Недавно я посетил заправку и остался весьма доволен полученным сервисом. Во-первых, меня приятно удивило чистое и ухоженное пространство — как на самой заправке, так и в магазине. Обслуживание было быстрым и вежливым, оператор сразу же предложил помощь и ответил на все вопросы. Цены на топливо оказались конкурентоспособными, и я смог заправить свой автомобиль по адекватной цене. Также мне понравился ассортимент товаров в магазине: там были не только напитки и закуски, но и автохимия, что оказалось очень удобным. Заправка работает круглосуточно, что позволяет заправиться в любое время, что особенно актуально для людей с напряженным графиком. Я также отметил наличие программ лояльности, которые могут значительно снизить расходы на топливо. В общем, я был впечатлен качеством сервиса и уровнем удобства, и определенно вернусь сюда снова! Рекомендую всем автомобилистам эту заправку.
Нормальное расположение , чистота во всём , большая стоянка, туалетов много, можно отдохнуть с дороги , вежливые и приветливый персонал , обслуживают на кассе быстро .
Почему у Роснефти не все как людей а все через одно место . Почему меня заставляют оплатить кофе сначала а потом только наливать да плюс ещё в сопровождении кассирши. Уберите нафиг с зала тогда аппарат . Я оплачу кофе налили допустим в данный момент он был холодный . Что делать ???? Вы уже пили уз него сказали бы они . Или вовсе не было бы в аппарате кофе тогда что ??? За не оказанную услугу заранее требовать выплату ? Закрн прав потребителя Почему нарушаете девушка говорю . У нас свой внутренний регламент говорит . Внутренний регламент и устанавливать свои правила будете дома . А не в общественном месте . Вы в магазин идёте сначала оплачиваете на кассе а потом выбирать продукты ??? Газпромнефть что хочешь выбрал идёшь к кассе и все . На Лукойле спрашивают какой готовят отдают потом только платят . Даже заправлять машину дают заранее а потом идёшь платить . Даю закон девушке сфоткайте почитайте говорю. Зачем мне ваш закон у меня свой внутренний порядок говорит . И эти люди которые не знают собственные права устанавливают мне правила как я должен и что делать ........
Был год назад туалеты грязнющин просто ужас, мерзкое место. Вот и сегодня все то же самое. Прошел год и ничего не поменялось в лучшую сторону. В соседних заправках Роснефти туалеты чистые а тут..... Как на помойке... Аппарат для мыла установлен так близко к раковине что едва получается мыло выдавить,которого там не оказалось. Какой д..... это сделал......При заправке какие то странные шумы шли отт колонки, незнаю что там заправилось.
Заправлялся сегодня вечером Аи 92. В принципе для буднего дня очереди на колонке было немного. Сотрудники на кассе вполне расторопные. По качеству топлива могу сказать, что в принципе ухудшения работы двигателя не заметил и уже хорошо.
Выбрал оплату через Яндекс и ошибся с номером колонки.
Никакой помощи от сотрудников не услышал.
«Все вопросы решайте с Яндексом».
У них заблокировалась та колонка, которая была оплачена дистанционно. А проехать на нее мне не предложили. Просто оплатил заправку второй раз.
Это последний раз когда заправлялась на этой заправке Мало того что постоянно недовольные чем-то ,так и постоянно только на этой заправке не приходят бонусы хотя показываешь им карту.Я понимаю что они проводят свою карту чтоб заработать но совесть тоже должна быть
Заправка хорошая. А вот кофе ужас ужасов. Во-первых, почему нел ьзя оплатить в одной кассе вместе с бензином?? В автомате кофе безобразный... то есть там кофе нет вообще, одна вода и молоко( брала капучино). Вылила. Взяла от баристо. Тоже гадость. Не арабика 100% точно.
Такого грязного туалета я не видела на протяжении 2000 км… И это с учетом того, что на трассе приходилось посещать разного вида санузлы. Ощущение такое, что не убирали туалет неделю. Туалетная бумага огромной кучей валяется по всему полу. Диспенсер для мыла раскуроченный весь наизнанку. Унитаз грязный, весь в прилипшей бумаге. Про запах я молчу. Что интересно, указав на грязь в туалете девушке на кассе, мне было сказано «мы кассиры, мы туда не ходим»! Волшебно ..
Бенз нормальный. Но стабильное ощущение недолива. Заправляюсь на тысяч 20 в месяц в разных местах. Самое не пропорциональное соотношение денег к фактическому топливу в баке удручает.
