Rosgosstrakh
Directions
ГПТУ № 1
259 m
Features
Credit card payment
Car purchase agreement
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, animals, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, DSAGO, OMS, NS, Kasko, green card, DMS
41 review
August 31, 2022
Меняю свою оценку к данной страховой . Попал в ДТП . Собрал все документы и предоставил в страховую , машину осмотрели и выдали направления на ремонт , сказали выбрать СТОА . Выбрал но позже позвонили и предложили смешную цену , которой хватит оплатить только работу но не запчасти , я отказался от выплаты в пользу ремонта но по факту меня отправили в левый сервис , не который я выбрал ,СТОА опора которая по факту не является сервисом а лишь прокладкой между страховой и СТОА где постоянно кормят завтраками и на ремонт машину не берут , на данный момент прошло уже более двух месяцев после ДТП . Машина до сих пор не на ремонте. Страховая по этому поводу не чего не говорит лишь ссылаться на СТОА а в самой СТОА даже не могут дать письменного объяснения почему идёт задержка с ремонтом . Кураторы которые вас должны курировать не разу мне не звонили и находятся почему то в Москве . Не рекомендую данную страховую компанию, страховался последний раз в ней ... Буду обращаться к юристом и решать уже проблему через них.
3
February 16, 2022
Никогда не заключается договор с росгосстрах. У меня был договор по ОСАГО.
2 месяца прошло с момента дтп . Никаких выплат не ремонта, тишина Приходится постоянно узнавать самой по тел горячей линии и на сайте, но там информация даётся неверная . В конце концов выписали направление на ремонт , на край города, при том в направлении один адрес , по телефону озвучили другой , на другом конце города . Мастера в этих сервисах отдельная тема . Машину страшно оставлять.
В итоге пришлось писать жалобы и в Центробанк и в союз страховщиков и на сайт росгосстрах. В итоге предложили выплату на смешную сумму . На эти деньги только коврики в машину можно купить . Машине 4 года, пробег 45 т. Не такая уж и старая, но по меркам страховой, они ремонтируют и платят за ущерб только если машине не больше 2 -х лет . Это был их ответ . Научились собирать деньги , работать на хотят совсем. Конечно за страховку ежегодную за 6- 7 т чего мы от них должны требовать ? Это мне так ответил представитель росгтстрах . ПОЗОРИЩЕ!!!
1
1
September 29, 2021
Сотрудники, которые оформляют страховые полисы, не компетентны в своей работе. Не могут объяснить простейших ситуаций. Обратилась к ним за страховым полисом ОСАГО. Не смогли оформить полис. На мой вопрос "почему?", получила ответ, что этот вопрос не к ним. А причина оказалась банальна- после прохождения техосмотра нужно подождать сутки, чтобы данные поступили в систему. Они даже не удосужились задать вопрос, когда был пройден техосмотр. С похожей ситуацией были отправлены восвояси ещё несколько человек, так же без полиса. Ну конечно погуглив, я пряснила ситуацию. Но возникает вопоос, почему сотрудники страховой компании не знают таких элементарных вещей.
5