Плюсы - близко к дому, сравнительно широкий ассортимент, чаще всего вежливый персонал
Минусы - 1. Постоянно маргинальные личности вокруг магазина, стоят тут же выпивают. 2. Был случай обсчета кассиром на 100 р, хорошо, что мы знали цену, поэтому обман не прошел. 3. Были свидетелями грубых разборок персонала друг с другом с применением ненормативной лексики в присутствии покупателей женщин, это шокировало, 4. Заведующая позволяет себе в негативном ключе обсуждать выбор покупателя: "хорошее вино ей не нравится, а бормотуха нравится"
Зашли купить пива, спрашиваем, соотвественно диалог
-есть ли у вас пиво на разлив?
-нет
-вообще не бывает?
-вообще есть, но чел ( прям так аххаха) который наливает пива за курит
-С сервис
В итоге минут 15 подождали и тот самый чел вернулся и налил нам этого несчастного пива
Научите персонал хотя бы общаться с клиентами
В ночь с 7 на 8 ноября с людьми ждали с 0:30 до 01:00. Магазин был закрыт, записок никаких не было. Образовалась большая очередь, многие замерзли и ушли. Ужас
К ассортименту и чистоте в магазине претензий нет, видно что персонал очень уставший , но всегда вежливые. В отличии от их начальницы, позволяет себе кричать и оскорблять сотрудников при покупателях, регулярно. Если стоит на кассе всегда психуя и демонстрируя свое плохое настроение. Не хочется даже заходить, когда эта дама в зале. Покупатели заходят не только за алкоголем, но и за продуктами, сигаретами, и выказывать так свое пренебрежение..
«Без перерыва и выходных» это не про это заведение. В 12:00 ночи закрылись «на 10 минут», на часах 12:27 открываются двери, но не для покупателей, а чтобы выйти покурить сотрудникам магазина, всем абсолютно всё равно на толпу людей, которая ждёт сотрудников магазина. То как общаются сотрудни с покупателями… заведующая магазина отдельная эпопея
Пытались надурить и завысить цену, аргументируя тем ,что у них переоценка (её нету). Продавец вначале сказал ,что это текущая цена ,но когда указали на неточность начал врать и оправдываться
Имейте ввиду, что в данном магазине вам смогут отказать в покупке алкоголя, если в качестве документа, удостоверяющего личность, вы предоставите водительское удостоверение, они требуют именно паспорт, ссылаясь, якобы, на свои правила.
Это их абсурдное правило является нарушением действующего законодательства РФ, а именно приказа Минпромторга N1728 от 31 мая 2017 года, который регулирует перечень документов позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, среди которых в том числе имеется и водительское удостоверение.
Поэтому в такой ситуации настаивайте на своем, не позволяйте нарушать свои права и не позволяйте магазину нарушать действующие законы РФ
2
2
Show business's response
Наталья Жолтикова
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Как не придёшь, все время закрыто. Молодые продавщицы работают со своими ухарями а от этого и закрыто. Занимаются любовью вместо работы.
месторасположение козырное, а ассортимент недорогих вин паршивенький. зато много коньяков, доступных и качественных. Очень хороший персонал! Прямо чувствовалась внимательность, а не формальное "посоветовать что-то?"
Сеть заточена на людейнизкой социальной ответственности.
Постоянно около входа тусуются маргинальные личности со спиртосодержащими жидкостями. Даже после 23.00.
Нормальный магазин. Частенько беру крепкий алкоголь средней категории по акции, цена ниже чем в других сетевых получается. К качеству претензий не было никогда. Сам магазин не большой внутри, тесновато. Если народ на кассе скапливается человека 3, то уже и не пройти даже.
Совет: уважать жильцов этого дома и не включать музыку так, чтобы было слышно у метро Проспект Просвещения. А ещё не напаивать клиентов так, чтобы потом все рядом близстоящие стены не были обрыганы и описаны. Ассортимент скудный, цены высокие.
Магазин очень не плохой и девочки работают хорошие,но он настолько маленький,что там невозможно развернуться.Хочется спросить руководства, почему бы не продумать планировку помещения?
За кассой стояла женщина в возрасте,разговаривая по телефону и параллельно со мной. Не сдержанна, нахамила. Отвратительная женщина,обслуживание.Не стану больше посещать этот магазин.
Отказались продать товар по ценнику. Мол акция закончилась. На требование продать по ценнику, перезагрузили кассу и сказали ничего сделать не могут. Ващщее!!! Жирный минус и подальше от таких.
Отвратительная сеть магазинов, брал Кока-Колу , так они даже её подделывают, на вкус было как моющее средство с сахаром. Внутри тоже бомжатник, крайне не рекомендую.