Росгосстрах
51 review
May 8
Организация с советским сервисом. Абсолютное отсутствие даже не то что клиентского сервиса, а основ общения между людьми. В этом офисе не здоровается человек, глаза из компа не вынимает и спрашивает в сторону «что вы хотели»…после сухо начинает данные вбивать в комп, а потом сообщает что КАСКО на авто будет стоить….205(!) тысяч))) при предварительной калькуляции на 38, тоесть человеку настолько «все равно» или она просто не понимает, что такой суммы не может быть в принципе . А по телефону считают на 145(!) вместо 38 также по предварительному расчету и тоже люди даже не понимают что это столько стоит.ь не может. Но упорно твердят что видят на экране))
Вообщем хотите сервис из 90-х - Вам сюда.
February 17
Из-за погоды (то дождь, то снег, то лед, то лужи!) попал в неприятную ситуацию - занесло и врезался в дерево. Толком ничего серьезного - просто машину помял. Оформил ремонт по страховке в РГС (я тут страхуюсь уже лет 8). Машина уже в сервисе, жду ремонт.
December 12, 2024
Ремонт организовали оперативно, без лишней волокиты. Особенно хочу отметить внимательность и профессионализм персонала - они вежливы и доброжелательны, помогли во всех вопросах.
December 18, 2024
Выплата была произведена в кратчайшие сроки, без лишних проволочек. Несмотря на возникшие обстоятельства, я чувствовал себя защищенным и спокойным. Рекомендую
1
May 2
С открытия прошло 2 часа ,а так никто и не пришел,по телефону сказали что услуги вписаны человека в страховку можно получить и у них,а на месте узнается что только три точки в Москве ,по бумажке приклеенной на двери.
March 3
Свалилась на капот сосулька, оставила вмятину. Обратился по каско, подал заявление, получил компенсацию. На все ушло примерно 2 недели. Все бы компании так работали, давно бы жили в идеальном мире.
February 14
Очень рада, что моя интуиция заставила оформить страховку на кота. Я за него очень переживаю. По страховке смогла частично оплатить лечение своего кошачьего друга от вируса.
December 11, 2024
Меня буквально за руку провели по всем этапам, регулярно держали в курсе событий и обеспечили должное внимание к моей проблеме! В итоге, уже через две недели я получил компенсацию в полном объеме, что позволило мне оперативно восстановить поврежденное имущество!!
April 11
Отличная девушка, вежливая , приветливая , все объяснила и быстро сделала :)
September 10, 2024
После ДТП, я собрала весь пакет документов, который был необходим для получения мне выплаты по ОСАГО. Приехала в офис Росгосстраха. Девушка-менеджер объяснила чего мне не хватает и предложила помочь заполнить заявление для подачи на выплату. Очень культурная, а главное объяснила мне все досконально, как в итоге пройдет процесс получения денег☺️
2
November 21, 2024
Давно страхую у них машину, до этого не было ни одного ДТП. Порадовало отношение страховой, не ожидала. Решили всё оперативно, без нервов. Надеюсь также безпроблемно получить выплату. Очень благодарна!
July 11, 2024
Так уж вышло, что пришлось обратиться с внесением изменений в полис КАСКО, по вине самой компании. К сожалению в этом офисе такой возможности нет. Тк у каждого свой ограниченный функционал. Офис маленький, буквально 10квм. Но очереди не было. Девушка менеджер все объяснила.
В принципе, я не привыкла воспринимать крупную компанию в таких малозначительных габаритах и надеюсь на качество обслуживания это не повлияет.
4
November 28, 2024
За квартиру (от соседей возгорание перекинулось) уже деньги получил. Коммуникация с сотрудниками ТОП! Они четко проконсультировали, и я все нормально осбрал, приняли пакет с заявлением с первого раза. Спасибо!
2
August 15, 2024
У меня куда-то делся физический полис, так что просила девочек сделать дубликат. Заодно расспросила, какие новые продукт есть. Всегда приятно пообщаться с хорошими спецами, которые оперируют фактами и статистикой)
3
December 3, 2024
Постарался как можно быстрее получить компенсацию после перелома ноги. Сразу как смог доехал до отделения, сотрудники тут тоже быстро работали к счастью. С получением не возникло проблем, а по сроком недели две заняло.
2
April 29
Однозначно не рекомендую данную страховую компанию! Сайт не работает, звонишь им никто ничего не знает. Не тратьте время!!!
December 6, 2024
Понравилось, что страховая находится довольно близко к моему дому, это удобно. Возмещение по травме получил за 1,5 недели. Активно лечусь)))
1
October 7, 2024
Это самая древняя и неудобная СК !
Онлайн внести изменения нельзя ! Через агента нельзя ! Приходишь в офис и там объявление на ужасном листке, что нужно кататься по МСК, Ясенево, Киевская и Марьина роща. Ни за какие деньги больше сотрудничество с вами.
2
August 20, 2024
В первую очередь меня устраивает здесь не только обслуживание, но так же и цена. Цена средняя по рынку если сравнивать с другими компаниями, но здесь и компания функциогирует очень давно.
