При приёме документов требуют реквизиты карты, чтобы в случае отказа от ремонта произвести выплату в установленный срок - не давайте им реквизиты, если хотите отремонтировать автомобиль! Мотивируйте это тем, что будете ремонтироваться. И крайне не советую обращаться в РусАвто, которое находится под ними. У них отработанная схема работы -отправка на ремонт-отказ от ремонта-минимальная выплата. Никогда не парился с выбором страховой, но после ДТП понял, что это ответственная задача . В Росгосстрах больше ни ногой!
Пришлось столкнуться с необходимостью обращения по ОСАГО в страховую. Записалась быстро. Найти было не сложно , но не обошлось без обращения к "местным жителям " для уточнения. Заявление приняли быстро. Остальное щарчло больще времени, скорее всего связано с тем, что из -за погодных условий много дтп и обращений соответственно тоже. Больше 30 минут ждала пока осмотрят авто и подготовят доки. Так что если поедете , не расчитывайте на 10 минут)))
Опоздал на подачу документов на 5 мин, запись аннулировали. На весь Санкт Петербург 5 точек подачи документов. В тот же день снова записаться уже нельзя. В результате потерял 4 часа что бы просто подать документы. Ох... какой сервис!!
1
Неиссякаемый
Level 30 Local Expert
February 14, 2022
Все хорошо, быстро оформляют доки, девушки приятные в общении, помещение для клиентов просторное. Рекомендую эту страховую компанию!
Отремонтировали по осаго, поставили старую деталь. Когда по гарантии приехал переделать начали такую чушь нести …. Просто не советую… альфастрахование тут ремонтирует
Рекомендую, хорошо, грамотно, не долго лично я доволен!!!!
Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 22, 2021
Офис партнерский. И неторько РГС. Т.е. сотрудники не особо заинтересовпны решить полблему клиента. В моем случае, спустя две недели после обращения, поишло смс - "добро пожаловать на ремонт в наше доблестное СТО". Вариант с выплатами даже не предлагали. Напрашивается вопрос. А не заинтересованы ли сотрудники в продвижении услуг СТО? Естественно, не безвозмездно...
1
DM
Level 9 Local Expert
October 3, 2022
Никакой консультации по процессу оформления.
Молча печатают документы на подпись без всяких пояснений.
Не офис страхового брокера, а копи-центр какой-то.