Rosgosstrakh
Directions
Проспект Строителей
244 m
Information verified by owner
16 reviews
November 30, 2022
Здравствуйте. Первого ноября сменились мои личные данные в паспорте и серия номер паспорта тоже поменялись, 10 ноября уже поменяла данные водительского удостоверения, следовательно полис остаго почти все графы стали недействительны. Я обратилась по этому вопросу к сотруднику отдела росгострах города Альметьевск (чтоб поменяли все данные в полисе). Сотрудник Альметьевского россгострах по адресу ул. Гафиатуллина 29 б Регина Талгатовна З. сперва отвечала, что страховка ещё не готова, она заболела и не успела сделать, предложила езжать так и сказала, что это не критично, все это длилось с 1 ноября по 24 ноября. 24 ноября я спросила не готова ли страховка, на что сотрудник Регина Талгатовна отвечает, что невозможно исправить данные и предлагает мне сделать копию свидетельства о бракосочетании и возить собой для сотрудников, на что я ей отвечаю, что я страхую машину не для того, чтоб меня не штрафовали за ее отсутсвие, а для того, чтобы в случае дтп не по моей вине, страховая компания сделала нужные выплаты для ремонта авто, ещё она предложила мне изменения самостоятельно внести попробовать на сайте, в конечном итоге она написала мне, что она сделала все, что в ее силах, но программа даёт ошибку. Сегодня 30 ноября… права я уже на руки новые получила 10 ноября… на протяжении трёх недель мне никто не может исправить личные данные в полисе… на улице гололёд, снег… шансы на дтп высоки.. Сегодня я позвонила на горячую линию, чтоб уточнить как мне поможет ксерокопия свидетельства о бракосочетании в случае дтп, мне сказали, что страховка силы не имеет сейчас и нужно именно через сотрудника офиса менять данные. А сотрудник офиса, как вы уже поняли не особо одаренная (не компетентная в своём деле). Не рекомендую никому данную страховую компанию и тем более данного страхователя!
1
July 28, 2023
Хорошие работники, особенно Люция Рашитовна, очень помогла, проконсультироваться. Спасибо персоналу
March 31, 2024
Очень отзывчивая директор, побольше бы таких руководителей