1. Долгий период ожидания в очереди, а еще сбербанк ругают за очереди.
2. Банкомат на улице то работает то не работает.
3. Колл центр это отдельная тема.
4. Предложения по кредитам со ставкой 7,9% это обман доверчивых граждан, фактический процент по кредиту может быть 18-19%, подумайте хорошо прежде чем обращаться. Берегите снбя и своих близких !
Это какой-то нонсенс для 2020 года! Из 3 банкоматов работает только один, и только на выдачу наличных, деньги на счет внести невозможно, и даже в самом отделении, так как кассир на больничном (видимо он один). Надо следить за исправностью обородувания и обеспечивать клиентов сервисом, а не только снимать % за использование кредитов! Ужас!
Нет парковки, обслуживают очень медленно, в бки не отправили данные о закрытии счета хотя погасил полностью, так и висит в бки 400 тыс с копейками, уже скоро год будет не могут этот вопрос решить, в кол центре говорят сходить в банк, сходил писал заявление толку нет, из за них в другом банке кредит не одобряют, ужасный банк, не советую
Брал кредит, но отдавать сразу проблематично, поскольку постоянно ставят какие-то препоны.
3
1
Show business's response
Таисия Тарнавская
Level 12 Local Expert
March 30, 2020
Место где всегда очереди . Отсутсвие парковки . Банк на федеральном уровне отличный , с хорошими кредитными продуктами . Но в Ижевске крайне не хватает персонала .
Банк не выполняет своих обязательств.
Бездарный, никогда ничего-не знающий колл-центр.
💥 ✍🏻Письмо жены на сайт Банки.Ру:
От подруги узнала про карту "сверх-карта+" с повышенным кэшбеком первые 3 месяца 7% и после 5%, но в рамках 5000 руб. возврата максимум за месяц. Так, как муж и я постоянно делаем различные покупки, на неплохие суммы - решила оформить карту. Ранее муж звонил на горячую линию и уточнял - когда приходит кэшбек., сообщили что после 20 числа, следующего за месяцем трат.
Итог - месяц июнь 2018 я потратила по карте более 70 000 руб,
что подтверждается в самом банке, и в чеках по покупкам.
Сегодня последний день месяца июля =), сидим в кафе, через 3 часа
новый месяц Август, весь июль прошел, ничего за покупки в июне я не получила. На протяжении месяца пару раз звонила на горячую линию - говорили всегда одно и то - же "Ждите - придут =)"
Что более странно, у мужа карта с vip обслуживанием, но тоже пакет
сверх-карта, с теми же условиями, так вот - ему кэшбек пришел после 20 чисел. Я могу сделать вывод - что если ты vip - то все будет как по договору,
а по отношению к обычным людьми банк не считает нужным выполнять свои условия.
Подождем разрешения ситуации.
Меня зовут Соколова Т. А., карта оканчивается на **31
Отвратительное отделение. Парковки нет, вечная проблема с персоналом. В этот раз пришла платить опа нет кассира на больничном. Платежи не принимают если нет карты не заплатишь. УЖАССС!
4
2
Oleg Pushin
Level 29 Local Expert
August 4, 2020
Расположен в очень неудобном месте , нет парковки, помещение как в далеких 90-х, серость и мрак, Хотя сотрудники работают отлично, а всё остальное УЖАС!
05.10.2018 был записан в окно №1 с 11-00ч. до 12-00ч.Прождал с 11-30 до 12-30 никого не дождался.Что за обслуживание клиентов? Всего два оператора-будьте добры организуйтесь и экономьте время клиентов.Нет желания приходить в такой банк.....
В банке была кредит. Были проблемы с выплатой кредита. Я смогла договориться со службой безопасности. Работают на совесть. Но обслуживают в очереди очень долго
Чтобы заплатить кредит в офисе банка нужно выстоять очередь от 1 до 3 часов,безобразие! Вам что, деньги не нужны!? Электронной очереди нет, жалко девчонок которые работают в офисе, на на них столько негатива от посетителей льется! Через интернет банк оплатить тоже невозможно, т.к. мне выдали неименную карту.В 21 веке живем... Авдеев В.И.