Rosgosstrakh
Directions
Komendantskiy Prospekt
1.27 km
Долгоозёрная улица
142 m
33 reviews
August 7, 2022
Приехали в офис, на двери висело объявление, что отошли на 25 минут, подождали 25 минут так никто и не пришел, позвонили по номеру на объявлении, хотели внести изменение в страховку в связи с изменением фамилии водителя, в итоге девушка сказала что она не может сейчас это сделать, второй момент, хотели оформить грин карту, и тут девушка сказала что сейчас не может этого сделать. Зачем офис, в котором нельзя ничего сделать?
1
September 8, 2022
Не оказывают услуги по омс, при том что огромными буквами на стекле у них написано что занимаются ими, на вопрос:"как так?" ответили:"они съехали мы этим не занимаемся и нас не волнует что тут написано, не наша проблема"
October 11, 2021
Пришли с женой купить полис осаго на её автомобиль. Агент выписала полис, мы оплатили. Только в машине уже заметили, что платежный документ приколот сзади страховки, видимо, чтобы его не было видно. А на нем ручкой зачёркнут номер договора и от руки приписан другой! Мы вернулись, потребовали либо надлежащим образом оформить документ, либо вернуть нам деньги. Деньги нам возвращать категорически не хотели, грозили тем, что в случае расторжения с нас удержат 23 процента от стоимости страховки. Только после звонка в контактный центр, где нам сказали, что нам должны вернуть полную стоимость, дело сдвинулось с мёртвой точки. Мы потеряли 2 часа нашего времени, кучу нервов.. Ни кому не пожелаю теперь обращаться в Росгосстрах, а конкретно в офис на Долгоозерной,14, к агенту Лебедянцевой Ольге Вячеславовне. Это просто кошмар. Либо это открытое мошенничество, либо грубая некомпетентность.
5
1