Благодарим за обслуживание , замечательная АЗС, девочки всегда расскажут обо всех существующих акциях,предложат кофе. Очень люблю эту заправку. Сейчас бедные девочки работают в вагончике (идет ремонт) .
Но молодцы!!! Они всегда на высоте!!!
Сегодня заехал на заправку купить воды попить. В 2 часа ночи. Кроме 5000 купюры у меня не оказалось денег. Продавец отказался продавать мне воду, со словами: я не отказываюсь продать вам, у меня нет сдачи. Ожидаем покупателей они и разменяют!
В 2 ночи? Забавно! При чем это все говорилось с надсмешливым тоном, что в принципе меня и задело! Я попросил жалобную книгу, которой не оказалось в потребительском уголке… продавец забегал и вскоре, нашла сдачу и высокомерно, медленно, показывая всем видом недоброжелательность ко мне, стала отсчитывать по копейке…
Я поблагодарил и уточнил, как ее зовут, потому что бейджик был перевернут на другую сторону. Она отказалась его перевернуть и представиться. После того, как я настаял, что бы бейджик она перевернула лицом ко мне, в мой адрес посыпались угрозы, что обратиться в службу безопастности и меня насильно выгонят с заправки!!! Я тут просто обалдел от такого гостепреимства и квалификации продавца! Чека мне тоже не дали. Когда я потребовал уже свой чек, мне его смяли и швырнули практически в лицо. На чеке написано: Лоскутова Вера Андреевна. Когда я озвучил это имя вслух, продавец начала смеяться вслух и говорить, что это не она… Петрова Анастасия Александровна, с таким же надменным тоном было мне сказано… я поразился, попрощался и начал уходить, а вслед меня стали фотографировать на телефон, мою машину и номера моей машины! Для чего? фотографировать людей можно, но запрещено обнародование и дальнейшее использование снимков без согласия человека. Это предусмотрено статьёй 152.1 Гражданского кодекса РФ
Вообщем, я получил колоссальный стрес от посещения данного заведения! А мне еще рулем управлять! Опасно же…
Прошу обратить руководство на своих сотрудников! Я считаю такие люди не имеют права работать в сфере обслуживания, потому что ни этикета, ни какого чувства такта, ни уважения к клиентам у таких людей нет! Примите самые строгие меры или отправьте на повышение квалификации. Хотя, горбатого сами знаете, что исправит.
Я всем своим друзьям и знакомым буду говориь, какой персонал работает на этой заправке и всем буду советовать обходить и объезжать ее стороной! Так просто нельзя!
Подробности, надеюсь на запись видео и нашего разговора велась все это время! Фото чека, времени и имя кассира прилагается. Спасибо за внимание…
Попил водички…