Rose-Novoross
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
103 reviews
November 26, 2024
Второй раз покупаю тут цветочки. В этот раз Заказала букет маме на 57 лет онлайн. На сайте не получалось указать точный адрес, написала через чат в салон, ответили очень быстро и помогли добавить правильный адрес.
Прислали фото букета перед отправкой. Связались по доставке, так как курьер не мог попасть в подъезд. Все было очень вежливо, приятно и деликатно! И быстро! Чувствовалось, что на каждом шагу готовы помочь и поддержать праздничное настроение. Букет доставили свежий в красивой упаковке. Мама довольная )) оба взаимодействия с салоном оставили очень хорошее впечатление! Доверие выросло еще больше, рекомендую !))
May 4
Заказала маме на день рождения букет, долго выбирала между магазинами и не прогадала! Букет 1в1 как на сайте, цветы свежие, доставка быстрая и ребята всегда на связи, спасибо большое, буду еще заказывать ❤️
August 11, 2024
Огромное спасибо магазину.
Букет заказывал в первые ,жене на юбилей сабрали шикарны букет, с 101 розой, длина 70см, приятные вежливый персонал, всё грамотно подсказали и мастера собрали шикарный букет всё супер, всем советую, заказывал с доставкой до двери привезли в назначенное время в сему персоналу огромное спасибо советую всем
March 28
Оч крутой сервис! Сайт максимально удобный, выбор интересный, цветы красивые и цветов выбор👍👍👍можно прикрепить текст для открытки, указать время и адрес доставки - И ВСЕ ЭТО В ОДНОЙ КАРТОЧКЕ ЗАКАЗА!!! 🔥🔥🔥
March 31
Заказал букет доставкой, нахожусь в другом городе. Букет выбрал на сайте, сайт очень удобный!!! Списался по вот-сап, ответили на все мои вопросы (как оплатить, стоимость, как доставка) все подсказали!!! Доставили в срок, выслали фото букета, сообщили о доставке!!! СОВЕТУЮ ДАННУЮ СЕТЬ! Цветы очень свежие! P.S.- Спасибо Вам!!! И Отличных продаж!
May 6
Букеты классные, цены высокие, персонал унылый. Покупал букет за пять тысяч, скидку, даже сто рублей не сделали. Не скажу, что очень надо было, но в других местах, хоть маленькую скидку, но делают. Как говорится, мелочь, но приятно. Осталось унылое впечатление о персонале, а может это политика хозяина заведения, не знаю, им виднее
November 9, 2024
Всё выполнено безупречно! Для меня очень важно было, чтоб цветы были именно первой свежести! Шары всегда в наличии. Всё организовано, быстро и надёжно. Клиентоориентированность на 100% Обладательница букета с шарами - счастлива! Рекомендую
March 8
Каждый год в этом магазине проблемы с доставкой на 8 марта судя по отзывам. В этом году моя очередь писать отзыв)
Заказал два букета заранее, доставку назначили на 8 число с 14-17, но букета так и нет, на звонки естественно не отвечают. Очень безответственная работа, не советую связываться, если не хотите подпортить праздник
1
December 31, 2024
Огромное спасибо!!! Быстро и качественно!!! Прекрасные цветы, отзывчивый персонал. Очень рекомендую)
April 14
Цветы хорошие ,свежие ,доставка в срок ,ребята молодцы ,персонал общаюсь уже неоднократно все отлично 👍
February 7
Единственный магазин где я нашла Ранункулюсы. Цены приемлемые. Составили красивый букет, благодарю флориста. Доставили точно в срок.
October 26, 2024
Понравилась девушка флорист, интересно все рассказала . Зашла просто посмотреть магазин, но ушла с букетом и невероятными эмоциями.
Букет неделю радовал ароматом и видом))
April 14
Нужно было срочно заказать доставку цветов на ДР маме. Быстро ответили, сориентировали по наличию цветов и ценам🌸Сделали такой букет, как хотела☺️Рекомендую!
January 3
Прекрасные букеты! Быстрая доставка, прекрасные флористы ! На высоте салон цветов !!! Рекомендую !!
May 4
Заказывала букет на день рождения из другого города - собрали и доставили быстро, очень красивый и свежий букет
March 8
Отличный цветочный магазин
Собрали букеты быстро,качественно и красиво
Рекомендую
November 22, 2024
Красивые букеты, вежливый персонал, быстрая доставка, терпение при ожидании получателя подарка.
Рекомендую 👍
November 25, 2024
Очень хороший салон. Заказывал не один раз цветы свежие и долго стоят. Букеты оформлены очень хорошо 👍👍👍 всем советую
February 15
Все очень понравилось,заказала,собрали и быстро доставили.Буду ещё обращаться, спасибо большое.Рекомендую.
