Rosneft
Directions
Повенецкая улица
257 m
Advertise your business on Yandex Maps
553 reviews
January 3
Девочки не справляются, хотя 3 кассира на 2е кассы
Очень много машин скопилось, организуйте заправщика, а то надо прийти на кассе сказать сколько бензина и колонку, прибежать к машине, а потом бежать обратно оплачивать
Очередь в туалет огромная, добавите ещё одну кабинку
И что за ассортимент в кафе, Оз френчдогов только 2а вида сосисок, хотя в меню 4. Такая же ситуация с гамбургерами.
1
October 20, 2024
Ехала издалека по Карелии и не знала когда , где и какая будет заправка . Потому заправлялась на «нормальных» заправках до полного бака . Таким образом я , проехав Медвежьегорск, оказалась на этой заправке . Было утро , на заправке было довольно оживленно. Я вставила пистолет в бак и зашла с дочкой купить кофе и оплатить до полного бака бензин . Из персонала было три дамы , одна из них обслуживала меня . Я попросила заправить мою машину до полного бака и сказала на 1500 рублей. Она включила уже и бензин стал набираться , говорит - заправьте и подойдите обратно к кассе . Давно ли нужно бегать туда сюда .. если можно оплатить, заправиться и уехать , а остатки денег вернутся на карту .. Она остановила и попросила меня оплатить за то, что уже натекло в бак .
В общем со второго раза оператор сделала как надо . Я вышла к машине , дочь ждала кофе и услышала как эти три дамы стали меня обсуждать , что я попросила на 1500, а влезло в три раза меньше . КАКАЯ ИМ ДО ЭТОГО РАЗНИЦА ?! и одна из них назвала меня тупорылой . Тем временем я отогнала машину от колонки и зашла внутрь , удивляясь , почему дочь так долго не выходит. Кофе на тот момент до сих пор был не готов. Конечно, работать некогда , нужно же каждого обсудить и похихикать .
Мы уехали , спустя какое то время, и дочь уже позже сказала мне о разговоре трех операторов . Лучше бы работали , а не обсуждали клиентов ! Извините , но тупорылые вы- операторы этой заправки , если не известно вам о том , что можно заправить машину намного быстрее и без лишней беготни , если вам клиент объявляет сумму .
Конечно , я сообщила обо всем на горячую линию и через время мне позвонила одна из дам с извинениями и оправданиями , что было это не в мой адрес , а они обсуждали свое . Из меня окончательно решила сделать дуру. СВОЁ ДОМА ОБСУЖДАЙТЕ !!!
Мне такие извинения не нужны , нужно наказывать за такую «работу» материально !
Возмущению нет предела до сих пор . Очень много езжу по России , сколько заправок на моем пути было , ТАКОЕ ХАМСТВО ВПЕРВЫЕ!!!
Жаль, что необходимо ставить звезду , чтобы была возможность оставить отзыв .
Реальная оценка НОЛЬ звезд . Персонал некомпетентный , пистолеты на колонках грязные , территория не ухоженная .
3
3
October 14, 2024
Роснефть это последняя заправка куда я за езжаю, вот как в этом случае, когда других нет. Везде отношение к людям нормальное, но тут во первых до полного бака если заправляешь, тебя посылают обратно пистолет достать, вы чО молодых нашли, бегать туда сюда? Во вторых вечно не приятные кассиры, и грязь в туалетах особенно. Отвратительная азс.
3
2