Находятся прямо в ТЦ агат-авто, покупаете автомобиль и сразу добро пожаловать в страховую. На этом плюсы кончились.
Зафиксировано ДТП и начинаются танцы с бубнами: офис в другом конце города, работают через одно место ( то обед, то перерыв, оо вышли покурить), оценщик в другом месте (тоже квест), и снова возвращаетесь в агат-авто где вам и будут устранять последствия дтп
Приём по записи, но запись в последний момент отменили, без объяснения причин и ближайшая запись через две недели. Причем их не волнует, что машина не на ходу, ей невозможно пользоваться, а до их оценки ремонт невозможен - жди ещё две недели. После оценки не назначают СТО, пока не позвонишь сам и не спросишь, когда назначат СТО. Удобств ноль, понимания столько же.