July 28, 2024
Заказывала впервые тут цветы ,удобный сайт ,по каталогу все выбрала ,оплатила ,пришло подтверждение в ватсап о созданном заказа ,после сбора заказа высылают фото .привезли заказ быстро ,получатель была довольна,девушка ,которая доставляла заказ была очень энергичной и доброжелательной ,имениннице было приятно получать доставку от такого светлого человека !спасибо вам ,впредь буду у вас заказы делать
July 1, 2024
Молодой человек заказал доставку цветов через этот магазин. Розы уставшие, с гнилыми лепестками, как будто уже неделю простояли. На вопрос «Это так и должно быть?», ответ магазина «На фото видно что это идут заломы на лепесточках, роза друг о друга имеет свойство теряется и поэтому так происходит, там где заломв поменяли цвет , можно аккуратно убрать лепестки , главное подрезать розы и менять водичку каждый день и они будут радовать вас очень долго» Ещё долго будут радовать… Ха-ха.
В общем, если хотите заказывать цветы доставкой здесь, просите снимать на видео перед отправкой крупно каждый цветок.
1
February 16, 2024
Огромное спасибо магазину 🤗. Мне нужно было два букета на юбилей мамы. Изначально, испугалась, что оплата сразу, тем более, что заказываю не на маленькую сумму. При заказе сразу согласовали все моменты, от размера букета до их цвета, плюс фото открыток прислали - подобрали, размер и цвет шарика сразу согласовали. Доставка оказалась платной, хотя вроде по Анапе, но главное, чтобы привезли... Заказывала на 9:30 утра, вечером до, мне скинули фото готовых композиций (за это отдельное спасибо, сразу морально успокоили), заказ привезли в 9:40, всё идеально и всё было на месте. А самое главное, что цветы были наисвежайшие, они спокойно прожили в душном номере, так ещё идеально доехали в другой город!
October 11, 2024
Заказ выполнен быстро, цветы свежие, очень красиво оформлен букет. Доставлено по адресу, все отлично 👍
April 30
Спасибо большое за прекрасный букет и своевременную доставку и фотоотчёт. 👍🏻
November 22, 2023
Спасибо! Мама отдыхает в санатории, сделал заказ на день рождения. Привезли быстро, вручили, поздравили. Очень все качественно, Мама довольна! Благодарю, желаю не терять качества и процветания Вам!!!! Молодцы!
September 10, 2024
Цветы свежие, красивые (стоимость с доставкой 2400 до Красного). Доставка вовремя. Персонал вежливый. Спасибо!
February 3, 2024
Искренне благодарю за помощь, заказывала букет красных роз в Анапу, находясь на Камчатке и зная только номер телефона получателя, букет получился очень красивым💔🙏🏻 все сделали бережно и без лишних вопрос доставили цветы
March 9, 2024
Жаль нельзя оставить отзыв непосредственно под фото на сайте, так как букет представлены на сайте и букет в реальности очень сильно отличается.
Цветы пришли в доставке. Очень уставшие и жухлые.
Было приятно получить цветы но качество испортило всё впечатление(
Дополню отзыв:
Букет заменили на новый, но цветы другие, букет симпатичный, но цветы другие)
1
September 6, 2024
Терпеливо ответили на все интересующие вопросы путем переписки в группе Вконтакте. Просьбу при доставке не звонить, а написать смс о прибытии курьер выполнил. Все отлично. Спасибо большое. Буду обращаться ещё.
March 8, 2024
Несмотря, на прекрасный праздник, настроение было испорчено
Муж сделал заказ на доставку еще в 10:00 прошло 8 часов, но так и не привезли, пришлось самой идти за подарком
Я все понимаю, но учитывая, что время ожидания было 5 часов, прошло 8!
Оказалось, что и до курьера заказ даже не назначен был...
Безответственность и ужасное отношение, не рекомендую
1
May 10, 2024
Заказал розы с доставкой в отель. Цветы отличные, доставка оперативная. Обсудили со мной и подобрали лучший вариант. Рекомендую👍
August 22, 2023
Делаю заказ третий год подряд в этом магазине . Наверное нужно было после первого раза уже искать другой, когда заказ приехал позже. Списала на неторопливость южных людей. Второй раз тоже самое. Но в этот раз -полный провал! Заказывала из другого города доставку букета из 51 розы в Анапу. Во-первых - Роз нужного цвета и указанных на сайте нет , в букет добавили желтые и оранжевые ( которые ни я, ни получатель не любим) , во-вторых цена букета выше, чем указано на сайте, так как упаковка не входит в стоимость ( это конечно вообще нонсенс ! Букет авторский как написано, на то и букет, что в него должно входить все , что нарисовано !) , в третьих -забыли приложить открытку ( при этом деньги за неё взять не забыли! ) . Вот такой получился СЮРПРИЗ! Точнее не получился. Человек получает букет неизвестно от кого . И Курьер не знает ничего, даже номера телефона и имени отправителя! Прекрасный сюрприз на юбилей! За немалые деньги! Ну и конечно доставка пришла позже на 45 минут.
Пишу , звоню . Говорят -«все на месте, смотрите внимательно!»
Отвратительно!!! Не советую никому тут заказывать !!!
