Расположение банка вполне удобное,но есть приоритетное направление по заезду. Присутствует парковка, не многолюдно. Сотрудники профессиональны и вежливы. Касательно банковских услуг и продуктов, сравнительно с другими, их достаточно. Процентные ставки по кредитам и вкладам средние. Главное, что за годы сотрудничества, не было непредвиденных негативных сюрпризов, обязательства выполнялись. Есть банкоматы и банки партнёры. По последним данным, происходит слияние структуры Тинькофф в Росбанк, не мало важный фактор. 01.09.2024 изменение отзыва. С 5 звёзд до 1. Филиал банка в Орле закрыли, решить вопросы через чат и по телефону не получается, роботы и некомпетентность сотрудников. Отправляют от одного сотрудника к другому, другой к третьему и в итого по тех.причинам тупик. Банк меняет условия в одностороннем поряке, увеличивает ставки, нарушает договорные условия, меняет суммы, игнорирует заявления. На всё есть документальные подтверждения, но это пока не помогает. Один выход обращаться в головной офис в Москве, с попыткой разобраться в живую или делать обращение в ЦБРФ и Ассоциацию Российских банков. Не ожидал такого. Граждан и клиентов банка вынужден предостеречь от сотрудничества с данным банком. Всё начинается хорошо, буквально месяц и всё начинает работать против вас. Теперь приходится тратить время, средства собирать доказательства, ехать разбираться в Москву и т.д. и т.п.. Будьте осторожны. Продолжение по истечении трёх месяцев, визита в офис банка Москва Сити, при возвращении дополнительные звонки, всё не зря , банк принимает правильное решение, которое должно было быть ранее на три месяца. Хотя бы так, без обращения в ЦБ. Добавляем пару звезд, а начиналось всё с пяти. И желательно вернуть работу филиала в г.Орёл. Для клиентов банка это очень важно, да и сам банк рубит сук на котором сидит. Люди больше доверяют живому общению, приложение это хорошо, но оно всего лишь дополнение.

Дмитрий Харьков

Level 25 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, всё подробно и доходчиво объясняют, особенно Анна Иконникова, за что ей огромное спасибо. Заведение чистое и просторное, толп нет как у некоторых банков, а так же есть удобная парковка.

Show business's response

Svetla

Level 8 Local Expert

Несколько раз была в этом банке. Практически всегда было мало посетителей, тем не менее иногда приходится подождать вызова для обслуживания. В целом неплохой банк, но в случае необходимости снятия средств со счёта, нужно быть готовым к тому, что придётся ждать до 5 дней. Персонал в целом добросовестно выполняет свои функции .

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

80 reviews