РОЛЬФ Восток
1267 reviews
April 8
Хочу написать безмерную благодарность Рольфу Восток, невероятные люди работают. Девушки замечательные. Особую благодарность хочу выразить Анне и Маргарите. Маргарита чудесная. Все рассказала, показала, прокатила, кофе напоила, очень много сделала, чтобы выбить скидки. Никакого навязывания, очень участна, с заботой. Сказала ей, что надо посмотреть другого диллера, не стала останавливать, не говорила про них плохо, как, забегая вперед, нельзя было о другом диллере сказать, который после того, как я вернулась в Рольф, что только не наговорил про то что меня обманут и вообще много нехорошего, и кстати, обещал мне вернуть аванс, но не выполнил пока обещания и не оставлял меня ни на день, а названивал спросить, не передумала ли я. Маргарита была со мной на связи 24/7, да и сейчас, когда уже завершена покупка, в машине, которую сдали в трейдин забыли транспондер, попросили конечно Маргариту поискать, да простит она меня, все нашли. Все мои сомнения снимала без лишних слов, одними фактами. Рольф Восток, вы - лучшие ! Дай Бог вам благодарных клиентов и хороших продаж! Спасибо огромное! И спасибо за красивую машинку, которую упаковали в бантик, ммммм милота! Я ни разу такой красоты не видела, хотя и покупала у других диллеров новую машину. Мелочь, а безумно приятно.
1
February 2
Хочу выразить огромную благодарность автосалону "Рольф" за профессиональный подход и качественный сервис! Мы с семьей долго искали подходящий автомобиль, посетили множество автосалонов, но именно в "Рольф" нашли то, что искали. Особенно хочется отметить менеджера Алексея Вуколова, который проявил настоящий профессионализм, внимательность и заботу о клиенте. Алексей помог подобрать идеальный автомобиль, который полностью соответствует нашим потребностям и бюджету. Он подробно ответил на все вопросы, провел тест-драйв и объяснил все нюансы выбранной модели.
Отдельное спасибо за выгодные условия по рассрочке! Процесс оформления был максимально простым и прозрачным, без скрытых комиссий и сложностей. Теперь мы счастливые обладатели нового автомобиля, и это во многом благодаря слаженной работе автосалона "Рольф" и лично Алексея.
Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного партнера в покупке автомобиля. Здесь действительно ценят клиентов и предлагают отличные условия! Спасибо за ваш труд и профессионализм!
1
March 22
Отличный автосалон, очень красивый внутри и удобно что рядом метро. Приобретал автомобиль с пробегом в кредит, оформили все четко быстро за один день. Про машину все рассказали даже больше, чем спрашивал, по кредиту тоже помогли одобриться за пару часов, я доволен, большое спасибо. Начальник стоял сверху наблюдал, видно что все под контролем у них
1
May 4
Очень классный центр, огромное спасибо консультанту Никите. Четкая и профессиональная работа, полное сопровождение по сделке, приятное общение (что не маловажно в работе с клиентами). Также хочу отметить работу Виктории из кредитного отдела, в свой выходной день помогла провести сделку от и до, Владиславу из отдела диагностики за приемку нашего старого автомобиля. Всем рекомендую покупку автомобиля именно в этом салоне, атмосфера поддержки обеспечена ❤️
March 21
Я недавно купил автомобиль Ньюстар в автосалоне Рольф Восток и остался очень доволен обслуживанием!
Менеджер Сосновский Михаил внимательно выслушал все мои пожелания и помог выбрать идеальный вариант. Процесс покупки прошел быстро и без лишних хлопот. Так же благодарю старшего менеджера Екатерину за согласованные подарки, и Анну с отдела страхования за подбор отличной цены страховки. Спасибо команде Рольф Восток за высокий уровень сервиса! Рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон! 👍🏻👍🏻👍🏻
April 26
Отличный салон, классная команда, отдельное спасибо менеджеру по продажам Семену и кредитному специалисту Федосовой А.С.
Ребята сделали предложение, гораздо лучше, чем у конкурентов. В подарок накидали разных плюшек.
Машину приобрели за день, через день забрали после установки допов.
Атмосфера очень приятная, профессиональная команда, хорошая зона ожидания, детский уголок. В шоуруме машины разных комплектаций, так что сразу можно посмотреть отличия.
В целом, очень довольны, что обратились именно в Рольф.
November 23, 2024
Хороший салон, чистый, красивый, большой выбор машин с пробегом. Особая благодарность менеджеру Степанову Владиславу 👍🏻 Все очень грамотно рассказал и показал, учитывая что я не сильно разбираюсь в авто, он указал на все преимущества и недостатки машины (все таки она не новая с салона, нюансы есть).