1
December 31, 2023
Ответили довольно быстро, несмотря на предпраздничную загруженность. Вежливые и добрые сотрудники, доставили в срок и без проблем.
Свежие и красивые цветы, получатель остался доволен
2
1
June 25, 2024
Красивые букеты, очень хотелось на день рождения пионы, нам сказали что нигде в Анапе не найдете, но здесь мы купили их) очень красивые, крупные, ароматные
February 8, 2024
Заказывала доставку на день рождения из другого города: шарики и букет. Писала по номеру телефона в вотсапе, отвечают быстро, высылают фотографии, можно обсудить варианты сброки букетов и шаров. Сервис на высоком уровне. Именинница осталась очень довольна😊 Приемлемые цены.
1
September 9, 2023
Всё очень плохо. Заказала в Анапе с доставкой в отель. Шары это просто ужас. Просила яркие 3 шт. Приехали 2 белых и зелёных один размером страусинного яйца. Цветок вообще страшный. За доставку взяли 400 р. Пришлось вызвать такси и самой везти назад. Это ещё 700 р в обе стороны. Они говорят, что на тот момент когда вы заказ делали ещё ярких цветов не было и пришлось отправить что было. Вообще лучше к ним не обращаться. Вместо празднования день рождения дочери я с утра до вечера решала вопрос доставки и обмена. В концовке осталась без ужина .
2
January 8, 2024
Сын издалека заказал мне на Д.Р. букет,заказал 31 декабря,доставка на 1 января,доставили вовремя,букет шикарный.Ставлю фото букета,простоявшего 8 дней,все на лицо,цветы раскрылись и стали только красивее.Молодцы,спасибо,всё супер.
1
March 28, 2024
Спасибо большое за шикарные букеты нам очень понравилось 👍👍👍👏👏👏 и самые красивые шарики я заказала на выписку племяннице
May 30, 2024
Приветливые девочки,красивые и свежие букеты,большой ассортимент цветов и привлекательные цены
November 28, 2023
Отношение к клиенту, как к «заблудившемуся». Это вы не так сделали, это вы не сделали, это вы не сказали, это… В общем, для разовой покупки вполне вменяемо. Но еще раз, думаю, уже вряд ли захочется зайти. Или же сразу выпаливать, что тебе нужно, пока не сделали замечание ;-)
January 25
Прекрасный сервис, быстро доставили, рекомендую
March 5, 2024
Отличный сервис. Всё оперативно и качественно. Переносил время накануне. Ребята отнеслись с вниманием и перенесли время доставки.
March 8, 2023
Всех девушек и женщин с праздником , в том числе и продавца этого магазина!!! Очень опечалил тот факт что девушка на прозбу продать три розы ответила не аросто отказом а в прямом смысле проигнорировала как могла !!! Хотелось бы пожелать этому магазину и продавцу хороших покупателей !!! Очень не понравилаось просто хамское отношение продавца которая проигнорировала прозьбу продать цветы в тот момент когда собирала букет для продажи!!! Хамское поведение продавца отбило любое желание относится с уважнием к такого рода женьщинам как продавец этого магазина!!! К директору огромная просьба обратить внимание на персонал и отношение персонала к покупателям пусть даже и поздним не ожидал такого скотского отношения!!!
5
December 1, 2024
Собрали очень красивый букет, доставили вовремя
March 8, 2024
заказала букет бабушке к празднику. было указано,что доставка в течении 5 часов. прошло 9 часов,цветов так и не увидели. одним словом испортили праздник,никакого сюрприза не вышло. на звонки и сообщения не отвечают, денежные средства не возвращают!! ужас!!!
1
March 8, 2024
Заказывал букет на 8 марта. Доставку обещали до 13:00 в итоге привезли в 21:50. Дозвониться/дописаться весь день не выходило. Я все понимаю, праздник, но элементарно ответить, что доставка задерживается, даже этого не смогли
1
May 3, 2023
Очень хороший магазин, вежливые, приятные в общении , работники, очень быстрое оформление и доставка. Умнички! Спасибо большое вам ! Буду обращаться к вам ещё. Всем рекомендую 👍💐💐💐
1
October 1, 2024
Обслуживание на высшем уровне
Доставка быстрая
Цены хорошие
November 9, 2024
Да отличный сервис!!! У других цвет трусов надо сказать. А тут все быстро, молдцы.
April 10, 2023
Не смогли выполнить оплаченный заказ на 8 марта. На телефоне - автоответчик, на сообщения в мессенджеры - полный игнор.
На след. день после полудня в вацап ответили, что могут вернуть деньги, либо таки доставить. Зря согласился на второе, лучше бы вернули деньги - вместо заказанных белых тюльпанов привезли простые желтые весьма поздно вечером. Вместо открытки - просто белая бумажка с текстом от руки.
Жалею, что сделал здесь удалённый заказ, и не удалось сделать сюрприз любимому человеку.
А, да. При оплате безналом на сайте накинут 4% сверх обозначенной цены.
3