Rosneft'
291 review
December 9, 2024
07,2024 Хамское обращение с клиентами, как будто у себя дома находятся... я был лучшего впечатления о данной заправки, но наверное все зависит от смены и контингента людей и также их образовании, да и в целом судя по всему не до конца обучают обращаться с клиентами...
Много на каких заправках данной сети был, Ростовской, Воронежской, Липецкой области и т.д. везде люди приветливые, улыбчивые, хорошей дороги пожелает а тут послать готовы лишь бы к ним не приезжали...
Что летом, что зимой 12,2024, как было так все и осталось, вечно куда то торопятся, хамло хамлом одним словом, как ранее было сказано, будто у себя дома, то стакан не тот, то колонка не та, то пересменка, хотя заходишь до времени её начала, в целом плохое впечатление о персонале...
3
2
December 27, 2024
Отличная заправка и обслуживание!
Каждый раз на 1000 заправляют всё быстрее и быстрее!
1
May 17, 2024
Хорошая заправка на трассе Тамбов- Воронеж. Стоит автомат для кофе. Можно перекусить. Туалеты чистые. Операторы вежливые. Есть небольшой магазинчик с товарами в дорогу.
3
December 5, 2024
Шаурма прросто ужас, один лаваш, а начинка сухая и перемолотая, лаваш разжевать невозможно! На всех ронснефтях невозможно ничего кушать! Мотаюсь по стране выручает только рус ап!
Девченки на кассе молодцы! Вежливые быстрые приветливые! красотки!
3
May 10
Хамское обращение с клиентами. Запретили заправляться потому что поставил по другому машину, не советую здесь заправляться. Отвратительный персонал, видимо что ночью не поспали. Отказались заправлять потому что поставил машину против движения. Зачем я должен ждать колонку , если можно подъехать к другой.
1
January 27
Персонал, а точнее продавец-кассир не ориентирован на покупателей. Торопился попросил позвать за вторую кассу , отказалась. Ждите пока я обслужу это клиента. Тогда как второй кассир что то делала за прилавком.
1
March 24
Клиентоориентированность на 0. Заехали заправиться и с ребенком сходить в уборную, но она у них не оказалась. Стыд и срам за такое отношение к клиентам
1
March 5
Постоянно катаюсь с Урала на родину через эту бензоправку, бензин всегда хорошего качества 💪💪💪🤝
October 31, 2024
Обычная заправка цены на всё космические как и везде. Бенз и ДТ чуть дешевле чем в Воронеже. Чисто туалет Стояночка для легковых.
1
December 16, 2024
Грузовая колонка расположена очень "удобно". Если это планировал ребёнок, то вопросов нет. Ещё как ни еду, почти всегда слив идёт!
1
March 10
Такая известная и мощная сеть заправок, а ямы у себя на территории заасфальтировать не могут. В них можно утонуть.
January 14
Не заправляют до полного бака по корпоративной карте, говорят, что начальство запрещает. Объездил пол страны, впервые сталкиваюсь с такими неудобствами.
May 5
Вкусный капучино, вкусный сочный хот дог сделали, съел с удовольствием!
1
December 3, 2024
Был проездом, заправлял свой грузовик. Все по ГОСТам компании. Персонал вежливый и культурный. Есть место для парковки. Рекомендую посетить данную заправку.
August 10, 2024
Внимательные сотрудники, по сути единственное место на трассе до Тамбова, где можно передохнуть и перекусить, кому нужно и заправиться.
June 6, 2024
Два раза заезжали на данную азс и оба не удачные , первый раз накормили не тем что просили , второй раз приехала фура перекрыла две колонки чтоб мы могли заправится по правилам , встали на не удобную нам колонку против движения дороги , по итогу в обслуживании отказали сказали что так нельзя , зато фуре перекрывать две колонки можно , бред полный
4
May 29, 2024
Заправка хорошая светлая и чистая,персонал вежливый.Существенный недостаток при оплате телефоном не загружается интернет МТС хорошо карта была с собой в машине,в остальном всё ОК.
2
October 24, 2024
Приятный персонал все объяснят и расскажут девочки умнички спасибо большое
July 2, 2024
Не раз заезжал на эту заправку. Когда ездил в Дивеево Девчата приветливые. Частота заправки. Туалеты. В общем, всё хорошо.
1
October 27, 2023
26.10.23 в 19.30 возвращались из Тамбова в Воронеж экскурсионным автобусом с детьми, заехали на заправку купить необходимое и в туалет. Дети выстроились в очередь. Видя ситуацию сотрудники специально закрыли комнату на сан.обработку, намеренно мешая ускориться процессу. Дети ждали, общались. Продавщица начала на них орать: "Закрыли рты!!!" и прочие преддожения в подобном тоне.
На просьбу, обойтись без сан.обработки, ответила, что "из-за вас я не буду задерживать сотрудника".
Утром того де дня мы тоже заезжали заправиться на эту заправку и эта же продавщица, так же кричала на детей.
Посмотрите камеры. Такое поведение сотрудников столь известной компании недопустимо по отношению к клиентам!
5
1
September 9, 2024
Кому как ,а мне Роснефть пока лучший поставщик топлива. Ни разу не столкнулся с не доливом . И расход самый экономичный. Вот бы ещё скидку бы от объёма до 2р поднять.
1
November 14, 2024
Приветливый персонал. Все чисто, работает кофе и низкие цены.
March 29
Не было возможности подъехать к колонке, тк проезд перекрыла фура, отказались заправлять.
