Территория заправки чистая, туалет на станции чистый, есть подкачка шин и долив воды,пылесос,заправщики есть, обслуживание хорошее, акции предлагают, очень вкусный горячий шоколад 😊
Добрый день. Компания растёт и безусловно меняется к лучшему! Были взлеты, было затишье... Лично я ни разу не слышал о каких-то критических изменениях ДВС.
Во-первых, тут предоплата. Не думал, что она осталась еще где-то в Москве, тем более на сетевой заправке.
Во-вторых, отвратительная кассирша. Мало того, что где-то гуляет, так ещё и кричит на клиентов.
Хорошая заправка. Оплата на кассе или прям в машине. Есть заправщики которых мы уже знает много лет и они нас.Всегда доброжелательны операторы касс. Мини магазинчик дорогой.
История произошла сегодня. У меня человеку плохо стало в машине, ждали такси чтобы до больницы поехать, я подошла купить воды, за кассой сидела на вид, приятная девушка, я достала из сумки купюру 5000, протягиваю девушке (казалось бы, обычное дело уже, оплата наличкой, тем более крупной, в местах где мелких покупок почти не совершают), на что мне сказали, я не продам вам воду, глядя на купюру, благо у меня была в сумке микро бутылка воды. Мне просто суть не понятна, а если бы человек приехал заправиться и протянул бы 5000? Тоже бы отказали? Делайте выводы сами
13.08.2024 г. Отвратительное общение с клиентами, при просьбе предос тавить копию стоимости топлива на сегодняшний день, не компетентные сотрудницы начинают юлить, обманывать, и общаться по хамски
Много лет здесь заправляюсь. С тех пор, как там появилась ВР. Теперь ВР ушла. Пока претензий к заправкам Роснефти с обеих сторон Новой Риги нет. Обслуживание клиентов хорошее
По порядку. Въезд удобный. Асфальт у колонок терпимый. Чтобы заказать/оплатить топливо надо постоять под открытым небом. Хорошо, если нет очереди. Операторы. Общался с двумя работницами. Та, что чуть старше, само обаяние и гостеприимство. Та, что чуть моложе, смотрит так, будто ты ей должен лично. Заправщик- залипающий персонаж. За него страшно. Ощущение, что человек сейчас просто заснёт, в два часа дня, и упав разобьёт себе голову. При этом ощущение, что на процессе заправок это не отразится. Если случилось так, что вы попали на колонку 8, то у Вас джекпот, при условии, что на четвёртой стоит не спешаший водитель, а сзади пара ожидающих в очереди. Уехать вы сможете только вслед за неспешащим, так как объехать его не реально, от слова совсем. В случае, если Вам, либо Вашему пассажиру, срочно надо попудрить носик, то Вас ждёт квест по поиску места, где бы это сделать. Подсказка. Искомое место находится за будкой с оператором. При выезде с заправки Вам предстоит продемонстрировать ловкость в вождении, преодолевая различные препятствия, такие как лежачий полицейский, ямы, зимой наросты раскатаного льда и выезд с прилегающей территории в колонну автомобилей, съезжающих с магистрали на МКАД. Цены на топливо обычные. Сэкономить вряд ли удастся. Претензий к качеству дизтоплива и к 95 бензину нет. Машины не жаловались.
Обслуживание на 1 звезду максимум, через приложение не оплатить, все ви снет. Ни кассиры ни заправщики объяснить не могут. Не могла заправиться-никто не помог. Пришлось самой разбираться
Отношение сотрудников не удовлетворяет, заправился, попросил ключи от уборной, сказали 15 минут ждать, делать не чего было, подождал минут 17 прошло, сказали пока не работает, раньше ту т заправлялся, больше никогда не приду…
Добрый день
Сегодня приехал на заправку 8.8.23
Попросил полный бак заправить
На что оператор ответила вы должны мне сказать точное количество топлива и оплатить его
В противном случае не заправит
Я впервые столкнулся с таким чтоб стоять и высчитывать остаток топлива чтоб сказать сколько мне нужно чтоб получился полный бак
Откуда мне знать точный остаток и разницу .
