От всей дущи хочу поблагодарить команду Rose 63!
Это настоящие профессионалы своего дела!
Обслуживание: 100 из 100.
Букеты: 100 из 100.
Высшее качество товаров. Цветы свежие, стоят очень долго.
Доставка всегда ко времени. Персонал на связи и готов услышать мои просьбы в любую минуту.
Взаимодействую с этой компанией уже очень давно и ни разу не пожалел! Всегда оставался доволен!
Каждому в нашем мире необходимо относиться к своей работе так, как относятся ребята из этой компании!
Магазин супер! Цветы заказываю уже несколько раз подряд только здесь. Цены приемлемые,букеты всегда красивые и свежие, цветы долго стоят.
Девочки молодцы,работают оперативно. Доставка всегда в срок. Спасибо за Ваш труд!
Обычно не пишу плохие отзывы, но очень хочется вынести эту тему на всеобщее обозрение и показать не клиентоориентированность данного цветочного магазина.
Я пыталась решить эту проблему в личных сообщениях, но увы не получилось .
В День матери, 24 ноября 2024 года. Я заказала мамам 2 букета на разные адреса. Заплатив за букеты, доставку и специальную упаковку, защищающую от холода.
В итоге доставку задержали, не предупредив об этом. Только после моего сообщения все таки отправили букеты, НО на один из адресов отправили намеренно не тот букет и курьер заставил спуститься маму на улицу, так же не было защитной упаковки на цветах, за которую была доплата.
На второй адрес тоже прислали букет без защитной упаковки, так же курьер был невежлив, но он хоть занес до квартиры.
На все мои замечания администратор отнекивался и сказал сухую фразу :«приносим свои извинения за неудобства» . Так же после моих сообщений предложили вернуть деньги за доставку и сделать скидку на следующий заказ, но я больше у них цветы не закажу и вам не советую!
Прошло с заказа 3 дня, никто мне больше не писал и деньги не вернули .