Rosneft
1000 reviews
December 5, 2024
Одно из лучших мест для остановки от Москвы до Санкт Петербурга для отдыха и заправки автомобиля (система пост оплаты) не может не радовать. Так же вкусно покушать, попить кофе, взять товары в дорогу! Детская площадка и комфортабельные санузлы. Приветливый персонал.
February 26
Хорошая сетевая заправка,персонал вежливый,чисто,туалет чистый, большой ассо ртимент чай,кофе, пирожки,колбаски,вообщем на большой ассортимент.цены конечно кусаются.
November 9, 2024
Нормальная цена на топливо. Не то , что на трассе М 11.
Чистый туалет.
Хороший кофе.
Вежливый улыбчивый персонал.
Это место-Мечта любого водителя
September 24, 2024
Отличная заправка, просто супер и детская площадка, и прогулки с животными и отд ельно беседки где можно перекусить с семьёй, да и так .))
Но попали в час пик)) как будто жилой ГОРОД)).
2
January 17
После заправки на этом азс, затроило авто. Не рекомендую данную АЗС . Есть вс е сопутствующие товары в дорогу , можно перекусить , выпить кофе ! Приятные барышни работают на кассе.
1
January 14
Вкусное кофе, есть огромные стоянки для грузовых автомобилей. Все хоро шо, претензий нет.
March 21
Очень не приветливый персонал, про туалет вообще молчу (грязь.) Выпечки не вкусная и практически нет начинки(экономия должна быть экономной) походу под этим девизам и работает Роснефть.
Очень жаль.
November 12, 2024
Хот доги совершенно не вкусные, сосиска куринная совсем без содержания курицы, сухая булка и соус практически никакой не присутствует, чуть намазана горцица.
January 8
Огромная и медленная очередь.
Если хотите втюхать в добавок к топливу ещё и кофе с сосиской для особо голодных - сделайте для этого отдельную кассу и отдельного продавца!!!
October 6, 2024
Два кассира отправляют клиента друг к другу. Каждая очень занята и не может пробить покупку. На информацию, что соседний кассир также отказался с удивлённым взором смотрят друг на друга. Никто и не подумал сказать банальное "извините"
1
February 11, 2024
Хорошая заправка, хороший бензин.
Теперь всегда тут буду останавливат ься. Место расположение удобно перед съездом с платки в Твери в поддубках как раз к столовой где постоянно останавливался и где оч вкусно готовят
1
July 18, 2024
Недостаточная компетентность и вежливость персонала привели к негативным отзывам со стороны клиентов. Необходимо уделить внимание улучшению качества обслуживания и повышению профессионализма сотрудников с целью создания благоприятной атмосферы взаимодействия с посетителями. В ходе обслуживания были выявлены следующие недочеты: грязный пистолет, отсутствие салфеток, неисправные автоматы с кофе. Кроме того, произошло неприятное инцидент с кофе, вылившимся за пределы стакана, что потребовало его переливания в более крупный стакан и привело к ожогу руки кипятком.
4
1
January 5
Заправка нормальная. Кофе очень низкого качества , за немалые деньги . Да еще и с автомата . Самые дешевые зерна . Ни в коем случае не берите .
December 30, 2024
Заправка отвратительная. В каждую колонку не меньше 10 машин. Прождали ЧАС. То пистолет поломан, по поломался. То кофемашина, то кассир ушла перезапускать кофемашину... Очень долго!
July 12, 2024
Не заправка, а "броуновское движение". Хаос и суета. Подъехали, долго стояли, ждали очередь к колонке. Когда зашли на оплату, поняли по чему. Персонал 5 человек внутри, касса работает одна. Работники в жёлтых футболках в подсобке, такое ощущение прячутся от посетителей. Оплат бензина на одной кассе, кофе и фастфуд на другой, пустой. Народ видит пустую кассу и уходит. Было желание взять шаурму. Ждали на кассе когда к нам соизволят подойти. По ощущениям минут через 10 не торопясь с подсобки вышла кассирша. Чел передо мной заказал хотдоги и 4 кофе. Заказ принимала минут 5. Потом забыла, что заказывали, по каждой позиции переспрашивала. Тем временем остальные работники периодически выходили из подсобки делали круг по залу и с удовлетворением возвращались в подсобку. Из зала доносились жалобы, нет молока в кофемашине, не хватает ещё чего-то. Кассирша с центральной кассы кричит в подсобку Эйй такая-то принеси молока. Цирк! В общем постояв минут 20 я так и не дождался что бы мне продали одну шаурму. Спросил у них через сколько следующая заправка, решил что быстрей доехать туда, чем ждать тут. Капец, не ожидал такого на Роснефти.
