Roomika
17 reviews
April 10
Отличный персонал и сервис! Отличный менеджер , что нам все оформляла. Почти всю мебель в новую квартиру купили именно здесь. Все замеры , все детали ,сборка и доставка в срок и контролировался каждый шаг. Мы с мужем остались довольны. Не могли долго определился со шкафом в спальню. Спальня маленькая ,а гардероб нужен. Татьяна сделали нам именно то,что нужно. Гардероб под потолок и много места. Дверь открывается по створке не сьедая простоанство. В целом в других местах нам такого не могли предложить. Я в восторге! Большая парящая кровать с подсветкой, тумбы. Здесь конечно на любиетя, но вышло все отлично.
В прихожей тоже все отлично подобрано,так как тоже не особо много места ,но вышло очень все вместительно. Пуфик ,много отсеков и все тоже очень вместителньо. Почти так же под потолок. Учитывая мои хотелки и квадратуру нашей квартиры , нам Татьяна сделала то, что было нужно. Мы с мужем остались довольны.
Однозначно рекомендую!
April 7
Я заказала тумбу под телевизор, выбором очень довольна!
Доставка и сборка была быстрой и качественной!
С фабрики перезвонили и уточнили удобный для меня день доставки и сборки.
Хочется ещё выразить благодарность за внимание продавцу - консультанту Дарье!
Спасибо всем большое!
April 5
Очень Уютный ТЦ!Шикарный ресторан,где можно вкусно поесть.В торговом центре можно найти буквально все из мебели и на любой вкус.Даже на любой кошелёк)
1
April 10
Заказали в Румика тумбу-камин под телевизор. Все привезли в срок, мебель качественная. Очень довольны. Все, что обговаривали с менеджером Татьяной выполнили добросовестно. Собрали все идеально.
April 4
Мебель качественная, по индивидуальным размерам. Хотелось бы, конечно, шкаф полноценной глубины, но получилось сделать только на 40 см, выяснилось в процессе изготовления, работа менеджера Татьяны располагает к покупке, хотя мебель недешёвая. Покупала угловой шкаф и прихожую, все сделали в одном стиле, со сборщиками тоже повезло. Работали профессионально.
April 9
Долго искали мебель, которая бы пришлась по душе дочери-подростку. Выбор свой остановили на Roomika.
И очень довольны. Мебель была изготовлена в срок. Доставка и сборка без нареканий. Большое спасибо за Ваш труд!
April 9
Замечательный салон.
Заказывал мебель практически во всю квартиру, в том числе с нестандартными решениями.
Всё было выполнено на высоте, доставка в срок. Сборка так же была выполнена отлично.
August 14, 2024
В целом, казалось бы, всё отлично. Заказали спальню, внесли предоплату, через некоторое время оплатили, мебель успешно доставили в срок. Сборщики собрали, требовалось перенести розетки - успешно перенесли, всё работает. Если бы не одно НО.
31 июля собрали спальню, закончили в двенадцатом часу ночи, на первый взгляд всё было замечательно, но на следующий день обнаружились некоторые небольшие недостатки: ящик установлен криво, отсутствуют заглушки на соединительных болтах и креплениях, зазоры. На следующий день написали сборщику, ещё через день написали менеджеру, вроде бы обещали устранить, но сегодня уже 7 число и никакой реакции. По оставленному номеру телефона звоню, но там всегда "Вызываемый недоступен. Вы звоните по срочному вопросу?"
Надеюсь, что в скором времени всё таки недостатки будут устранены
14.08.2024 Недостатки устранили, в целом, очень доволен результатом
October 4, 2024
Итак. Покупали два шкафа. Цена шкафов 285 000 за оба. Два шкафа по своим индивидуальным размерам.
Покупка состоялась 01.06.24 года. Номер договора 240151
В середине июля была сборка.
Финальные правки приехали делать 04.10.2024
Итак, плюсы
1.
Минусы.
Как вы могли заметить плюсов я не нашел. Сейчас перечислю минусы. Возможно я придираюсь, но блин это 2 шкафа за 285000 и это на мой взгляд далеко не маленькие деньги. Поэтому то что допустимо для более простых фирм я считаю тут неуместным.
