Rosgosstrakh
Directions
National Library of the Udmurt Republic
134 m
Information verified by owner
60 reviews
October 30, 2024
Спасибо огромное, прекрасной сотруднице Марии Медведевой за помощь в принятии документов. Девушка общалась очень вежливо и профессионально. Всё понятно объяснила и обслужила на высшем уровне.
2
April 10
Оформлял ОСАГО в этой компании несколько лет. Думаю поменять. Усложнили работу с клиентами донельзя. Попал в ДТП, оформили европротокол( ДТП пустяковое, но виновник настоял на европротоколе), в этот же день еду в офис, отдать свой экземпляр, как положено. Но! Видимо настолько занятые работники, что даже двери не открывают. Пробурчали что то там про горячую линию, но номер сквозь зубы ( чтоб не понял я наверно), что надо типа записаться на приём, а, простите куда звонить, если номер невнятно "прожевали"?на повторный звонок в дверь просто ИГНОР(!!!). Кое как нашёл номер телефона. Да, дозвонился, да записался. Через 10 дней, Карл. 10ДНЕЙ!!!!!. У вас там завал работы? Кофемашину не успеваете заряжать?
Неуважаемые господа компании росгосстрах, мы платим деньги( да, не такие уж большие, но вы сами устанавливаете сумму взноса, и мы не требуем чтоб нас облизывали с ног до головы, но УВАЖЕНИЕ вы ДОЛЖНЫ проявлять к нам. Отвратительное отношение, отвратительный персонал. Обязательно поменяю вашу недокомпанию на более расположенную к доброжелательному общению с клиентами.
Причём, как я уже убедился, на самом сайте НЕВОЗМОЖНО оставить отзыв о вашей работе. Видимо боитесь что люди от вас будут уходить массово. Никому не посоветую связываться с вами. Вы истинный пример махровой советской страховой( да, из неё вы и родились, но так и остались в ней)- самое главное содрать деньги и .. забыть про клиента напрочь: нафиг он нужен, балласт. 🤬
November 8, 2024
Качество обслуживание просто на нуле, сотрудники не заинтересованы вообще ни в чем. Вопрос заключала вот в чем! Я попала в ДТП на автомобиле( уточню что виновата я). Оформили ДТП как полагается с пострадавшим и потом началось…. Приезжаю в офис мне говорят сотрудник который занимается моим вопросом сегодня отсутствует, и просят подъехать в другой день. Приезжаю на следующий день, этот сотрудник уже на месте, но отвечает, что это не ко мне идите к юристам( не понимаю почему нельзя было сразу сказать эту информацию???) Звоню юристу. Юрист говорит: все документы я подготовил, ничего переделывать я не буду, суд разберется. Не рекомендую страховую компанию Росгосстрах
2