Romers
105 reviews
August 3, 2024
Автосервис посоветовали. Вежливое отношение сотрудников сервиса было очень приятно. Заправили кондиционер, сделали это оперативно и качественно, около часа. За этот час можно посидеть, попить кофе или перекусить едой из автомата. Роман - действительно профессионал. Меньше слов - больше дела!
Как писали ниже, про «слесарей подростков», могу сказать одно - да, ребята молоды, возможно именно этот факт и смущает старых завистливых дядь, но именно эти «подростки» трудятся не жалея свои рук, сил и нервов, дабы клиент уехал довольный. Молодые люди куда более внимательно и ответственно относятся к тяжелой работе. Ставлю 5 звезд сервису за приветливость, ремонту за скорость и качество. Желаю доброжелательных и адекватных клиентов!
4
3
January 18
Толковые русские ребята, которые знают своё дело и с немецким автопромом общаются на "ты". Ценник демократичный, обслуживание хорошее 👍 напрягает только удалённость от метро, если машину оставлять придётся 😩
1
May 2
Отличной сервис , бригадир очень грамотный специалист. Рекомендую вам воспользоваться услугами данного сервиса. Спасибо за скорость и адекватные цены.
1
February 26
Если у вас Мерседес то вам сюда
Ремонт любой сложности
К сожалению за исключением схода развала
Здесь вас не будут разводить на детали а чётко быстро и профессионально сделают свое дело
April 1
Сервис отличный, быстро качественно сделали мне машину, при прохождении то общался с другими клиентами, в следствие этого решил написать отзыв, с просьбой для всех клиентов которые посещают именно сервис Ромерс, обращать внимание что рядом находиться еще три сервиса, в которых людям не качественно делают, а отзывы ставят именно на сервис ромерс
April 17
Классная команда специалистов. Решение проблем с авто. Отличный результат. Роману Григорьевичу и его парням всегда спасибо .
1
September 10, 2024
Хорошее место, грамотные специалисты, всегда готовы помочь, если вы со своей стороны готовы заниматься своим автомобилем.
Езжу в Ромерс уже 2 года, менял впускной коллектор двигателя, всю подвеску по кругу, перекладывал тормозную магистраль, мыл гидроблок коробки, устанавливал доп радиатор коробки, мыл основной радиатор, регулярно меняю масло в этом месте. Всем доволен, спасибо ребятам!
2
1
February 4
Отличный сервис! Несмотря на расширение заказ-наряда, сделали все оперативно, подобрали все необходимые запчасти.
October 5, 2024
Отличный сервис, работают на совесть, приятные цены. Отремонтируют все что угодно, закажут все необходимое. Быстро, качественно! Рекомендую! Я постоянный клиент, обслуживаюсь только тут.
1
1
December 23, 2024
отличный автосервис! меняли стартер, все быстро нашли, привезли и установили))))цена отличная!! поставьте кофейный автомат и булки
February 19
Нашёл эту контору совсем случайно. Но не пожалел ни разу. Парни реально красавцы! Знают по Мерсам всё. По внешнему виду сервиса и по внутреннему убранству - хочется поехать дальше искать сервис. Но когда общаешься с Романом или ребятами-мастерами по каким-то техническим вопросам, или наблюдаешь за профессиональными и точными действиями по ремонту своего авто - хочется приезжать сюда всегда! Очень трудно найти сейчас хороший сервис и мастеров, готовых и умеющих работать. И по ценам и по запчастям всё достаточно демократично. Одним словом -Молодцы! Всем мерсоводам рекомендую!
July 9, 2024
Автосервис полностью разочаровал. Обслуживали машину мерседес cla 2019.
Подозрения на то, что мастера не разбираются начались когда мы обратились по поводу замены замка лючка бензобака .При этом общались (договаривались о ремонте)лично с директором Романом. Муж приехал и увидел как Роман вместе с мастером ломает лючок отверткой пытаясь его отрыть. Муж нашел в ютубе как это сделать ничего не ломая и скинул видео Роману. Замок лючка поменяли , но осадок остался. Далее обратились по поводу того, что загорелся датчик температуры охолождающей жидкости. Не буду подробно писать, три попытки слесарей разобраться , плюс замена по всей видимости не нужных запчастей привели нас в официальный сервис мерседеса где проблему сразу устранили ( завоздушиевание системы охолождения). Плюс цены на услуги в связи с тем, что сервис полуофициальный меняются на глазах. Замена колодок по телефону 2000₽ , мастер на месте объявляет 3700₽. По жалобе Роман (директор) вернул лишние 1700₽ , но через скандал. Вообщем все прелести не легальных заведений….((((((
5
6
April 20
Очень грамотный руководитель, с большим опытом работы у официальных дилеров Mercedes. Все оборудование есть.
