Позвонил в колл -центр Росбанка и спросил : можно ли кредитной карте оплачивать коммунальные платежи без комиссий и мне ответили ,что можно. Я потом ещё такой же вопрос задал другой сотруднице и опять мне ответили,что можно оплачивать без комиссии. Я поехал в банк и оформил кредитную карту,но при оплате выяснилось ,что берут очень большую комиссию . Мне бы пришлось оплатить коммунальные платежи почти в 1,5-2 раза дороже. Обман и только!!!
1
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
October 20, 2024
При окончании вклада на финуслугах это пока единственный банк, который отправляет деньги туда в течение 3 дней! МКБ отправил в этот же день примерно в обед. Росбанк же просто 3 дня пользуются деньгами. Вклад открывал в прошлом году, когда ещё нельзя было переводить самому себе до 30млн. Никогда и ни за что не открою больше там вклад.
Впервые в этом банке. Приветливый персонал,предложили чай,кофе,я посещал много
банков,но нигде мне не не предлагали даже воды,не говоря уже очай или кофе,
По-моему банк своих клиентов принимает за дураков. Звонят предлагают кредит по ставке от 6,9%, одобряют в итоге под 15%, но и то в итоге со страховкой где за сумму 400 т.р. вы должны отдать 62 тр, как только вы отказываетесь от страховки сразу же прибавляется 8% к ставке. И это при том что я довольно давно обслуживаюсь в банке.
Ужасное отделение банка, где всё не для людей,а против них, и это - из-за нерадивых сотрудников, которым наплевать на репутацию Банка. 23.12.2021 я обратилась как взыскатель ( хотя сама являюсь клиентом Росбанка) в отделение банка на ул.М.Горького,70 с исполнительным листом и у меня его не приняли!!! Разве такое возможно? Не принять исполнительный документ! Я сама работаю в банке и знаю правила приёма,регистрации и исполнения исп.документов. По телефону горячей линии я узнала,что исп.документы обязаны принять в любом отделении банка и в дальнейшем - перенаправить в отделение, где их будут исполнять. Сотрудник отделения на ул. М. Горького Соколова О. не приняла у меня исполнительный лист и ей было все равно, буду я жалобу писать или нет! Надо ещё в ЦБ написать об этом вопиющем случае, и я это непременно сделаю! Никому не посоветую обращаться в это отделение!
Оформил вклад надежный в Росбанке. Выбрал оптимальный для себя срок и сумму, получился процент 8%
1
Show business's response
Анастасия Шульцева
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Оформила кредитку по совету подруги
Называется 120 на все плюс. Одобрили
300 тысяч, хватит на все хотелки) Для меня плюс что хороший кеш бек и
беспроцентный период аж 120 дней,
мало кто может похвастаться этим)
1
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
В отделении работаю настоящие профессионалы, все быстро, четко и без очередей. Рекомендую к посещению.
Приятное обслуживание. Спасибо менеджеру молодому человеку за работу. Дополнительно проинформировал по всем вопросам. Визит в офис прошёл быстро и продуктивно.