1
August 1, 2024
Обычная заправка в сети Роснефть.С набором таваров и услуг необходимых в дороге.Хорошее качество бензина.
1
May 28, 2024
Хорошая заправка, почти по середине дороги в Воронеж. Есть туалет, магазин, место стоянки и отдыха.
2
September 20, 2024
Хороший отзывчивый персонал! В остальном всё как положено на АЗС марки Роснефть.
January 5
Бензин 50/50 как повезет,адекватный персонал
1
March 26, 2023
Персонал отличный. Вежливые, отзывчивые, улыбчивые, красивые девчата. Большой респект, тому кто подбирал команду на этом объекте. Оценка на 5+ !
2
2
January 10, 2023
Всегда,когда едим из Тамбова,заезжаем на эту АЗС,и заправить автомобиль,ну самим выпить чашку кофе(кстати кофемашины делают классный напиток),ну и персонал всегда приветлив,не зависимо от времени суток. Всем девчонкам,работающим на данной АЗС,большое спасибо.
1
May 11
Персонал дружелюбный и весёлый)
1
June 25, 2024
Нет заправщика, нет фирменного бензина Pulsar, неисправно работает кофемашина, грязные туалеты, невежливый персонал. Качество бензина — среднее.
4
1
August 7, 2024
28.07.24 9:40
1.Максимально неприятные девушки на кассе, не компетентный менеджер не умеющий разговаривать с клиентами. Сотрудники не знают элементарных пунктов о законе прав потребителей. И даже своей компании .
2. Посмотрите на фото как стоят девушки за кассой. Руки в карманах, стоят в развалочку, грызут губы ( фото ниже )
Не поздоровались, не попрощались, на просьбу дать книгу жалоб посмеялись.
( руководство посмотрите камеры )
.
К слову заправится у нас все же получилось через приложение, что видимо их и разозлило.
1
November 19, 2023
Хорошая заправка. Мне нравиться. Чистый туалет, быстрое обслуживание, внимательность персонала.
1
2
August 29, 2023
Ужасная организация заправок. 2 дизельных не работают. 2 других дизельных совмещены с 92 бензином и постоянно заняты фурами. Для 95 всего две колонки (лючок справа или слева). Из всего этого везде очереди как на федеральной трассе.
2
2
March 10, 2024
Заправка как заправка. Но очень мало места, если заезжает большегрузных то уже трудно разъехаться. К тому же 95 бензин только на одной колонке из трёх.
3
1
October 1, 2024
Самая ужасная АЗС н а дизель работает одна колонка если развернуться не по ходу движения то заправлять не будут подъезд разбитый
September 16, 2023
Приехали заправляться и туалет не работе как всегда. Такое ощущение, что персонал специально закрыли его, что бы потом там не убирать. Пришлось устроить туалет вокруг заправки. Ступить уже некуда, все обоссано.
4
2
September 11, 2023
ужасный АЗС,туалеты вечно не работают
все выезжают под кирпич,что создает аварийную ситуацию
так же сотрудник Ещеулова Екатерина вечно хамит
на вопросы
«есть ли рабочий туател»
в ответ услышала
«рабочий есть,можете проверить,он переполнен говном, ждем откачки» и сказано это было в грубой форме
желания заезжать на эту АЗС больше нет
5
1
November 17, 2024
Есть столик для перекуса на улице, вкусный кгфе
September 3, 2022
В июле проезжал с Курска в Пермь . Заночевал на территории заправки. Машина сломалась. Огромное спасибо всем! Персонал отличный. Особенно хочется поблагодарить Кристину , которая утром сменившись свозила меня в магазин за аккумулятором в ближайший населённый пункт. Молодцы!
3
July 23, 2023
Отвратная заправка
Туалеты грязные, мыла в одной мыльнице нет, вторая сломана, кофемашина одна тоже сломана, работающая же кофемашина сделала не капуччино, а какие-то помои, персонал «мертвый»: никак не могли пробить то, что надо, хот-доги делали полчаса и то пережарили булки и налили только (чуть ли не полбулки) горчицы из всех соусов, столы не убраны.
Не советую заезжать, разве что если только заправиться, и то обслуживать будут долго.
5
1
September 20, 2023
Хорошая сетка заправок, но Отвратительный сервис , персонал неуважительно относится, и не входит в положение клиентов . Девушки на кассе с каменным лицом , работают на автомате , и совершенно не слышат клиента . Таким работницам только на частных заправках в селах обслуживать .
5
2
July 18, 2023
Заправляюсь только на Роснефти и топливом дизельным с картой лояльности...все устраивает и персонал и топливо, цена ...работаем...
October 26, 2023
Качественное топливо, цены самые дешёвые в регионе, вежливый персонал, туалет работает
September 16, 2024
В туалет не пускают мотоциклистов, грубят, продают не то что просишь, еда сомнительной свежести
February 25, 2024
Хорошая АЗС, чисто, опрятно, покормили, заправили, зарядил телефон.
2
May 15
Мало места, фуры теснятся.
1
October 27, 2023
Хорошая автозаправочная станция, очень часто проезжаю мимо, а заезжаю не так часто, а если заезжаю то только за кофе.
2
September 6, 2023
Я уже писал о заправках сети роснефти, напишу ещё,здесь можно всё что нужно автомобилисту и туалет что по трассе актуально ненадо за угол бежать
June 6, 2022
Отличная заправка, хороший магазин и кафе. Приветливые сотрудники. Кофе, к сожалению, как на всех заправках сети ужасный. Зато топливо неплохое и дизель и бензин.
3
1