Хороший колектив быстро помогли разблокировать карту
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2020
Маленькое отделение, банкомат то заедает, то чек не печатает, частые очереди.
Впечатление, что банк набрал клиентов, особенно за счет ипотечников Дельта-Кредита, и начал страшно экономить на сервисе и инфраструктуре, сокращая отделения и не обслуживая приложение...
Вроде стандарты должны быть заграничные, но, похоже, в российских реалиях все эти правила летят в тартарары... печально...
Хорошее отделение. Расположено удобно, рядом с метро . Хорошие банкоматы. Жаль что банкоматы не работают круглосуточно, как это сделано в рядом расположеном отделении райффайзен банка.
Заходишь в отделение - никого нет. Находишь за одной из дверей сотрудника - тебя направляют «вон туда и туда» по коридору, где толпа людей в маленькой комнате стоит друг за другом. А оттуда - «где счёт открывали - туда и идите».
Простояла 40 минут в очереди просто, чтобы задать вопрос. Девушка мне любезно сообщила, что я сама виновата и надо было без очереди к ней подходить. В кассу очередь на 20 минут.