1
November 25, 2023
Я доволен как слон 🐘 Были слышны хрусты при повороте направо, приехал к ребятам, первое впечатление не очень если честно о сервисе… Встретил Александр, общением остался доволен , хороший мужик. Подняли машинку, покрутили, поставили диагноз проблема в рейке рулевой. Александр сказал, что точную проблему скажет, когда ее разберет и предварительно озвучил ценник за снятие и разборку и там уже по ситуации, если понадобятся запчасти. Оставил на пол дня машину, проблему мою решили, ценник как и оговаривали, доплачивать за запчасти не пришлось, отделался ремонтом! Все хрусты исчезли,все промазали, все просто идеально стало, новая машина такая не была. Я очень доволен ребятами и огромное спасибо Александру!
3
5
March 23, 2024
Неоднократно выручали специалисты в данном сервисе. И по плановым записям и при экстренном варианте обращения грамотно оценивают проблему и предлагают решения. Варианты: от заказа запчасти у собственного поставщика до поиска нужной запчасти на Авито и установки на авто. Каких-либо проблем по произведенным работам не возникало. Ценник вполне умеренный.
4
5
October 22, 2023
Очень хороший сервис Мерседес, профессионалы своего дела, разумная цена. Есть шиномонтаж, что очень удобно. Была проблема, вышел из строя двигатель, ребята нашли блок, собрали мотор который работает больше года как новый. Спасибо!
3
4
March 5
Профессионально работает коллектив под руководством Романа! Молодцы - спасибо!
August 23, 2024
Делали рейку , все хорошо, но волею судеб через несколько месяцев попал опять же к этим ребятам. Рейка нахлебалась воды, где то треснул пыльник. Мужики все сделали по гарантии рекомендую. Фольксваген поло лифтбек.
2
January 31, 2023
Отличный сервис, а главное - качественный и своевременный ремонт. Высокий уровень знания автомобилей, марки Мерседес. Отдельно хочу отметить вовлеченность мастеров в проблему клиента, пока не найдут проблему от машины не отстанут. Имеют весь необходимый инструмент и программное обеспечение (официальное). У Романа обслуживаюсь более 10 лет и только ему доверяю все вопросы к автомобилю.
5
4
August 12, 2024
Лучший автосервис!! Действительно мастера своего дела! Всегда выяснят причину и устранят поломку! Делают все на совесть, доброжелательные люди!!
2
4
August 1, 2024
Машину приняли в пятницу и благополучно забыли о ней до понедельника,хотя по срокам оговаривалось совсем другое!Я все могу понять,что сроки могут быть сдвинуты, но есть одно маленькое «НО» - об этом нужно сообщать. В целом клиентоориентированность-0
3
5
February 12, 2024
Грамотный подход к ремонту, адекватная цена по стоимости работ, запись на сто работает и приём в норме без задержек.
Запчасти есть. Знаю что приеду сюда при следующем обращении.
Мало места на парковке у сто.
Недостаточная логистика по утилизации деталей и отработанных зап.частей в сто.
3
4
October 2, 2023
Не понравилось отношение. Мой автомобиль не новый, и не престижный. Но это совершенно не повод понимать его на подъемнике абы как. На замечание коллеги, что машина может "провалиться", мастер отреагировал фразой "ну так и что мне сделать". Прочности хватает для подъемников, но отношение наплевательское.
Дальше не понравилась диагностика. Я позвонил в сервис с Авито, так как они занимаются ремонтом рулевых реек. Сказали приезжай. Приехал, подняли, посмотрели, объявили ценник за ремонт, в числе которого 12 тысяч за восстановленную рейку. На том же Авито видел предложения за 8-10 тысяч, поэтому предложил "свою"запчасть. Никто спорить не стал, поезжай покупай, привози, поменяем, за диагностику 1000 рублей. То есть, я изначально приехал ремонтировать рулевую рейку, "диагностика" показала, что нужно менять... Рулевую рейку. И может быть сдох гур, но это надо смотреть. Вот такая диагностика за 1000 рублей.