Спасибо ему большое, что помог с выбором и оформил все очень быстро 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
January 8
Внимательный, вежливый, ненавязчивый персонал. Провел тест-драйв, по времени достаточный для того, чтобы почувствовать машину. Все без предварительной записи - просто был рядом и решил зайти) Андрей Ковалев дал ясные и полные пояснения по всем вопросам о машине. Кредитный менеджер Светлана посчитала все мои варианты по кредиту, помогла мне получить полную картину для оценки вариантов. Остались приятные впечатления от слаженной работы и внимательного отношения.
1
1
January 23
Отличный салон, отзывчивый и внимательный персонал, особенно хочется выделить специалиста кредитного отдела Султанову Диану, по всем продуктам дала исчерпывающую информацию, также огромное спасибо менеджеру Павлову Владиславу, позитивный, грамотный. Ребята молодцы! Быть вашими клиентами одно удовольствие! Салон чистый, уютный, все на ввсоком уровне.
2
January 26
Салон Рольф-Восток мне понравился.
Очень внимательный персонал - это начинаешь чувствовать с самого начала знакомства с салоном.
Брал я здесь Geely-MONJARO.
Покупка автомобиля - это волнительное дело и в этом помогают специалисты и действительно профессионалы своего дела - сотрудники салона Рольф-Восток.
Особенно хотел отметить слаженную работу, специалистов из разных отделов салона, а именно Сергея менеджера и Виктории кредитного специалиста.
Всё подсказали, объяснили и сделали финансовый результат сделки, как мы и договаривались ранее.
Получил хорошую скидку на приобретение автомобиля и дополнительные бонусы, в виде зимней резины (а это R20 колеса) и ещё много чего.
Так что выражаю свою признательность и благодарность салону Рольф-Восток всем ребятам кто со мной взаимодействовал.
Особый респект Сергею и Виктории?
👍🫶🤓
1
2
November 19, 2024
Проводил ТО и остался очень доволен качеством обслуживания! Мастер Ковалев А.А. внимательно осмотрел автомобиль и сказал все проблемы. Александр мастер своего дела.
Хочу отметить чистоту и порядок в самом сервисе и отношение самого мастера Ковалева А.А. Всё оборудование современное, а работают аккуратно и профессионально. Также порадовало наличие зоны ожидания с комфортными креслами.
В общем, рекомендую этот автосервис и мастера Александра всем. Здесь действительно заботятся о клиентах и их транспортных средствах!
1
1
February 26
Купили в автосалоне Рольф Восток автомобиль Джили.
Остались довольны качественным сервисом.
Выражаем благодарность менеджеру Михаилу Сосновскому за высокий профессионализм, отзывчивость, подбор выгодных условий и быстрый выход на сделку.
Из нескольких автосалонов выбрали именно Рольф Восток за прозрачность и высокий клиентский сервис.
Рекомендуем 👍🏼
January 28
Достаточно большой выбор машин. Можно подобрать под свой вкус и бюджет, а менеджеры в этом любезно помогают. Оператично так, без лишней воды и суеты обсудили наши предпочтения, посмотрели предложенные варианты, пообщались по харакиеристикам и особенностям машин. Среди предложенного выбрали автомобиль по душе) С оформлением документов не тянули, все сделали в этот же день. Особенно хочется отметить кредитного специалиста - Коблюк Владимира, большое вам спасибо! Прекрасный специалист, свое дело знает. Уехали довольные.
1
May 2
Хочу написать благодарность Рольф Восток! Замечательные люди работают .Особую благодарность хочу выразить Владу и Мураду ,очень отзывчивые и доброжелательные,всегда на связи.Всё показали и рассказали ,никакого навязывания. ВЫ ЛУЧШИЕ! Спасибо огромное! И спасибо за бантик и колокольчик! Я ни разу такого не видела.Очень приятно.
January 24
Хочу выразить огромную благодарность персоналу компании Рольф! Началось с общения по телефону с менеджером отдела сервиса Алевтина! Очень приятно когда чувствуешь понимание и поддержку по телефону в тот момент когда ты уже в отчаянии и нет понимания какая поломка у автомобиля… Благодаря Алевтине, в тот же день приняли машину в сервис, специалист оперативно провел диагностику, выявил проблему и устранили очень быстро! Компании желаю успешно сохранить репутацию! Работа ваших специалистов откликается на клиента! Приятно познакомиться ! Теперь я знаю где действительно бережно относятся к клиентам ! Буду пользоваться услугами вашей компании и рекомендовать вас!!!