8
July 30, 2023
Хорошая АЗС почти в самом конце платной дороги М11, если ехать от Санкт-Петербурга. Надо сказать, что место расположения этой АЗС - очень правильное, поскольку по дороге от Питера нет заправок много километров и здесь очень важно залить топливо, особенно тем, кто ехал «на все деньги», то есть со скоростью километров по 160-180 в час. Еще здесь есть нормальная закусочная, где можно купить приличный кофе и закуски. Путешествуя с семьей из Питера мы здесь остановились поесть, сходить в туалет и размяться. Здесь два туалета, но тем не менее, мне пришлось отстоять очередь минут двадцать. Но туалеты здесь чистые - с ребенком здесь сходить в туалет вполне комфортно. Прямо передо мной уборщица помыла обе кабинки. Маленький годовалый сын здесь с удовольствием порезвился на детской площадке. С учетом еды мы провели здесь час. Все здесь понравилось.
3
January 18
Бензин, кофе и другие товары которые могут понадобится пути , вы сможете здесь приобрести. Цены конечно не как в магазине, но всё же !!!
January 6
Отвратительное место! Обслуживание - хамское! Не предупредили о замене соусов в еде, из-за его отсутствия! Отпустили так, а у меня аллергия на сырный, СПАСИБО
July 28, 2024
Я все понимаю, вечер воскресенья, праздник, большой поток из Питера, но за кассой люди вообще не пони мали, что происходит и почему, приходилось по 5 раз повторять одну и ту же информацию. Вишенкой но тортике стала замороженная сомика в тесте, которую, вроде бы разогрели в микроволновке, однако при поедании на всех трех изделиях был лёд.
1
August 31, 2024
Хорошая заправка . Как туда так и обратно заезжал заправиться и перекусить . На у лице есть беседки , можно покушать на свежем воздухе .
1
August 22, 2024
Качество топлива ок, персонал вежливый. В зале чисто. Две кассы самообслуживания, очень удобно.
3
February 7
На мой взгляд отличная АЗС. Грамотно отделили ТРК для большегрузов!!!
August 11, 2024
Приехали с семьёй, нужно было заправиться что бы доехать до города. На те рритории грязно, мусорные баки переполнены, к каждой колонке - очередь из машин, время ожидания бесконечно, работает 3 кассы и в каждой принимают и оплату за бензин, и продают булки. Смысла от того, что подогрели еду нет - всё холодное.Уставшие люди ругаются, но толку нет.
1
1
January 12
Удобная заправка. Единственное надо съехать с платной дороги. Зато очереди нет. Обслуживание на уровне
February 6
Отличная заправка, безальтернативна на дороге Москва Питер. Рядом
August 17, 2024
Ребят, на скоростной трассе оплачивать в общей очереди с плюшками бензин - это дно, товарищи(((
Либо делайте сотрудника с терминалом, который стоит у колонок, либо терминал ставьте при входе и всех туда. В общем делайте что-то, иначе 30-50 минут ожидания нивелируют скорость на трассе.
1
July 26, 2024
Качество топлива хорошее, в принципе как и на всех заправках данной сети. Заправщики отсутствуют это конечно минус, в больших городах это редкость.
July 13, 2024
Хорошая заправка, есть большая территория, где можно погулять, отдохнуть от дороги или выгулять собаку.
July 31, 2024
Долгое обслуживание, очередь была минут на 40. Рядом есть кафетерий, из азс нужно убрать все, что не связанно с туалетом и бензином и будет супер.
1
August 26, 2024
На трассе М11 одна из лучших АЗС по соотношению цена/качество. Чисто, быстро, удобно
1
September 30, 2024
1. Очереди на кассах
2. Диаметр пистолетов для дизельного топлива такой же как и на бензине. Ни БМВ ни Мерседес не заправить. Нужно что то колхозить. Таких проблемы только на Роснефти
3. Хот дог не купить. Закончились.
October 21, 2024
В туалете очееень грязно, крайне неприятно заходить, персонал с круглыми глазами реагирует, сами не за ходят наверное
1
February 14
Хорошая большая заправка. Действует Яндекс Заправка. Всего 2 туалета при количестве более 10 колонок для заправки. Рядом кафе. Наверное рассчитывают на то, что часть посетителей пойдёт в туалет именно туда.
