Добрый день. К сожалению сплошной негатив. Неприкрытое хамство персонала при отпуске ГСМ, заказываешь на 500 рублей и тебе либо чек пробьют на несколько копеек меньше (не предложив взять сдачу), либо (пробив как положено чек) бензина нальют меньше опять же на несколько копеек. Когда спрашиваешь у оператора в чем причина того, что чек пробит на меньшую сумму, тебе с издевкой в голосе предлагают забрать сдачу вплоть до копейки (не добивается как правило 23 копейки не знаю почему). По натуре я не скандалист, но после нескольких таких случаев хочется что-то предпринять. Складывается впечатление, что это узаконенная система подработки коллектива АЗС. На фоне других сетей АЗС это выглядит очень не приглядно, так например на заправках Лукойл, как правило, и чек пробивают на копейки больше, и ГСМ льют на эту же сумму. Ну и дорога подъездная давно не чищена от льда и снега, для легковушки сложно проехать.
В целом от сети АЗС "Роснефть" приятное впечатление, спасибо за работу, но по моему отзыву хотелось бы получить ответ, а еще лучше увидеть перемены.
Удачи.
21.01.2015г. в 08.35 снова запрвлялся на этой АЗС, меня обслуживала оператор Тараничева Александра Михайловна, пробила мне чек №5825 на сумму 500 рублей как я и просил, но бензина отпустили на сумму 499.77 руб. (прямо заколдованное место, систематическая ошибка на 23 копейки). Когда я поинтересовался где мой бензин, мне предложили забрать 20 копеек, что говорит о полном отсутствии финансовой дисциплины ведь чек у меня на 500 рублей.
Сдвигов ноль, удачного дня.