25.12.2024 случилось ДТП, в котором я была пострадавшей стороной, ДТП оформляли сотрудники ГИБДД. Мой автомобиль -Volkswagen Новый Polo 2014 г. из повреждений : правая и левая двери ( на замену), порог, диск, задний бампер. Страховая насчитала 62 000 руб. ВОПРОС : какие детали я на эту сумму куплю и почему за ремонт я должна буду платить из своего кармана? отправили меня на ремонт к какому-то ИП-шнику, у которого "супер-сервис" находится в таком месте, о котором я узнавала и читала отзывы ( если оставит хоть 1 деталь и не снимет, будет отлично) Позвонив на горячую линию компании Росгосстрах, чтобы уточнить развите событий : мне сказали, что либо я беру деньги , либо еду на ремонт, на мой вопрос: где гарантии, что мне там сделают все качественно и что делать , если ремонт будет осуществлен не качественно, оператор мне ответила : тогда будете писать нам жалобу и мы либо что-то посмотрим и решим, либо откажем и будете разбираться самостоятельно .ОПЯТЬ ЖЕ ВОПРОС : почему я должна нервничать, писать жалобы и делать экспертизу за свои деньги ? если своевременно оплачиваю страховой полис. Больше я в жизни в РОСГОССТРАХ не оформлю ни одно страхование.Ни авто, ни недвижимости. Честно, не ожидала.

Ирина Г.

Level 5 Local Expert

В данной организации ничего не поменялось с тех времен, когда полюсы покупали в многочасовых, а то и по несколько дней, очередях. Не заинтересована в клиентах. Вчера и сегодня пыталась, решила экономить 500 руб. Ни с какого сайта не получилось, даже с собственного РГС. То не загружаются данные, то они не находятся. Даже позвонила по телефону, который был помещен на сайте, где мне пообещали прислать СМС-ку для загрузки и, тишина. Наверно, "специалист" попалась не знающая, как отправлять СМСки. А еще и почитала отзывы о выплатах, то совсем расхотелось, вспомнив мучения по предыдущим оформлениям.

Светлана 2957

Level 4 Local Expert

Очень жаль что застраховала авто в данной компании. Понадобилось внести изменения в полис онлайн не получилось, сайт виснет выдаёт ошибку.После обращения на горячую линию отправили в этот офис. В офисе не смогли решить проблему сразу, сказали перезвонят, но так пока и не позвонили. В будущем буду избегать эту организацию.

Росгосстрах, офис продаж

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

57 reviews