Номер чистый. Положили пакетики с гелем для душа, шампунем и мылом.
На территории есть бассейн. Завтрак вкусный. Персонал доброжелательный.
В номере не было халата и тапочек.
Ужасный отель. Нагло врут гостям что бассейн не работает по техническим причинам. Врут все от администратора (к ним кстати вопросов нет они уже устали оправдываться,рыба то гниет с головы), до управляющей Натальи и владельца Романова Виталия(говорит что не имеет отношение к отелю и сдал его в аренду,а сам ежедневно в нем находится(лично вижу его и его автомобиль на парковке). Вообще бассейн не подогревается,а это его единственная фишка. Сам отель не плохой,но расположение не самое удачное. Если бы бассейн работал,то лично мы бы не обращали внимание на остальные минусы отеля(а их много). Я сама владелица отеля в Подмосковье и понимаю о чем говорю.
Море рядом !
Самый лучший отель в Сочи !
Приезжаем уже не в первый раз в отель Романов, и всегда нам рады .
До моря 10 минут ходьбы , отель на парковой территории , птички поют , тишина !
Отдыхали в этом отеле с 20-30.07.2021 г. Семьёй. Отель сам не плохой, чистентко, уютно. Убирались каждый день. Гели для душа и шампунь одноразовые нам ложили,то по одной штучке, то по две, хотя нас было трое. Первые пять дней завтраки готовил повар,парень,блюда всегда горячие были, вкусные, но потом, как нам сказали он уехал навсегда, и готовила какая то девушка непонятная, ходила в маске, приспущенной на подбородке, по ней при этом текли сопли.Блюда всегда были холодными, не вкусными. Нарезку нарезали тяп ляп. Это ужас. Сам отель стоит на горе. Мало того, до курортного проспекта спуск офигенный, длинный, да ещё и до моря далеко потом идти, всё время с поворотами, минут 20,а обратно это потом в гору ползешь.Если хочешь в центр попасть, то ехать на маршрутке 2,3 остановки. Вобщем нам не понравилось.Этот отель для тех, кто хочет тупо сидеть в номере и около одного бассейна, ни куда при этом не ходить
Отдыхала в отеле 8 дней, за это время сложилось впечатление очень хорошее. Это один из самых чистых и приятных отелей, где мне приходилось останавливаться. Отдельно можно похвалить и чистый бассейн с прекрасной территорией, я купалась почти каждый день, всегда все было идеально.
Красивая территория отеля, но сидеть на террасе можно только до 23 часов, далее вырубают свет и выгоняют спать. Завтраки вкусные(каши, печенье, сырники или яичница) но вы не вправе выбрать, что дадут то и будете есть.
Кондиционер просил починить неделю, в номере 26, всю неделю отмазки и отклад на попозже. В итоге живем просто в дикой жаре. В дпугой тоже переселить не могут, иначе перебивать всю базу( но номера свободные есть при этом).
Поселились в этот отель , так как не нашли ни одного отрицательного отзыва, что показались странным по прибытии в него. Напишу коротко плюсы и минусы.
Плюсы: Чисто, каждый день меняют полотенца и номера, тихо, есть подогреваемый бассейн- мы один раз купались вечером, но мне было холодно, хотелось бы теплее воду. В номерах тихо. Кровать удобная.
Минусы: Отель находится далеко от моря- пешком спускаться вниз минут 20 и от центра - нужно брать такси, чтобы куда то доехать. Самый главный минус отеля - это завтраки. Никакого выбора, дают кашу и почти каждый день странный омлет, один раз был салат оливье. Мои друзья после первого дня больше не ходили на завтрак. Тетя конечно в столовой очень старается, но это все равно не то, что многим хочется получать на завтрак. Нужна возможность выбора. Также мы попросили пожарит шашлык на территории в специальной зоне, но нам отказали, якобы указ мера запрещает. Но мы потом отлично пожарили шашлык в другом месте и никакой указ не помешал (а был ли он?)
Вцелом было более менее комфортно, но второй раз я бы не поехал в этот отель.
к сожалению, не смогла оценить сам отель. но хотела бы предупредить будущих постояльцев данного заведения. на прямую через отель Романов оформили 12.02.2022 раннее бронирование и внесли предоплату. по сложившимся обстоятельствам я вынуждена была отменить бронь (на даты с 09.07-21.07) 01.06.2022, после чего 02.06 мне отписались по WhatsAp, что инициирован возврат и ожидайте в течении 14 дней. по истечении указанного отелем срока, деньги не вернули. написала повторно, опять сообщили: ожидайте. и вот спустя уже 20 дней, поступления денежных средств так и не произошло. на электронную почту не отвечают, на WhatsAp не отвечают, по телефону не могу дозвониться. очень жаль, что вы так поступаете со своими возможными будущими клиентами.
Теплый бассейн и красивая территория. При этом найти местоположение с дороги не очень очевидно. Завтраков почти нет. Порции рассчитаны на перекус до ближайшей кафешки. Номера небольшие, но комфортные. Кровать не скрипучая, но кое где в матрасе чувствуются пружины. Вид из окна в глухую стену в стандартном номере тоже не радует, но с другой стороны мы и не в номере сидеть приезжаем. Отель 2 звёзды на твердую 4 по моему субъективному мнению.