В итоге сначала оплатил чтоб заправили на 2 т
После этого мне включили второй раз чтоб долить до полного бака
Прошу руководство отрегулировать вопрос обслуживания и обучать людей сидящих за кассой
Потрачено время
Не рекомендую 👎
Не первый раз тут заправляюсь, но вот поняла для себя одно, все зависит от смен, кто работает. Есть сотрудники работающие на пять с плюсом а есть на три.
Наша родная колонка))В целом всё хорошо,работала там раньше дев ушка всегда в хорошем настроении, всегда с улыбкой в любое время суток,но к сожалению уволилась(( Уверен,что её кто-то заметил с таким подходом к делу и предложил что-то лучше.
Обслуживание обычное, сам пистолет вставь и убери.
На кассе всë 👍с предложениями...
Но Во т Топливо вчера вечером 92 й, залил 20 в пустой почти~(10 л) ... И блин не доехал , мотор заглох, дермитцом заправляют... Факт !!!
3
2
ATM
Level 9 Local Expert
January 11
Незамерзайка стоит 680 рублей, серьезно?
Заправщика очень часто нет, а если есть-заправляешься сам, отдельно еще звать будто люди должны!
Заправляюсь часто, бензин хорошего качество, цены чуть ниже среднего, въезд очень удобный. Очередь есть, но быстро проходит, кассиры готовы Вам всегда помочь, в целом обслуживающий п ерсонал топ)
Заправка как заправка. Не хуже и не лучше остальных. Маленькая. Без магазина. Удобно, заправился на въезде в Москву и пробки не страшны. Единственно, выезд не очень удобный. Сразу поворот на МКАД, нужно уступить дорогу, машин много, видимость не лучшая!
3
2
Маргарита
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Ужас как не удобно! Неужели такие ещё существуют. ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ДЕЛАЕТЕ! Это видно
Тебя спокойно могут перекрыть спереди и стой жди
Роснефть, сделайте уже так же как и другие заправочные станции нормальные заправки
Про качество бензина не скажу, дизель вроде нормальный. Из минусов пистолеты на дизтопливо всегда грязные, заправщики есть, но не всегда заправляют, бегут к более дорогим атомобилям в надежде на чаевые. Это касается всех заправок этой сети.
Туалет почему не работает если есть ?
Говорят вода закрыта!
07/07/2024
Время 02:13
3
Лариса Александрова
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Удобный заезд и выезд, дизель хороший, заправщик работает оперативно) единственное, зимой, конечно, холодно стоят под открытым небом на кассе, особенно когда собирается очередь, но по пути на работу это единственная заправка у меня, поэтому мне приходится терпеть. В остальном ноль вопросов, цена качество соответствует
Возможно не доливают. Приехал на последнем делении на шкале. Обычно на заправках тоже сети, при таком раскладе, заливают 57-58 литров. А тут аж 63 влезло.
21 мая заправила полный бак.Муж 23 поехал на работу и машина просто заглохла посреди дороги.Притащили машина на эвакуаторе в сервис.Когда выкрутили свечи и увидели ,что они все чёрные,первым делом спросили давно ли заправлялись и где.В итоге-машина в ремонте,заправке ничего не предъявишь,потому что не докажишь ,что с субботы по понедельник больше нигде не заправлялась!!!Делайте выводы,но я туда больше ни ногой,ни колесом!!!
Оперативная заправка с редким столпотворением. Но нет минимаркета. Из минусов не очень удобный выезд, потому что сразу после выезда правый поворот выезда на МКАД с Новорижского Шоссе М-9.
Внимательные работники. Аккуратное обслуживание. Всегда объяснят если что-то не понятно. Немного неудачное расположение особенно в час пик. С топливом проблем не было