Просто ужас! Начну с того, что нет пандуса нам пришлось поднимать тяжелую детскую коляску на руках и это при том , что у нас не один ребенок. Скажите, маме нужно разорваться или как? Во вторых, детская зона сделана около огромных окон, за столом не то что не порисуешь, там даже рядом стоять жарко и это взрослому человеку, а ребенку? В третьих, зачем у вас стоит кулер если там нет воды и стаканчиков, для красоты? Наконец в четвёртых, все сотрудники работают ужасно. Девушка которая выдает талончики не может ответить не на один вопрос по её работе, даже не знает режим работы банка... У окошек девушки очень долго думают и медленно работают, постоянно где то ходят. Про кассу это отдельная история, не одного кассира на рабочем месте. приходится по 20 минут ждать, чтоб кто-то наконец-то к тебе пришел. Все сотрудники разговаривают с высока и это не только со мной, с каждым кого я видела за этот день. Я провела в банке больше 2 часов и пости всё время дала когда сотрудники наконец начнут работать и вернуться со своего отдыха. Больше не хочу иметь с этим банком нечего общего.

Show business's response

Стас Алейников

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом банка уже больше 4-х лет. Год назад, взял кредит и заменил старую кредитную карту на новую.Мне все нравилось и вот, спустя год, у меня списуют 18000 руб, и я узнаю, что у меня оформленна подписка с какой-то медицинской клиникой, которая находится в Москве (Я живу в Краснодаре).На тот момент, когда я брал кредит и менял карту, мне никто и ничего не говорил об этой подписке и никакого договора об оказании этих услуг у меня на руках НЕТ!!! Звоню на горячую линию РосБанка и спрашиваю, как так вышло, на что мне ответили, что надо было читать договор и теперь звоните в этот медицинский центр и разбирайтесь с ними! У меня просто нет слов. Зачем мне клиника в Москве, если Я живу в Краснодаре!!!

Show business's response

Reside

Level 6 Local Expert

Всё хорошо. Я обратился в банк с определённым вопросом. Менеджер сказала, что не может мне помочь, и посоветовала обратиться в другой банк. Я последовал её совету. В другом банке рассмотрели мою просьбу и решили вопрос на следующий день. В будущем я не буду тратить время сотрудников Росбанка, а сразу буду обращаться в другие банки, следуя совету менеджера. Хочу отметить, что у Росбанка отлично получается рассылать рекламные сообщения и делать звонки. Спасибо!

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

158 reviews