все очень понравилось! тренажеры удобные, раздевалка просторная, душевая чистая, хорошая, полотенца с логотипом в сердечке. Радует приемлемая цена, частые акции попадала и на 50%), хожу около года, все устраивает, большое спасибо!!
Являюсь давним клиентом Росгосстраха , делаю здесь ОСАГО на авто, доволен работой компании.Приветливый ,грамотный персонал ,вопросы решаются быстро и профессионально.Хочу отметить также большое количество услуг по страхованию и по вполне приемлемым ценам.
Оформлял ипотечный курорт. Сначала было много вопросов, но консультанты всё объяснили, помогли подобрать оптимальные условия. Цены адекватные, покрытие одно из самых полных на рынке. Всё сделали быстро, без лишних визитов в офис
Недавно наткнулся на данную страховую компанию. Что могу сказать... Очень даже неплохо! Ехал туда за страховкой на квартиру. Цена там не большая, но и не маленькая.В принципе мне все понравилось!
Кстати, для тех кто хочет оформлять страховку на машину, хочу отметить, что при ДТП и т.д. детали ремонтируются на оригинальные(то есть заменяют)
Оформлял каско удобно, быстро и прозрачно. Все документы онлайн, выплаты оперативные, ремонт делали у официального дилера качественными деталями. Рекомендую!
Оформлял в Росгосстрахе ОСАГО, позже добавил и КАСКО. Процесс понятный, всё сделал через сайт — без поездок и очередей. Документы пришли быстро, нужных опций в полисе было достаточно. Стоимость — в пределах средней по рынку. Страховой случай обработали без лишней суеты, общение с представителями было деловым и по существу. В целом, компания оставила впечатление стабильной и организованной.
Услугами данной компании пользуюсь на протяжении нескольких лет. Оформляю ОСАГО и страхование квартиры. Никогда не было никаких проблем, персонал вежливый, компетентный, оперативно решают все вопросы, документы оформляются быстро, в случае дтп выплаты тоже приходят быстро.
Застраховал дачу, так как часто приезжаем и хочется быть уверенным в защите. Понравилось, что есть гибкие условия, можно подстроить страховку под себя э. Оформил через агента, всё заняло минут 15. Теперь если что-то случится - не переживаю, всё покрыто
Думал, что страховые - это всегда бюрократии и долгие разбирательства, но здесь все оказалось по-другому. Оформление онлайн, быстрое реагирование, адекватная поддержка. Попал в небольшую аварию, все оформил через приложение, выплату получил без задержек. Приятно удивлен таким сервисом!
Давно являюсь клиентом данной страховой компании. Всегда делаю ОСАГО здесь и очень доволен скоростью работы, персоналом. Всем советую страховать свои автомобили здесь.
КАСКО оформляю в Росгосстрахе уже
несколько лет, и ни разу не пожалел. В этом году попал в неприятную ситуацию - въехали ко мне на парковку. Оформил всё через личный кабинет, отремонтировал у официального дилера, запчасти
оригинальные. Это важно, потому что
машина на гарантии
Полное безразличие к проблемам клиентов , что горячая линия что офис , не могут расторгнуть обычный полис который был подан в период охлаждения, либо документы утеряны либо работать не желают, непонятно , служба поддержки работает идентично закрыв глаза на все , вынуждена обратиться в вышестоящие органы и по всей видимости будет заводится дело , видит бог я не хотела но может после этого работать начнут серьезнее !
Уже год, как оформила КАСКО в Росгосстрахе. Попадала за это время пару раз в мелкие аварии. Каждый раз все решала через приложение онлайн. Быстро и удобно!Поддержка тоже на высоте.Выплаты не задерживают никогда.Спасибо вам за всё!
Страховала в 1989 году внука до совершенолетия,а потом в 90е все заморозилось, но прошлом году пришло известие от Росгосстраха,что я могу получить компенсацию . В компании сотрудники помогли написать заявление и через месяц все получила,спасибо за заботу.
Попал в небольшое ДТП на парковке. Никогда раньше не оформлял страховой случай, думал, что это сложно. Оказалось, что всё можно сделать через приложение сфоткал повреждения, заполнил заявку, отправил. Через пару дней пришли деньги. Очень удобно, без беготни по офисам!
Благодарю за исключительное отношение к клиенту. Была необходимость в продлении договора страхования ипотеки, по причине невозможности этого сделать в приложении Банка ВТБ. Была смена компании Пульс на компанию Росгосстрах. Работают грамотные специалисты, было время оценить их работу, пока грузилась программа, провел там чуть более часа. На все вопросы ответили. Рекомендую 👍, спасибо огромное, в том числе поддержка на высоте.
Продлила полис страхования жизни через приложение ВТБ-онлайн, полис отобразился в личном кабинете ВТБ и Росгосстраха. Теперь мне в течении месяца названивают сотрудники с разных номеров - Воронежской и Московской области и спрашиваю внесла ли я оплату!!!! Да, внесла, да получила полис, его видят в банке. Видимо в этой конторе не все в порядке с документооборотом!!!!!Перестаньте надоедать клиентам и приведите СВОИ СВЕДЕНИЯ в порядок!!!!!!
Оформила Каско через приложение – удобно, без бумажной волокиты. Когда разбила бампер, выплату одобрили за 2 дня. Ремонт сделали у официалов, всё четко!
Каско с ремонтом у дилера – лучший вариант! После аварии машину восстановили на оригинальных запчастях. Документы через приложение – без бумажной волокиты.
