Romantic
Business hours
24 hours
Directions
Улица Плиева
155 m
Similar places nearby
186 reviews
February 27
Компания ООО "A-tex37.ru" (ИНН 3700010031 , ОГРН 1233700008046 ) благодарит гостиницу "Романтик" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник, находясь в рабочей командировке, непроизвольно оценил проффесиональным взглядом мягкий инвентарь, используемый в номерах. Пришел к выводу, что наша компания может предложить текстильные изделия и другие товары для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в вашей гостинице.
В остальном, отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников. Желаем гостинице дальнейшего процветания!!!
Всегда рады обратной связи.
С уважением, ООО "А-tex37.ru" ( ИНН 3700010031 , ОГРН 1233700008046 )
January 5
Заказывали номер в этом отеле, заранее позвонили на ресепшн. Девушка сказала предоплаты не нужно, просто записала имя телефон. По приезду, из другого города, оказалось, что свободных номеров только 2 и если мы не успеем выбрать за 5 минут останемся без номера! Это после 5 часов дороги. Заселились в двухкомнатный улучшеный люкс и оплатили два дополнительных места. Тут оказалось, что нужно доплачивать за всё , тапочки, халаты. В номере нет чайника, кулер с горячей водой один на все здание. Не было кружек, ложек, вилок. Персонал на просьбы, что то принести никак не реагирует. На двухместных люкс было одно кресло, хотелось бы ещё стульев или табуретов.Дверь в санузел не закрывается, душевая кабинка старая и ничего кроме одной лейки не работает.Единственный плюс это наличие парной в номере. Дальше был ресторан при отеле. Заказали сковородку с говядиной . Мясо было явно не первой свежести, задобренное специями и солью. Следующий день принёс свои радости в виде текущей крыши(это мансардный этаж) и непонятно как работаю щего отопления. Было холодно. Посещение банного комплекса тоже не вызвало восхищения. Парные хорошие, но комнаты отдыха в таком состоянии, что страшно садиться куда то. И по итогу нас хотели ещё обсчитать. Вообщем отель не подходит для семейного отдыха, это скорее пафосный дом терпимости.
2
January 5
Если хотите испортить себе отдых - вам именно в это место. Заранее позвонили забронировать номер, а по приезду нам говорят: «А номеров уже нет! Все забронировано!» Как? В итоге предложили вариант дороже. Пришлось соглашаться просто потому, что некуда больше ехать. Новогодние праздники же… В номере ничего не работает. Заявленная оплаченная сауна - не работает, пришлось вызвать мастера, который сам еле справился. Халат один, полотенца два, а людей заезжает четверо! Так еще и за каждое дополнительное место - плати! За каждый халат, за каждый тапочки, за каждое полотенце нужно доплачивать. Напомню, номер у нас - улучшенный люкс. В ванной комнате - душевая кабина с дозаторами для геля и шампуня, которые, очевидно, пустые! Видимо каждый миллилитр тоже стоит денег. В кабине - конечно, плесень! Вечером пошли в отдельно оплаченную баню, где, конечно же, нет ни полотенец, ни халатов, ни тапочек. Снова платите! В бане не работает телевизор, позвали мастера, мастер не справился. Телевизор так и не включили. За телевизор тоже нужно отдельно платить? Пришла девушка, ворвалась в баню и начала проверять, что мы взяли из их холодильника со словами: «Они взяли это, и это, и это!» Мы в шоке, ничего из их холодильника мы не брали! Пришлось доказывать! С недовольным лицом девушка вышла, видимо, потому что не удалось обмануть нас. На выходе, когда пришло время оплачивать, нам на терминале вводят сумму в 2 раза больше, чем наша! Мы спрашиваем: «Откуда такая сумма?» И видимо нас снова не удалось обмануть и содрать еще больше денег. Недовольное лицо и до свидания! Ну и чтобы вам не было скучно, отель предоставляет вам супер услугу - протекающая крыша! Нравится? Нам тоже! Позвали администратора, которая предложила нам переехать в другой номер, но без дополнительного места, то есть спите на друг друге! Предложила нам позвать горничную, чтобы та заложила потекшую крышу полотенцами! Смех! И это улучшенный люкс! Ночью собираемся ложиться спать, но обнаруживаем, что нет одной подушки! Звоним, чтобы принесли. И конечно же, чтобы еще больше сделать нам приятно, одну несчастную подушку несли 30 минут! Супер! Про ресторан при гостинице тоже отдельная история, где вы будете ждать один суп 40 минут, где половины меню нет, а также, где вас порадуют протухшим мямом! Утюг и гладильная доска - одни на весь корпус, кулер - тоже один. В улучшенном люксе нет ни ложек, ни вилок, ни стаканов для чая, ни самого чая! Если хочешь чай - ищи кулер по этажам! Чайников в номере нет! Также, если вы приезжаете в зимнее время, будьте готовы к тому, что у вас не будут работать батареи!
В общем, если хотите плохой отпуск - это однозначно ваш вариант!
Никогда в жизни больше не приедем сюда, никому никогда не советую. Огромные деньги, а в ответ даже несчастные одноразовые тапочки не могут принести. За всё доплачиваете! Интересно, а нам за протекающую крышу кто-то доплатит, или за неработающий телевизор?
Ужасное место!
2