Заказала зарплатную карту сказали прийти через 7 дней будет готово, пришло через 7 рабочих дней, карты нет. Для того чтобы получить карту просидела в очереди более полутора часов. Талон был выбит на 11:25 приняли в 12:00. Обслуживание ужасное начальника на месте нет чтоб решить проблему.
Отличное отделение, очереди не было, видимо мне повезло.
У меня был долгий вопрос, девченки (Анастасия, Екатерина и Надежда) помогли разобраться мне в вопросе, подсказали как отказаться от лишних услуг. Благодарен им за это.
Долгое обслуживания,закрывают офисы в области,не удобно ездить за 80 км,теряют из за этого очень много клиентов.+ ко всему банкоматов по области где положить деньги на счёт нет
Мне попались не самые вежливые сотрудники. Пытались выгнать до закрытия, ссылаясь на то что не успеют обслужить.
В итоге всё успели.
Так что отзыв скорее положительный.
Полный отстой по кредитному продукту раскрытие аккредитива и прекращения обязательств никто не может дать сразу итеььную консультацию ни Тула ни Санкт Петербург, с 25 января ходим и все бестолку, куда смотрит ЦБ, абсолютно без грамотный персонал
Пришла узнать о предварительно одобренном кредите, а мне его случайно оформили к выдаче. Отказаться нельзя, пришлось закрывать с процентами. Потратила время и деньги. Никогда больше в этот банк не обращусь.
Ожидание по талону час, все кто позже меня пр шли проходили, а я все ждала пока сама не обратилась к менеджеру, сам менеджер вопросы урегулировала быстро
Ужасный банк! Долго сидела ждала своей очереди.Провела еще два часа чтобы завести карту для оплаты кредита. В итоге сервер не работал сотрудница банка меня заверила что дома я смогу сделать все сама через горячую линию . Карта досих пор заблокирована и придется еще раз ехать и разбираться! Обходите этот банк! Не советую !!!!!
очень медленное обслуживание,был один раз очереди не дождался ,уехал.
1
Show business's response
大墨鱼
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Огромные очереди, оооочень долго выполняются операции. Открытие счета составило 2 часа!
При этом сотрудники не могли этого сделать изначально из-за своей некомпетентности
Ооочень медленно тут всё происходит. Придешь и ждешь по часу - полтора когда консультант до тебя доберется. Девочки мало понимают в том, что делают, все время друг у друга что-то спрашивают.
Ужасные очереди! Надеюсь, во второй мой приход я наконец-то дождусь освободившееся окошко. Обходите стороной!
Судя по отзывам, не реагируют на данные жалобы абсолютно!
Очень плохо с обслуживанием. Долгое ожидание, персонал занимается своими делами. По телефону (то сотовому, то городскому) обсуждают личные дела (график работы, других сотрудников). А клиент ожидает в это время, когда же решится его вопрос.
11
А
Александр Г.
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Отличный банк! Отдельное спасибо администратору.
2
1
Show business's response
Красотка
Level 6 Local Expert
April 28, 2021
Ужас,а не банк,заблокировали зарплатную карту со всеми
средствами,требуют письменные подтверждения расходуемых мною средств!!!! Просто верните мои деньги и закройте счет!
Очереди и обслуживание на низшем уровне!!!