Недавно пришлось воспользоваться пострадавшими жертвами - в квартире был потоп из-за соседей сверху. Росгосстрах сработал четко: быстрое заявление, прислали мастера для ограничения последствий
Обращались в офис два дня подряд. Сотрудники не реагируют на обращения, общаются хамски, делать ничего не хотят, объяснять тоже. Отправляют за документами, которые по итогу не нужны, приходится ездить через весь город и обратно, чтобы не получить результат.
Даже не в состоянии зарегистрировать заявление, в ответ звучит фраза "ждите 40 минут". На вопрос почему заявление регистрируется 40 минут, сотрудница хлопает дверью и убегает.
Знаний по полисам ОСАГО ноль.
В полисе автострахования допущена ошибка компанией росгосстрах, ошибку исправлять не хотят, варианты решения проблемы не представляют.
Приходится самим разбираться и заставлять сотрудников работать. Спустя два дня хождений в этот офис, на данный момент, результатов нет.
Сотрудник Елена Иванова занимает своё место просто так.
Никому и никогда не рекомендую посещать данный офис и страховую компанию с такими сотрудниками. Это неуважение к себе и к клиентам.
Надеюсь, главный офис следит за отзывами и примет меры. Буду писать официальную жалобу.
31.07.2024 обращались к Ивановой Елене по поводу восстановления КБМ, что является прямой обязанностью персонала данного заведения.
Отказалась выполнять, аргументируя тем что это должен делать клиент.
Приехали домой и прочитали на сайте, что это обязанность сотрудника, после чего вернулись в офис.
Показываю ей бумагу с официального сайта РГС и РСА
Цитата:(С 1 декабря 2015 года осуществляется упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС ОСАГО, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).
В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны.)
Елена утверждает, что это неправда и не собирается ничего делать, прогоняя клиента. Спустя некоторое время, выяснение отношений, Елена все же согласилась выдать бланк заявления!!! Ура!!!
Надеюсь этого человека уберут с должности и вообще ей с людьми противопоказано работать.
Всё хорошо и страховая хорошая не первый раз страхуем машину в данной компании,но место расположения очень не удобное, и дозвонится не возможно по консультации что очень важно,поэтому и минус 2 звёзды!
Спасибо за понимание,думаем исправятся!
Сегодняибыл в офисе в Воронеже на ул.летчикаиДемьянова,19 .ужасно.сплошной обман.хотел застраховать свой мотоцикл.Стали навязывать страхование жизни.Иначе никак.Когда начал снимать на телефон,заставили пригнать тс на осмотр.В онлайн оформлении тоже нужно пригонять ?виртувльно?Категорически не рекомендую эту компанию!
Не рекомендую. Компания заявляет большой перечень учреждений здравоохранения для обслуживания по ДМС, но выбрать ты их не можешь, обязан идти только в РЖД, и только если направления такого нет, можно выбирать клинику по интересам. Не рекомендую. Касательно оперативности направления документов на согласование 5 баллов
Крайне неудачно расположен офис, подъезд и парковка ужасные.
По обслуживанию клиентов троечка, всё долго, чтобы вписать водителя в полис нужны все документы, сфотографировать машину на фоне вывески РГС, прождать почти час, пока всё оформляется.
Обслуживание быстрое и качественное. Но для этого необходимо предварительно созвониться или приехать записаться к специалисту по интересующему вас вопросу
Приехал на осмотр после дтп, предварительно помыв машину, девочки пофоткали, все сделали, а в акте осмотра написали, что ТС предоставил им грязную, нормально?
В общем об компетенции сотрудниц возникает вопрос.
06.04.2023 обращаюсь в офис страховой на ул. Летчика Демьянова д. 19 к Ивановой Елене для расторжения полиса (продал авто) и оформлением на новый автомобиль, мне посчитали сумму но сказали, что полисов нет, приходить завтра. 07.04.2023 я обращаюсь повторно, мне озвучивают, что без страхования жизни оформить осаго не возможно, я соглашаюсь. ВНИМАНИЕ приходит СМС с ссылкой для оплаты полиса страхования жизни и только после оплаты и предоставления чека сотруднице, мне приходит вторая ссылка на оплату полиса осаго. После этого сотрудница заявляет, что не отдаст полис пока я не пригоню авто для осмотра. Я пригнал автомобиль. Она сфотографировала, распечатала оба полиса и я ушёл. Сев в автомобиль и отъехав от офиса компании я обнаружил не соответствие гос номера автомобиля указанного в полисе и номера моего автомобиля. Вернувшись в офис компании сотрудницы Ивановой Елены не оказалось на рабочем месте, её коллегам сверив полис и мои документы сказала, что не может внести изменения в действующий полис. Прождав некоторое время Иванову, я спросил её коллегу когда вернётся Иванова, на что получил ответ – неизвестно. Она сказала что передаст, чтобы внесли изменения в полис. И новый полис я смогу увидеть в лк или он придёт мне на почту. Примерно в 14,00 я пытаюсь дозвониться до офиса трубку ни кто не берет. Проверив ЛК я обнаружил этот полис в истекших. В 16,37 после обращения на горячую линию мне позвонила Иванова и сказала, что полис аннулировали. Без моего ведома, согласия. ВЫВОД - на поток поставлена мошенническая схема. Если бы сотрудники Воронежского офиса не допустили ошибку с госномером я бы не стал проверять полис (я же обращался в офис, все сделали профессионально) я бы ездил с аннулированным (без моего ведома) полисом, не застрахованным, и без денег. А сотрудники с успешными продажами ни кому не нужных полисов (страхование жизни) и с деньгами за аннулированный осаго. Хорошо дамочки зарабатывают.