3
November 15, 2024
С квартирой был непорядок, затопление от соседей. Очень много было бы потрачено нервов, если бы страховая не отреагировала быстро. Я в офисе получила необходимую помощь 🙏
October 30, 2024
Благодарю за оперативность. Страховали нашего пёселя. И вот понадобилось дорогущее лечение в ветклинике. Здорово, что в РГС выплатили деньги на лечение в течение пары недель.
1
August 27, 2024
Активно занимаюсь спортом и поэтому решил оформить страховку от несчастных случаев. Для меня это лишним точно не будет, учитывая мою везучесть и активность касаемо моих занятий спортом.
2
September 18, 2024
Попала в офис страховой по поводу своей травмы- неудачно на работе оступилась. Понятно, что и по больничному пришли деньги, но + от страховой, и как-то просто спокойнее. Восстановилась без лишних нервов!
2
October 16, 2024
Я получил деньги за квартиру, которую затопили соседи. Офис Росгосстраха пошел на встречу,точнее,его работники. Отнеслись с пониманием к ситуации и не долго держали по всем вопросам..
1
May 10
Проконсультировали .сделали все четко оперативно
November 21, 2024
Протекла труба в квартире. По страхованию ответственности выплатили страховку. Возместила все соседям до копейки. Как по мне, результат очень хороший)
1
December 19, 2024
Выплаты по ОСАГО уже получил и доволен, что выплатили хорошо, хватило на ремонт разбитого бампера. Специально для этого в офис обращался. Вопрос быстро разрулили и без лишней бюрократии.
September 18, 2024
Работники страховой проявили чуткость, когда пришла писать заявление о пожаре. . Сама не ожидала. До сих пор как-то не верю, что от попадания молнии могут быть такие последствия. .
1
September 28, 2024
Быстро был решен мой вопрос насчет выплаты.. после страхования гаража от всяких проблем.. за две недели утрясли вопрос..
2
October 15, 2024
У нас улетела крыша у дачного домика, и мы обратились за помощью в страховую. В отделении нас встретили с вниманием и пониманием, и всего за полчаса мы оформили все нужные документы. Через две недели мы получили выплату, которая полностью покрыла расходы на ремонт👍
1
October 18, 2024
В декабре я поскользнулась катаясь на коньках и сломала руку. К счастью я уже года 3 делаю страховку от несчастных случаев в Росгосстрахе. Вопрос решился быстро: деньги на лечение поступили в полном объёме. И также буду продолжать продлевать страховку. Рекомендую!
2
October 3, 2024
Решили вопрос быстрее, чем я бы смогла. Видно, что опыт у сотрудников компании не маленький. И приятно, что без бюрократии все решается, заметное отличие от других.
1
December 8, 2024
Нас соседи затопили... Пришлось менять потолок и часть ламината. Жена заявление в РГС на следующий же день отнесла. Хорошо, что ущерб посчитали адекватно. В итоге на нормальный ремонт хватило
1
August 13, 2024
Заходила, чтобы вернуть страховую премию. Закрыла кредит раньше. Всё сделали без вопросов. Приятно)
2
September 11, 2024
В декабре поскользнулась на льду и сломала руку. К счастью, страховка от несчастного случая в Росгосстрахе уже 5 лет как в наличии всегда. Урегулировали вопрос быстро, деньги на лечение поступили за две недели, в полном объеме
2
October 8, 2024
Я наконец-то получил выплату по ОСАГО, и процесс затянулся. Виновник ДТП всячески мешал разбирательству. Однако хочу подчеркнуть добросовестность сотрудников страховой компании и их понимание ситуации. Они действительно помогли разрешить вопрос в мою пользу
1
October 10, 2024
Я активно занимаюсь спортом, поэтому принял решение оформить страховку от несчастных случаев. И не зря, так как на первых соревнованиях сломал руку, деньги выплатили быстро и без лишней мороки.
1
June 7, 2023
Неплохой отдел чисто, приветливые сотрудники, компания как и большинство страховых оставляет желать лучшего.
2
July 29, 2023
Все очень быстро по сравнению с прошлым разом когда база менялась. Так что я доволен.
2
January 22, 2024
Все быстро решили. Очень приятная девушка. Грамотно ответила на все вопросы.
1
August 31, 2022
5 лет у них не работает -Программа, очередь три человека ждёшь часа два, персонал не виноват, программное обеспечение или техника подводит... В итоге : Воруют время у людей.
1
April 23, 2022
На официальном сайте указан один график работы, по факту другой.
Доверие и так к компании низкое, так еще и произвольно меняют график работы
2
1
February 4, 2022
Навигатор ведёт не туда. Лучше парковаться со стороны макдональдса. Цена на страховку самая дорогая из всех мест, где мне считали.
2
1
February 15, 2023
Вентиляция там бы не помешала , а так всё отлично
1
June 28, 2022
Прищёл с проблемой что не могу продлит электроный полюс оссаго,ничем помочь не смогли!
1
2
June 14, 2022
Страхуюсь давно в этом офисе, все хорошо. Работают быстро
1
August 7, 2022
Быстрое обслуживание, компетентные специалисты.
1
1
February 4, 2022
Отвратительно, не знают в каком отделении что происходит, направляют туда, куда сами не знают.
3
November 26, 2021
Росгорстрх отстой, первый и последний раз, связываюсь с росгорстрахом
3
2
January 18, 2022
Работают прежде всего в своих интересах
2