Оформлял ОСАГО/КАСКО/страхование имущества в этой компании и остался в полном восторге! С самого начала чувствуется профессионализм: менеджер подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный вариант без навязывания ненужных услуг.
то понравилось:
Быстрое оформлени – всё заняло буквально 15 минут, без бумажной волокиты.
Честные условия– никаких скрытых пунктов, всё прозрачно.
Вежливые сотрудник– отвечали на все вопросы, даже помогли с подачей документов онлайн.
Удобный офис – центр города, есть парковка, приятная атмосфера.
Отдельно отмечу . После неприятного случая , компания среагировала моментально – деньги перечислили без задержек.
Страховая компания, которая не выполняет свои обязательства, не могу получить компенсацию за ремонт автомобиля более 3х месяцев, обсолютно наплевательское отношение ,если вдруг или когда произойдёт страховой случай имейте ввиду, что Вы останетесь сами с собой на едине ,компания не окажет Вам никакого содействие, прошёл через это сам лично, поэтому вообще не рекомендую.
Читал много отрицательных отзывов про Росгосстрах тут. Конкретно в моём случае в данном филиале на Дзержинского ко мне отнеслись вежливо, всё сделали быстро, очереди не было, проблем с парковкой я не испытывал. Был возврат с ОСАГО при расторжении договора в связи с продажей ТС. Справедливости ради скажу что моё общение с компанией началось в Москве в МФЦ гдя я вынужден был оформить страховку. Цены там с людей из регионов берут конские тысяч 8000 рублей за авто за которое в Пензе берут 4000. Потом москвичи говорят почему их не любят. Вот поэтому. Не понравилось то что надо идти в офис на то чтобы писать заявление на расторжение. В Тинькофф это всё онлайн. Зачем тогда профиль на госуслугах, цифровая подпись и интернет. Неясно. Стиль работы у Росгосстраха несовременный. Как они делают выплаты не знаю не сталкивался. Но желания страховаться у меня там нет. А девушкам из офиса спасибо, они всё сделали хорошо и быстро. Возврат кстати пришёл на карту на следующий день. Лучше всех выплачивает ущерб в Макс. Но там очереди в оформление жуть. Удобнее всего в Тинькофф страховании. Но как они там выплачивают не знаю не бился.
Пытался решить вопрос с пересчетом КБМ, взяли всё документы и началась волокита просят по многу раз прислать одно и тоже, личные кабинет исправить не могут в связи со сменой ФИО, обратную связь тоже не дают, говорят съездить к другим страховщикам там попроще, чтобы тип они в РСА писали запросы... Вообщем зря потраченное время и нервы
Если больше негде, то сюда. Персонал апеллирует заучеными фразами и терминами. При возникновении нестандартной сетуации возникает полный ступор. Связаться с рукаводством не возможно, решить вопрос на месте, не получиться. Порковка, где найдёж, точнее вообще нет.
Пытались 13.01.2023 г. в обисе Росгосстрах оформить полис осаго , нам сказали что программа не рассчитывает. Оформили через страхового агента в другом месте тоже Росгосстрах полис. Сотрудники Росгосстраха просто не компетентны.
Хамское отношение, неуважение к людям которые застрахованы , 4 раза к ними ходил по один вопрос и каждый раз другой ответ пришлось договориться с экспертом , Росгосстрах это траты времени и денег не рекомендую от слова вообще особенно офис на проспект победы 72
Хамское отношение это не то слово!!!!Это неуважение к людям которые застрахованы в Росгосстрахе!!!Они замят а Добрые начальники за них извиняются!!!У них тактика такая!!!!А вот лишили бы их разочек зарплаты они бы знали как зарабатывать культурно и по доброму к своим клиентам!!!Никогда не страхуйте в Росгосстрахе!!!!
3
1
Blue Lights
Level 19 Local Expert
October 27, 2021
Начну с того, что у нас была в 2015 году ВАЗ-2106 , она была застрахована с росгосстрахе, потом мы купили Ладу 2110 и тоже пошли страховать с РГС. Так как эта мерзкая контора заполонила собой всё — полисов нигде нет, только у них — пришлось идти к ним, но мне очень не хотелось. У меня был опыт знакомства с хорошей страховой УралСиб.
Про последнюю моду РГС знают все — навязывание страхования жизни.
На Шестерку страховка была действительна еще более полугода + жизнь.
Мы пришли в страховую по поводу Десятки — нам сказали что ОСАГО без жизни не продается. Или страхуйтесь или ищите других — Выбора не было (хитрые сволочи). Пришлось застраховать жизнь мужа 2 раз. Страховщица заверила, что мы сможем получить свои деньги обратно и за ОСАГО и за жизнь и мы поверили — наивные.
На след. день поехала в центр. офис РГС написала там заявления на возмещение мне части страховой премии, указала реквизиты своей карты куда деньги поступят. Сказали деньги поступят в течение 10 раб. дней и мы снова поверили — наивные. Через 2 недели проверив карту и ничего там не найдя, я начала им названивать и требовать выплаты. Много раз на звонки тупо никто не отвечал; потом уверяли, что деньги они отправили — ждите; потом сказали — звоните в бухгалтерию и у них спрашивайте. После двух месяцев мотания нервов мне на карту поступили — О БОЖЕ — целых 916 руб. 02 коп. После очередного звонка в РГС на тему "Почему так мало? — бухгалтер грубым голосом заявила, что страховая премия на жизнь не возмещается, а за Осаго типо сколько выплатили тому и радуйся.
Вчера пошла машинку страховать.Тоже в РГС. Теперь у них вместо жизни — квартиру страхуют — называется росгострах квартира актив, стоит 1150 рублей + ОСАГО — 4530,24 + ТО 990 = ИТОГО 6670,24.
Отношение к клиенту хамское!! Возомнили о себе....!! Если вам бабы работать тут надоело причём тут клиент!! Закройте свои вонючие рты и выполняйте свою работу!! Начальство прошу Вас принять меры в воспитание своего персонала!! Крик души!!!!!
плохой подъезд, нет парковки, три девицы в старом убогом совдэповском кабинете, при этом понтов выше крыши. ещё и в ОСАГО отказали, будто это кредит какой-то.
Отвратительное обслуживание, хамоватые сотрудники и откровенное вымогательство, если речь идёт об оформлении полиса ОСАГО... Земляки, ни кому не советую приходить сюда... Минимум половина рабочего дня будет потеряна в очереди, и не факт что не в пустую. Сотрудники вынуждают оформлять дополнительные виды страхования, и покупать у них сомнительный диагностический лист, ссылаясь на неполадки в сети и невозможность зарегистрировать Ваш, полученный даже самым честным путём...