Чтобы они потом не рассказывали, что это конкуренты им плохие отзывы пишут, прикрепляю фото своего авто в этом сервисе.
5
12
August 2, 2024
Заехал на диагностику , взяли меня 1.500₽ и за этим 1.500 мне сделали полноценную диагностику , прикрутили пару болтов , смазали где надо!
Всем советую , мастера своего дела , все рассказали , все показали 👍👍
2
4
October 5, 2024
Отличный сервис, делают любые автомобили, хозяин сервиса мастер своего дела поможет решить любую проблему с автомобилем !!! СОВЕТУЮ этот сервис, не пожалеете, в наше время большая редкость где делают качественно и БЕЗ ОБМАНА !!!!!!!!!
2
August 12, 2024
Данный сервис порекомендовала подруга, вежливое отношение сотрудников, а главное профессионализм - на высшем уровне! Если никто не нашел поломку - они реально найдут и устранят!
2
3
April 1, 2024
Отличная станция по обслуживанию и ремонту мерседес-бенц. Очень доволен работой этой станции. Все подробно рассказали и все сделали в один день.
4
3
July 25, 2024
#зачестныйотзыв..Отрицательные правдивы.. Роман не месяц а неделю,была выкинута якобы коробка и отношения прекратила от греха я 😃😃 все фактически починки были с браком. К примеру с порванный сеткой или поломкой верхнего крепления защиты двигателя.. Я бы сказала по русски.. Но не пропустят. Уже молчала наблюдала до последнего. Ищу специалиста по замене цепей и гижрокомпенсаторов, маслянных колец. Тут им и не пахнет. По поводу задиров. Задиров у меня нет вы сами смотрели. Это раз а второе то с каких пор при наличии задиров переборке двигатель не подлежит 😂😂 Мой не подлежит может?? После вашего участия
Далее без комментариев.. Действительно грязь сильная . Молодые мальчишки набираются опыта на ваших машинах. Деятельность не легализована. Чеки не выписывают. Видеокамер нет. Испортят машину, потом не докажите. Полностью присоединяюсь к негативным отзывам... Постарались. Ремонт ватный на месяц. Один раз уехала с разобранным двигателем. С РАЗОБРАННЫМ ДВИГАТЕЛЕМ 😂😂😂По итогу починки коробка передач родная пропала .. Ни бублика, ни коробки.. При желании присутствия лично при замене чего либо всячески Рома уклонялся от работы, под видом занятости.
У меня машина по всей видимости была как эксперимент для опыта у новичка.. Проблему не решили, а денег ушло за 100 ку. Если ездили сюда, проверьте запчасти родные ли на месте... Хотите испытать на себе подозрительное чувство что вас используют, то вам сюда.. Бесплатно предложил бы он исправить сейчас, в жизнь не пошла бы.. Не удивлюсь если чего подливают в движок, чтоб стуканул.. Ведь переборка движка миллион. Не меньше.
*Да кстати, за мотор... Как перестала у вас чиниться и заменила масло.. Движок работать стал чище... Не думаю что он был бы живой до сих пор..
7
5
August 2, 2024
Не первый год обслуживаюсь у ребят,всегда идут навстречу , цены адекватные , не пытаются навариться , мастера своего дела , обслуживаюсь только здесь .👍🏻👍🏻👍🏻
2
4
April 5
Отличный сервис! Специалисты высшего класса! Советую!
1
March 3, 2024
Добрый день.
Мой отзыв будет плохим об этой организации, несмотря на то что приехал в этот сервис я по рекомендациям. Постараюсь кратко.
Мной была куплена новая запчасть в магазине. Установку производили в центре Romers, под руководством «директора» Романа. После трех неудачных попыток я остановил работы, так как «мастера» ссылались на некачественную запчасть. (За работу я заплатил 8500₽.)