October 21, 2024
Не работает пистолет Дизеля на 4 колонки. Не фиксируется. Пришлось все 50 литров держать его. В туалет вонь санины и волосня по всему полу
September 23, 2024
Одна из худших заправок на этой трассе. Банально из за сотрудников на кассе. Особенно вопрос к "пересменке", когда заправку закрывают на 20!!! Минут ночью. При этом обманывают посетителей, что на 5 минут. Видимо, чтобы все стояли ждали и не уезжали на другие заправки.
С таким упорством лучше привести туалет в порядок.
1
January 22, 2024
Заправка чистая в отличии от сооянок и другие заправок от Новгорода в сторону Твери!!
Приветливый персонал
Чистые туалеты и зона кафе!
Положительные эмоции на сложной дороге
4
August 14, 2024
Поехали по скоростной трассе с целью экономии времени, по итогу, полчаса простояли в очереди на этой заправке для того, что бы выяснить, что пистолет не работает и необходимо вставать в другую очередь. Если нет дизеля на данной колонке, почему не закроете надпись и никак иначе не информируете людей. Ужас!!!
July 26, 2024
Тут к сожалению проблема всей платной трассы между Москвой и Санкт Петербургом. Очень мало запр авок, поэтому очереди за всем и заправиться и поесть и в туалет. Управляемый хаос.
1
January 4, 2024
Хорошая заправка, большая, чистая. Вкусная выпечка, уважительный персонал, заправок много хороших, я больше всех люблю роснефть 🫶
May 15, 2024
Очень удобное расположение, свежий ремонт, сервис и обслуживание. Гриль бар там клевый рядом.
September 25, 2024
Как заправка норм, но в качестве пункта для отдыха не очень. В туалет ах не убираются, хотя мы посещали далеко не в час пик, клиентов практически не было…..
August 25, 2024
Первая заправка данной сети на платном участке дороге. Обслуживание на нуле, хамят и врут. Хот-доги готовят только в фургоне в котором почему-то один вид колбасок, хотя есть гриль внутри помещения с хорошим выбором колбасок. Также было озвучено сотруднику сколько необходимо сделать, но сотрудник пробил меньше. При таком большом потоке клиентов, персонал только отпугивает клиентов и соотвественно теряет их. Сеть АЗС хорошая, к топливу никаких вопросов нету и качество еды хорошее, но сотрудники которые работают в данном ф-л неклиентоориентированны. Обращаться к данным сотрудникам даже не хочется. Просьбу руководству обратить внимание!!!
July 9, 2023
Самая ужасная заправка на трассе M11 в плане сервиса кафе. Уже 3 с года езжу каждую неделю в Питер и каждый раз когда приходится останавливаться у них поражаюсь. Продавцы не в курсе, что продают. Товар маркирован так что с лупой не прочесть название. Салфетки только за прилавком и разумеется тебе никогда их не предлагают . Ты должен попросить! Продукты из холодильника разогревают так что он снаружи горячий а внутри ледяной. Зачем засовывать из в какие -то печем если есть микроволновки. Знать сколько нужно разогревать продукт должен каждый продавец, мне кажется. Аппарат с кофе по моему всегда один сломан и работает тот ко один.
В общем директору по маркетингу пора застрелиться. Позорище.
8
1
January 10
На улице минус и дождь. Выходишь из-под козырька и сра зу падаешь на льду. Можно и песком сыпать вовремя
December 16, 2024
Очень приятная заправка. Перекус тоже хороший.
February 18, 2023
Удобно расположена, качественный бензин марки 92, быстрое обслуживание. Есть зона непродолжительного отдыха, не тёмная территория. Вполне современно оборудована и о устроена. Рекомендую.
1
August 18, 2024
Вражду готовить хот доги, такого еще не встречала, сказали что хот доги ждать 20 минут потому что сосиски на гриле заморожены. Сосиски размораживаются 24 часа в холодильнике. 4 часа при комнатной температуре. Нагло врут потому что тупо лень!!!!
1
1
August 9, 2024
Не знаю какой тут бензин, но следующая АЗС через 200 км!!!! И там будет километро вая очередь из людей которые как и вы проехали эту Роснефть и потом на парах катились последние километров 20-30
1
1
December 9, 2024
Заправка в целом норм, но кофе отвратительный ... водянистый капучино, крепости никакой .
July 29, 2024
На участке зоны отдыха до заправки, кошка убежала в лес, искали ее долго — тщетно, там оставили п ереноску, корм, номер телефона с запиской. Кошка выскользнула из шлейки. Если вдруг увидите, звоните по номеру телефона 89001358443, очень ее любим и ждём домой 😭
2