Обслуживание быстрое, редко попадаю на завоз, а так чисто и приятно находится, можно перекусить и все что понадобиться в дороге тоже можно купить на месте
Никакая клиентоориентированность у сотрудников, колонки не работают, а девушка с оладьями вместо губ делает хот-доги заехавшему мужу. На очередь не обращает внимания, сказать, что что-то не так не считает нужным, посылает на другие заправки.
12.09.23 заправлялся 100 на пол бака, доехав до Геленджика выскочил чек, затроила машина. Ели доехал до Лукойла, заправился 95 и более менее машина начала ехать. После того, как 100 выкатался, машина начала нормально ехать. 100 не советую заправляться на этой заправке.
Как приятно заезжать на заправку, когда вежливые сотрудники. Спасибо девушке на кассе за доброе общение, к сожалению, не знаю имени. Работала она 18.09 в 9 утра.
Грубые сотрудники, не открывали заправку полчаса, хотя обещали открыть в 7 утра, отвратительный сервис
2
1
Инкогнито 7577
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
ужасная заправка, туалеты грязнущие и огромные очереди, 2 кассира, работает только один, а второй болтает с первой, ужас, роснефть скалится
Ольга
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Ужасно грязные туалеты! В 22:50 посещали а уборка в последний раз производилась в 13:30!
Бумаги нет. Ведро мусорное полное грязной бумаги и везде по полу валяется! Впервые вижу такую грязную заправку у Роснефть
В этот раз мне не очень бензин понравился, расход выше стал, а так всегда на ней когда еду с Сочи заправлюсь. Раньше меня бенз устраивал. К сожалению есть разочарование
3
Алина Г.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Отвратительное обслуживание. Персонал огрызается. Не очень то приятно слышать рявканье по типу «откуда вы все беретесь» и «я же сказала, не ходить по мытому» (это про том, что люди только зашли).
Также отключили подачу топлива раньше, чем требовалось.
Заправщик не долил бензин, хотя было уплаченно за полный бак и место в баке было. В результате потеряны бонусы роснефти, т.к заставили 12 вместо 25, бонусы спасибо от сбера и пришлось делать дополнительную остановку для дозаправки.
По топливу у меня нареканий не возникало. А вот туалеты - полный бизднец! Пару раз видел график уборки туалетов с подписями из будущего)) В летний сезон это практически первое заведение, которое видят люди, спустившиеся с сочинского серпантина. Народу проходит тьма! А тут такая грязища в туалетах!
Приезжали 15/08 в 2:55. Туалет не работает! Девушка на кассе сказала, что некому убираться, а уборщиц нет. У входа мусорки переполнены. Пустые бутылки и остальной мусор разбросан прямо у дверей.
Отличное фото, только нет очереди, а она есть. В кассе одна девушка мужественно отрабатывает речёвки, каждому из десятка стоящих на оплату. Сеть совсем разорили оптимизаторы, пора уже автоматические колонки ставить, раз персонал нанимать не хотят.
Чтобы заправиться, потратил минут 20 на кассе полный бардак, и заправляют и хот доги делают ещё что-то продают и в итоге ничего не успевают, очередь огромная
Ехал обратно домой. В этой прездке до данной заправки в роснефти ни разу не заправлялся и очень хорошо, что так. Минусы- туалет работает один и скопилась большая очередь, время ожидания до 30 минут, карл! Заливал полный бак, спросил кассира, можно ли подогреть дочке еду в микроволновке( специальное питание, столовые не подойдут). Она ответила, что может. Когда заправился и вернулся, она была занята, попросил администратора и тут понеслось. Она мне отказала, а сама говорит кассиру :" ты обещала ? Тебе заняться нечем?" Разговор перерос в ругань. Ни на одной другой заправке проблем не испытывал, а Роснефть проблемы. Уровень отношения к клиенту ниже плинтуса. Администратор безчеловечная. Унитазы почините, у вас проходное место, а думаете как побольше наварится на людях.
Искуственно создают очередь в туалет закрывая их , открывают выборочно по непонятному принципу. Дети стоят в очереди, а взрослые тети идут как многодетные мамы!!!
Ужасно!В уборной работает только 1 туалет,и то,как работает-даже не смывает.Вонища стоит жуткая!Персонал сказал,что уборщицы нет.Туалет для инвалидов тоже закрыт.
Постоянно закрывают заправку ,натягивают трос.Может у нас такое везение ,но сколько раз проезжали- перекрыто 🤨 . Ни заправиться ,ни в туалет сходить ,а как быть если диарея от ваших хот-догов и бензин закончился до другой заправки доехать?