить кофе в свою кружку, нужно использовать стакан и генерировать Мусор (. Тк маленькое окошко для стакана. Мой не влезает. Буду избегать эту заправку, на остальных норм
Просто ужасное обслуживание. Я заказал чай и они уже заварили мне которую нельзя пить. Потом говорят что не могут отлить и залить заново. Имя этой сотрудницы Светлана. Грубая женщина
Всё время на данной заправке всё по разному.
Пару раз заправлял 95 и выскакивал чек...
Походу был ни фига её 95....
Резкой Перегазовкой чек пропадал
6.01.23 замёрзли несколько пистолетов...