Обслуживаю самокат в этом сервисе уже 2 года.
Ребята профессионалы.
Все по делу подскажут.
Лишних услуг не навязывают.
Всегда быстро качественно.
Особенная благодарность Дмитрию.
Отличный сервис!!!
Прекрасный сервис,цены хорошие,Специалисты Rolik всегда меня радовали в любой точке города,сделали все качественно и быстро,очень приятная атмосфера,советую🤝🏻
15 января обратился в данный сервис с проблемой замены колодок по моему мнению, мастер принял и сказал передние под замену, а задние были стёрты просто до самого самого, я говорю ок меняйте, мне сказали стоимость колодок, замена колодок и регулировка какая-то тоже стоимость, и прочистка заднего суппорта, точные суммы не помню, но итоговая сумма есть 2580 р,колодки пара 800 р,в итоге работа вся 1780 р. Меня сразу смутило переднее торможение, рычаг до самого конца и происходило торможение, я спросил почему так, типа надо жидкость прокачать, и потом всё нормально будет, почему это сразу не сделали не знаю, типа тормозит, а потом хотите сделайте ок, я принял. Я пока доехал домой около 8 км, у меня передний тормоз пропал одним словом, думаю да мастера крутые,утром поехал на работу около 20 км и задний тормоз начал подклинивать, хотя делали чистку и регулировка, что в это входит я не знаю, приехал домой и поставил самокат, сегодня 21:01:2025 выехал после данного дня, а это было 16:01:2025 и пока доехал до работы без переднего тормоза и заднего почти, после работы заехал к данному мастеру и сказал, что за хрень, переднего нет тормоза, задний клинит, мастер сказал надо прокачивать передний, а на заднем суппорт у Вас клинит скорее всего и надо меня, на мой вопрос почему сразу это не сделали, ответа не было, я плюнул и поехал в другую мастерскую, где мне сразу сняли задний суппорт и сказали, поршни зажаты и колодки скушали все, передний сделали за 10 минут и проблем не было, а теперь вопрос зачем мне меняли колодки на поломанный суппорт, и не сделали регулировку переднего, и за что я отдал деньги свои, и что включает регулировка колодок, чистка суппорта и почему такой персонал не профессиональный, мне даже в другой мастерской сказали, тут сразу видно, что суппорт под замену и меня там колодки, смысла нет,у меня спросили где меняли, я не стал говорить, чтобы не позорить очередной раз Ролик 23.Одним словом развели на бабки, да и пусть они Вам и останутся и обучите персонал за эти деньги лучше
Отличный сервизный центр! Менял тут на электросамокате две покрышки и подтянули тормоза.Всё отлично работает!Правда минус в том что электроникой они не занимаются, но в целом всё хорошо.Рекомендую!
Отличный магазин , большой доступный выбор,
Отличный ремонт очень быстро и качественно сделали настройку скоростей на велосипеде .Вежливый менеджер , ответил на все интересующие вопросы , буду обращаться еще , спасибо что Вы есть !
Отличный сервис, первый раз познакомился с ним, когда делал обычный велик, на нем полтора года никто не катался. Сделали весь осмотр, все, что нужно заменили за 3 часа. Сейчас обращался по поводу электровело, помогли, объяснили, бесплатно сделали настройку расположения руля, рекомендую
Прекрасный магазин и сервис! Во время прогулки разболталось переднее колесо самоката сына, проходили мимо и зашли узнать, как отремонтировать, мастер совершенно бесплатно подтянул гайки специальными ключами, которых у нас и дома-то нет! Спасибо, что есть такие отзывчивые люди!
Отличный сервис, порадовало, что смотрят не только на проблему, а оценивают велосипед в целом и устраняют неполадки. Работают быстро. Спасибо Дмитрию!🤝🏻
Хорошая мастерская) вовремя открываются. Цепь и каретку приеду менять. По ценам все приемлемо
Дополняю- Дмитрий настроил переключатель скоростей за 2 мин, ослабив тросик. В другой мастерской на Б, была два раза и оба неудачно в этом плане. Спасибо большое. Надеюсь цепь не износится. Ездить стало приятно, без нервов от самостоятельной смены звёзд. Очередей нет,
Был сегодня впервые, обязательно приеду ещё на сезонное ТО. Очень быстро и качественно заменили камеры и настроили тормоза. Так же порадовал большой ассортимент товаров. Спасибо мастеру ещё успевал отвечать на вагон моих тупых вопросов.
Недавно приезжал на велосипеде сделали за 10 минут, очень доволен остался, спасибо большое за помощь, скором времени собираться туда опять поехать, на настройку скоростей
Позвонил сегодня в данное заведение по ремонту роликов. Хотел заменить подшипники.
По телефону сотрудник попросил посмотреть размер и маркировку… где нудно это смотреть я не знаю.
«Ну Вы тогда вначале разберитесь с данным вопросом» - слышу я по телефону….
Так я собственно к Вам и обращаюсь что бы Вы помогли мне разобраться с моим вопросом)) я честно говоря опешил даже…
Просто на заметку: в другом сервисном центре мне просто сказали приходите всё сделаем. Я подъехал и за 15 минут и 3000 рублей мне заменили все подшипники на новые. Может стоит работать именно так?..
Советую Вам разобраться с вопросом как правильно разговаривать с Вашими клиентами, так как Вам могут ещё люди позвонить.
Недавно приобрёл велосипед для здоровья, но, как не странно и с велосипедом бывают поломки. По отзывам в яндекс картах, выбрал данный магазин. По прибытию в магазин и предоставления велосипеда специалисту, в течении 15 минут были выполнены ремонтные работы и настройки. Были услышаны рекомендации от специалиста, а так же личная оценка приобретенного велосипеда. Цена за все действия адекватная, без завышений. Обращаться ли в данный магазин с проблемами, дело сугубо личное.