1. Наклейки на каждой детали. После сборки готовьтесь их отрывать. Первый раз такое вижу.
2. При первой сборке не довезли несколько доборов. Были пару деталей с трещинами. (бывает, все понимаю, но от этого не легче)
3. О трещинах сборщики вам не скажут если вы им на это не укажете.
4. Пока мы ждали доборы и детали по рекламации заметили что у шкафов купе нет стопоров.
5. Также был замечен скол на ручке шкафа сверху. Сборщики сказали а зачем вам новая ручка. Давайте просто перевернем эту и видно ничего не будет.
6. Когда привезли доборы и новую деталь без трещины, мы спросили про стопоры. Сборщики сказали да - должны быть, но почему то нет. Сказали закажут, но по факту не заказали. Выясняли потом через менеджера.
7. Один из доборов привезли не правильного размера и мы заказывали его еще раз вместе со стопорами.
8. Сборщики всеми силами пытались убедить нас что добор встанет плохо и может порвать потолок. Не предлагая варианты сделать его чуть меньше. В итоге сделали и все встало отлично.
9. Стопоры мы ждали около месяца. (Которые на озоне стоят 200 рублей с доставкой 1 день)
10. Когда привезли стопоры и итоговый добор ( 04.10.24), к этому моменту мы нашли проблему в одном шкафу( дверь по нажатию открывается наверх и держится) . Там вот эти механизмы которые держат дверь задевали стенки шкафа и царапали его. На то что я говорил что это не норм, мне говорили что это такой механизм и ниче нельзя сделать. В итоге за пару минут потом сделали просто сместив его на пару милиметров.
11. Общение с менеджером Татьяной. В целом менеджер хороший, но общение в ватсапп и у нее стоит удаление всех сообщений каждые 2 недели. А т.к. все это процесс не быстрый, то все договоренности ваши в вотсапе удаляются и потом никто ничего не помнит и не знает.
Подробнее смотрите в видео.
Если бы эта мебель стоила раза в 2 дешевле, то наверное все описанное выше было бы допустимо, но все равно неприятно. За такую цену же я считаю это недопустимо полностью, тем более что все вышеописанное довольно легко исправить и повысить лояльность к себе.
До заказа шкафов думали о том, чтобы заказать тут детскую. Видимо все таки в другом месте.
2
March 27
Спасибо Татьяне лично за профессионализм и терпеливый труд. Румике в целом за добротные шкафы, пользуемся и радуемся!
March 31
Очень долго не могла определиться с прихожей. Но попав в Roomika просто влюбилась в эту мебель. Получилось просто супер!
July 8, 2024
Заказ оформила и оплатила в марте .через два месяца привезли все с браком .
По рекламации еще месяц переделывали . А вот сборку пришлось делать своими силами , так как их специалиста не дождаться .
Менеджер общается только когда захочет . Разбираться с проблемам, вызванивать сборщика , объяснять технологу все допущенные ошибки , и приходиться самостоятельно .и уже прошел месяц - они даже не извинились и не поинтересовались каку нас все решилось
May 3, 2024
Мебель отличного качества. Менеджер Татьяна - грамотный специалист. Заказывали шкаф в комнату и прихожую. Она с легкостью разработала нам индивидуальный проект.
December 24, 2023
Отличная Фирма, заказываю второй раз гардеробную и мебель в детскую. Менеджер Татьяна очень хороша и быстро помогает в большом выборе вариантов 👍🏻
January 29, 2024
Отличный магазин. Менеджер Леся помогла нам с выбором стенки. Качество отличное! Очень довольны!
1
October 6, 2024
Крайне не рекомендую. Заказала 3 шкафа, все 3 были испорченные. Дважды был замерщик, меня все равно просили саму снять какие-то отдельные размеры. Даты все время сдвигали. Два шкафа не смогли встать из-за неточного размера. Один шкаф был с браком. Жаль нельзя поставить 0 звезд.
March 22
Качественная мебель. Хорошие сотрудники.
1