Отель вообще не соответствует своим деньгам!
Администратор Оксана, первый раз в моей жизни потребовала показать чек о переводе через Сбербанк онлайн, хотя везде написано, что они принимают к оплате карты…
Дальше интереснее, в номере холодильник примерно мой ровесник, а тарахтит громче чем я храплю.
Телевизор не работал вовсе, обещали ремонтника следующим утром, но не случилось.
Теперь самое интересное, был анонсирован бассейн с подогревом, который уже не работал потому что тепло и ещё не работал потому что уже холодно!!!
Ну и последнее было помещение для приёма пищи, в котором не было ни одной тарелки ни одного столового прибора, апофеоз!
Итак 6450 за 2 суток выброшены в космос!
Очень приятное место за приемлемую цену. Удобно как с детьми (есть бассейн и детская площадка), так и взрослым. Номера простые, но комфортные (единственное - нет сушилки для белья). Приветливый и внимательный персонал, качественное обслуживание. Расположен недалеко от главной улицы, но растительность ограждает от дорожного шума. Кафе - метрах в 500 (поворот на Бытху). С пляжами вопрос тоже решаемый.
Красивая территория отеля , хороший номер, хороший напор горячей воды, чистая простынь.
Нет Интранета, вайфай не ловит , завтрак скудный и не вкусный , смело можно оказываться.
Берут курортный налог 60 руб. только наличкой, если налички нет , то администратор будет напоминать об этом по 100 раз в день , раздражает .
Хороший отель, вкусная еда рядом, завтрак хороший, единственный минус-интернет ловит только за окном
Show business's response
Дмитрий Яровенко
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
Хороший басейн, приятные администраторы. Завтраки сытные, но можно и лучше)) не очень понравился старый матрас на кровати. Очень не люблю старые матрасы.
Вежливый персонал, но полная ванная клопов и запах канализации на весь номер заставил выселится в первые же минуты. Деньги не вернули, и на вопрос о клопах сказали что это просто жуки. Январь месяц откуда клопы в номере неизвестно.
Так же грязное постельное белье, маленькие темные пятна.
Зачем обманывать клиентов? Обещать бассейн с подогревом? Я выбрала этот отель исключительно из-за бассейна с подогревом. Я очень хотела поплавать. Зачем обманывать? Почему гостям надо переживать и нервничать на отдыхе? Мы выбрали бы другой отель если бы знали. Я 3 года не ездила в отпуск. Если у вас что-то сломалось просто почините! Подошли поговорили по хорошему с админом ... просто пожимает плечами.
В отеле не жил, проводили мероприятие в шатре. Приотельная территория приятная, небольшой бассейн, есть душ и лежаки. Нет нормального прохода к отелю с улицы Ленина, пришлось тропинками пробираться сквозь кусты, такое. На машине можно подъехать нормально.
Отель отличный! Номера чистые, красивая территория с бассейном, вежливый и доброжелательный персонал! Есть два НО: проблема с интернетом и однообразные завтраки.
Отель прекрасный, номера и территория чистые и уютные. Тёплый бассейн. Прогулка до моря одно удовольствие. Сытные, вкусные завтраки.
Отдыхаем в начале сентября.
Гостиница просто шикарная, персонал выше всяких похвал, просили перед заездом сделать лебедей из полотенец, сделали, я аж сначала подумал настоящие, все приветливые, очень добрые и сам отель отличный
Завтрак был очень вкусный, бассейн чистый,
спокойно никто не шумит, не орет расположение шикарное
Обязательно вернёмся туда
Классный отель и не дорогой , из минусов муравьи в номере, и на 4 этаже нет полноценных окон и пульта от кондея, жарко, а так отель уютный чистый и красивый
Бронировали отель на букинге,с завтраками на две ночи,но…эти завтраки нам просто не приготовили,про нас забыли,а когда хотели вернуть деньги хотя бы за завтраки,нам сказали что они были комплиментарны,почему тогда стоимость на Букинге стоимость с ними и без, разные-непонятно. Чайника и фена в номере нет,чаю вы не попьёте вечером в отеле)
Из плюсов возможно небольшой красивый сад и бассейн,но в марте купаться тяжко,вода прохладная)
Видимо сервис здесь хромает)
4
Show business's response
Мария Жихарева
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
Из плюсов: Приятный чистый номер, есть теннисный стол на улице, кондиционеры в номерах. Понравилась уборка номера каждый день. На территории ходит ласковая кошечка.
Из минусов: Завтраки однообразные, если не приходите утром, то к 9 Вам еду вынесут холодной. В бассейн лучше вообще не заходить, много грязи и волос, хотя бассейн маленький, не так сложно его чистить... До моря идти не так долго, но очень неудобно, т.к. только страшная неосвещенная лестница среди кустов быстро приведет вас к проезжей части, либо спускайтесь долго по горным дорогам, где нет тротуаров. Цены завышены, как и в других отелях Сочи. Муравьи в номере тоже не очень радовали.
Мрачный отель с посредственным обслуживанием. Отсутствие нормальной парковки, очень минималистичный завтрак. Запишу это проживание за два раза- первый и последний !!!