Если это читает руководство было прекрасно, 11.06.2024 г мною было произведена оплата топливо но кассир так был увлечени обещанием с другим кассиром что не обратил внимания даже на меня, когда я второй раз подошёл с вопросом почему не идёт заправка она ответила в первый раз меня видит вы кто? Полчаса разбирательств и упрёков в мою сторону не к чему не привело деньги мне не вернули топливо не включил, книгу жалоб дали только с третьего раза, очень надеюсь что будет произвнденна беседа
А да 1000 т р я вам подарил, спасибо
Хорошая заправка,всегда заезжаю когда бываю в данном районе. Очень вежливый персонал,всегда приятно посетить данную заправку и выпить чашечку капучино.
Сказали , что нет акции- скидка на кофе в свою кружку, а она есть. Заправляют бензин быстро, быстрее , чем было. Кофе средний, американо всё таки разбавлен выше среднего, но зато есть сироп
Вчера в городе Старица Тверской области 14.09 в 00:43 заехал на заправку а там стоит табличка технический перерыв, и никого, ты надеишься на эту заправку а люди просто на тебя забили, и на других клиентов и на саму компанию Роснефть. Надеюсь что работников накажут, чтобы впредь такого не было.
1
1
Мушег Григорян
Level 14 Local Expert
September 22, 2024
Чистая аккуратная заправка, персонал приветливый вежливый всегда 👍, чисто самое главное , бензин отличный рекомендую всем заправляться на Роснефть заправке,
Купили 20 минут назад 4 сэндвича и круассан на этой заправке. Круассан в пакет просто не положили. Видимо сотрудники кушают за счёт посетителей. Отвратительный поступок, ребенок остался без круассана, который очень хотел.
Хорошая и уютная заправка заправка.Всегда есть бензин,приветливый персонал,удобное место расположения,чистая территория.Практически нет очередей и быстрое обслуживание…
Отвратительная заправка из 3 туалетов работает 1 грязный мыло и туалетная бумага отсутствует,на вопрос почему закрыты 2 туалета отвечают что там просто занято но спустя час пока стояли на парковке от туда никто не вышел
Туалеты вечно грязные и воняют!! Последний раз залил дизель 10.09.24 и заме тил что машина при запуске начала дымить!! Походу как-то бадяжат топливо, будьте бдительны!!
Роснефть не в состоянии вовремя подвозить топливо, чтобы оно не кончалось в самый неподходящий мом ент, а заправщики на данной АЗС не в состоянии вовремя повесить предупреждающие таблички...
Обычная роснефтевская заправка со всеми сопу тствующими радостями - кафе с хорошим кофе и вкусным хот-догом, продуктовый магазинчик с напитками и закуской, почти чистый туалет.
Градусов не купить(
Самое главное - бензин любого октанового числа и возможность зарядки аккумулятора электромобиля.
Роснефть она везде Роснефть... Молодцы, подтянулись. Единственная слабая Роснефть на побережье - Агой. Объезжайте её. Там никогда не работает безналичная оплата и бонусная система.
Обалденная заправка очереди большие , но персонал работает быстро что даже не чувствуется, и ц ены на бензин хорошие , а на каких то Ноунеймах начиная с Аи 92 стоит 59. с ума сошли совсем 😑
Пожалуй самая ХУДШАЯ заправка Роснефти в городе! Как не заедешь - то топлива нет, то только привезли и идет слив - ничего не работает! Ладно бы если это было посреди ночи, но это в течение дня - заезжал 2 раза специально с промежутком в 3 часа, и ОБА раза идет слив и всё стоит колом почти 40 минут!
Работает одна касса с заправкой, на ней не купить кофе почему то. На вопр ос почему нельзя купить кофе кассир грубит. Смена 18 мая в 12.10. Разберитесь.
Удобное место, большая площадь , можно перекусить , кофе попить, ест ь даже небольшая веранда где можно покушать посидеть на свежем воздухе, аэропорт в 5 минутах , бывает что много таксистов в ожидании рейсов, но размеры парковки все равно спасают положение.
Ужас!!! Один туалет работает и то инвалидный . Очередь 15 человек .
Уборщица говорит я бы открыла все три, но они не работают !
1
Максим
Level 19 Local Expert
January 14, 2024
Заправка как заправка, только не надо обманывать с характеристиками продаваемых товаров, а именно незамерзающей жидкости. Купил с порогом замерзания –10 (на фото), залил не разбавляя водой, и оказавшись в Краснодаре с температурой воздуха –6 жидкость замерзла.
Купил в следующий раз жидкость до –15 и поехал в Крым, он а замерзла при температуре –8 (жалко не сфотографировал упаковку).
Оба раза не разбавлял, заливал в пустой бачок. И такие показатели((( Печально.
Отличное обслуживание, удобный подъезд, очередей практически не бывает, хорошее качество бензина. Бесплатно можно подкачать колеса либо пропылесосить. Есть магазин со всем необходимым
С тех пор как здесь начали перестройку и никак не закончат..... всё изменилось не в лучшую сторону. Туалета нет от слова совсем. Обслуживание медленное. Одним словом всё как всегда....через одно место....