В результате этого начались мои прения с магазином. SVS-Parts на удачу предложил условия переустановки детали у них на сервисе, с ее заменой или возвратом денег при условии что запчасть действительно бракована. Однако запчасть была установлена мастером с первого раза, проверена и работает уже неделю без нареканий. На этом мои претензии к магазину закончились. За установку я заплатил 4000₽(замена пневмобаллона). Естественно я позвонил «директору» Romers Роману и рассказал ему(опускаю все подробности, он и так об этом знал и учавствовал в разговоре с магазином когда не мог установить деталь) о том что в другом сервисе мне установили запчасть с первого раза за стоимость в два раза дешевле и так как его работа была не выполнена попросил его компенсировать хотя бы 4000₽. В ответ я услышал какую-то невнятную речь о том что ты сам привез баллон, сам то и это… которую пришлось прервать.
Считаю поступок Романа не мужским в первую очередь, который в глаза говорил что главное чтобы машина уехала в полном порядке, но как только деньги получил то все свои добрые помыслы спрятал с деньгами поглубже. Таких людей кажется называют… по русски.
Отзыв отправлю ему тоже, может совесть проснется, что из-за такого “Романа» трое детей немножко без мороженого теперь.
4
5
July 26, 2023
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Бодрого дня уважаемые владельцы мерсов !!)) Рад писать такой отзыв ! Обратился к Роману с заменой помпы и не прогадал. Цены справедливые, персонал вежлив, а качество работ на высоте. Бесплатная диагностика, рекомендации по авто. Сам буду обращаться еще, а Вам однозначно рекомендую к сотрудничеству !!
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
4
3
May 7
Быстро сняли секретку с БМВ Х5. Рекомендую.
1
December 28, 2022
Добрый! Роман отличный Коммерсантъ. Сервис огонь , обслуживание на достойном уровне со знанием своего дела и под личном контроля качества со своей стороны приемки работы у механика , правильная ростоновка задач с выполнениям в график. Налаженные связи с поставщиками запчастей.
4
3
January 16, 2024
Отличный сервис, очень квалифицированные мастера. Рекомендую. Отдельное спасибо Роману.
4
4
May 25, 2023
Не то место, куда приезжают за лухари сервисом, длинноногим ресепшн и кофе за счет дилера. Тут вам даже воды не предложат.
Но в Мерседесе ребята знают все. Это лухари для машины - экспертные знания и хорошая цена, дружелюбный подход и высокое качество работы. Знания - сила!
6
4
February 25, 2024
Хорошие мастера, быстро и качественно ремонтируют машины. Рекомендую!
3
3
July 3, 2024
Спасают машинку второй раз, в первый сервис предложили вариант, который никто не смог, мастера супер!
4
2
December 8, 2022
Классные ребята, молодцы , все сделали на отлично, единственный минус не где посидеть ждать, попить кофе, советую постоянным клиентам делать скидки, 🙂🙂🙂
4
4
November 15, 2023
Профессионалы по МБ.
Лучшее соотношение цены / качества.
Можно отдавать свой ам без страха что там потом наколбасят.
6
3
October 15, 2023
Хорошие специалисты!
Качественная диагностика проблема, быстрый ремонт, адекватные цены.
4
3
December 24, 2024
По Мерседесу у них на 5 балов.
May 17, 2023
Цены - довольно высокие.
Внутри - грязно , вплоть до окурков в ремонтной зоне.
+Квалификация юношей механиков, вызывает определённые вопросы.
Резюме: не советую.
В непосредственной близости есть много сервисов с более разумными ценами, и гораздо более опрятных, и без слесарей - подростков.
4
8
January 13, 2023
Отличный сервис. Обслуживаю свои автомобили уже более 10 лет у Романа, всё чётко и по делу. Без лишних накруток. Качество работы на высшем уровне.
6
2
June 8, 2023
Просто 5 баллов ! Делали диагностику авто. Мастер -супер, всё показал, рассказал! Человек грамотный !
Специализируются на Мерседесах!
5
3
September 10, 2024
Ромач классный механик! Лучший по Мерседесам!
July 23, 2024
Парки профи в Мерседес! Весь спектр услуг.
4
3
June 2, 2024
Отличный сервис,понимающий коллектив,рекомендую!!!!
4
3
July 21, 2023
Обслуживаю свой мерседес, уже 5 лет у Романа, нареканий нет, все быстро, четко. Всем рекомендую!!!!
5
3
November 21, 2023
На 10 из десяти грамотные специалисты ! Четко быстро и качественно!
5
2