Всем доброго времени суток, если Вы являетесь обладателем СИМ (электротранспорта в виде эл. самоката и т.п.) либо велосипеда, то могу рекомендовать Вам ROLIK как место в котором возможно решение всех проблемных вопросов возникших с вашей техникой быстрое и качественное решение всех возникших нюансов и что не маловажно НЕДОРОГО, в их арсенале огромное количество запчастей и прочих необходимых при этом расходных материалов, в случае их отсутствие специалист производящий ремонтные работы закажет необходимые запчасти и обговорит время удобное для Вас для устранения всех возникших неполадок на высоком профессиональном уровне. Приём и устранение неполадок производит специалист высочайшего уровня ДМИТРИЙ... Короче рекомендую на 1000 % не пожалеете. За сим откланяюсь всего всем самого наилучшего...
Читаю некоторые отзывы и искренне не понимаю людей, которые считают, что им кто-то чем-то обязан и вечно всем не довольны, еще и свои говноотзывы пишут хорошему недорогому сервисному центру с отличными ценами и мастерами. Рекомендую сюда обращаться, потому что всегда подсказывают, как лучше поступить с велосипедом, какие запчасти купить, предлагают различные варианты по разным ценам, лишнего не навязывают, все четко и по делу.
Диме спасибо, отреагировал оперативно подьехали на самокате и велосипеде...отрегулировал и самокат и велик причем быстро и потом обьяснил неполадки,короче респект человеку за знание матчасти!!!
Привез велосипед в мастерскую с кучей проблем, хороший специалист и мастер своего дела Евгений все сделал за день по хорошей цене. И так как я работаю курьером мне сделал 15% скидку прям очень порадовало😊 Прям остался очень доволен спасибо что есть такие мастерские как эта и хорошие специалисты как Евгений) просто рекомендую ребят и особенно тем кто работает курьером так как скидки для курьеров🔥🔥🔥
5 из 5 , даже не пожалел что поехал и привез свой самокат! Мастеру Евгению огромный + ! Редко встретишь толковых людей! Рассказал показал , и денег не много взял( опять же по моим расценкам думал будет больше)! Обязательно ещё раз привезу его уже на доработки!
Одни плюсы - отличные цены (от других), ассортимент товаров широкий (есть возможность сделать заказ деталей).
Персонал отлично знает товар на полках, отлично разбирается в механике и открыт к диалогу (в отличии от других).
Был один раз - решил десяток вопросов по горному велосипеду. Буду посещать, не смотря на расстояние от дома)))
СЕРВИС НЕ ДЛЯ САМОКАТОВ!
По любому вопросу, это делаем это не делаем, поменять тормозной диск нужен электрик, поменять подножку нужен электрик записывайтесь ждите. Каждый раз сложности как-будто самокат первый раз видят.
Отличная мастерская! Во всех отношениях. Всём рекомендую. Прям не верится что ещё такие мастера и люди которые работают на качество и благодарность клиентов. Молодцы успехов вам в вашей работе.
Отличный сервис, приятные цены на расходники и на работу мастера. Евгений профессионал своего дела , поменял камеру на заднем колесе самоката White Siberia Sputnik 2000. Заранее позвонил, попросил по возможности сделать как можно скорее.
Цены по городу средние,но порадовало то,что мастер по честному выполнил свою работу прямо у тебя на глазах! Работа была выполнена четко по договоренности и не были предложены и навязаны лишние услуги.И ещё. За эти отзывы не имею никаких скидок и не было никаких договоренностей!Итог:мастерскую можно рекомендовать поскольку работа на новом самокате была произведена в присутствии владельца,не была навязана диагностика и перемещение электросамоката в непонятное место для ремонта в отличии от мастерской которая находиться на ул красная 139!Вот туда заходить точно не советую поскольку будут навязаны дополнительные услуги и ремонт будет произведен в непонятном месте неизвестными мастерами.
Реально хороший сервис и человеческое отношение к клиенту. После обращения в пафосный и в конец оборзевший Байк-центр, приехал в эту мастерскую и был приятно удивлён качественным и приемлемым по ценам обслуживанием. Мне почти моментально перебрали заднюю втулку на бмх, чего не смог сделать ни один сервис в Краснодаре. Все нагло разводили на деньги предлагая замену втулки на новую, а упомянутый Байк-центр вообще впаривал новое колесо за 10000. Здесь всё сделали за 350 рублей ну и подшипник я сам купил в магазине за 93 рубля. Мои самые наилучшие пожелания мастерам и хозяевам этого сервиса! Процветания Вам и благополучия! Побольше бы таких магазинов и сервисов, может быть о Краснодаре и его жителях изменилось бы мнение о том, что все здесь жадные и нечестные…
Пол года уже меняю проколотые колеса у ребят - все на высоте!!!
Постоянно очередь в обслуживании , что говорит о востребованности и качестве ремонта !
Рекомендую 100%
Неоднократно обращалась в данный сервис с целью ремонта, все было сделано на наивысшем уровне, без каких-либо лишних услуг и, самое главное, недорого. Вежливый и компетентный персонал, что тоже очень радует. Отличное место, спасибо за работу!!!
У сына была проблема с великом, сделали быстро , качественно и не дорого, парень ремонтник молодец все рассказал подсказал, вечером уже позвонил сказал приезжайте и забирайте, могу сказать только одно, Спасибо.
Отремонтировали велосипед. Запчасти подобрали сами из своего же магазина. Велик работает, все отлично. Рабочая обстановка, вежливый персонал. Буду здесь обслуживаться.