1
1
January 14
Очень понравилось отделение Рольф Восток. Пол года назад приобрела там новый автомобиль. Профессионально помогли выбрать модель и она оказалась намного лучше, чем я планировала. Прошла первое ТО и также осталась очень довольна. Записалась по телефону салона на удобное время, приняли вовремя и вежливо, осмотр длился по времени, как и договаривались. Считаю обслуживание в этом салоне на очень высоком уровне и считаю его сотрудничество очень компетентными. Рекомендую!
1
1
April 14
Всем доброго времени суток!
Вчера проводили сделку в Рольф Восток.
Хочется сказать огромное спасибо:
1. Владиславу Короленко (Менеджер по выкупу) за достойную и честную оценку автомобиля сдаваемого в Trade-in;
2. Натальей Антипиной (Кредитный менеджер) за подбор наиболее выгодных условий по сделке;
3. Алексею Зимакову (Менеджер по продажам) за сопровождение всей сделки и согласования всех деталей.
Если Вы попадете к этой команде, знайте, что Вам 100% помогут в исполнении Вашей мечты!
Спасибо за работу!
April 21
Прекрасное место , небольшой салон, но при этом очень уютный и с домашней атмосферой!
Каждый при этом чем-то занят и жужжит словно пчелка в улие!
Отличная зона отдыха, где можно отлично поработать и отдохнуть! Сервис работает отлично без задержек, вообщем одним словом после первого поселения я остался доволен 👍🏽
January 4
Отличный автосалон , удобное расположение рядом с метро, вежливый и приветливый персонал.
Менеджер Дмитрий Ходырев по телефону рассказал про автомобиль все честно , по приезду ожидание совпало с реальностью и я купил автомобиль киа спортейдж за наличные
1
1
April 20
Огромное спасибо менеджеру (Вуколов Алексей) приехали выбрали понравившиеся автомобили, съездили на тест на всем что нам понравилось (сыграло, очень важную в итоговом выборе автомобиля!) Важно отметить, что продавец НЕ склонял нас к выбору более дорогого автомобиля! Оформили все в первый день и оставили задаток, приехали через две недели забирать готовую машину с деньгами. Так же менеджер сделал несколько приятных подарков и скидок☺️
Вообщем, менеджера однозначно советую, так же как и салон
Если приедете к нему покупать машину и скажите, что от Ораловых мне будет приятно@
1
December 23, 2024
Понравилось отзывчивое и внимательное отношение мастера-консультанта И.Кустова в сервисном обслуживании. Несколько задач решили в 3 визита. Включая ТО. Зал и время ожидания и сама обстановка приятная . Отмечу работу диагноста, довольно быстро нашел причину ошибок. Деталь тоже была в наличии. На текущий момент автомобиль в порядке , за что похвала и благодарность персоналу!
2
1
December 21, 2024
Был в этом замечательном месте и буду приезжать теперь постоянно. Сервис действительно на высоте(уровне), какой должен быть. Всё грамотно, без лишних движений. Узнали, сформировали, сделали и сделали качественно, и при этом всём держат Вас в курсе происходящего. Да и сидеть, ожидать приятно, тихая уютная атмосфера, мягкие диванчики, глаза сами закрываются. В общем уехал довольный. Спасибо всему персоналу, за великолепный сервис.
1
November 27, 2024
Прекрасный салон, помогли приобрести авто, качественная консультация
приятно было удивлена что не скрыли дефекты, сразу рассказали все плюсы и минусы авто
атмосфера приятная, отдельное спасибо Потапкину Даниле, все заслуги в положительном опыте можете присудить ему!
February 26
Приобрела авто Geely Atlas, мне очень понравилась работа менеджера кредитно-страхового отдела - Анны и менеджера отдела продаж машин - Мурада, все оперативно, качественно, и что самое важно для девушки - информативно. Спасибо большое вам за ваш труд. Буду рекомендовать!!)
1
November 27, 2024
Спасибо автосалону рольф восток за прекрасный сервис и консультацию!
Хочу отметить менеджера Скворцова Андрея за помощь в подборе автомобиля и Хадыеву Алину за грамотную консультацию, подсказала как более выгодно оформить автомобиль!
За следующим автомобилем поеду именно сюда😉
November 28, 2024
Хочу выразить благодарность автосалону и продавцу Олегу за ваш профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Покупка автомобиля у вас была настоящим удовольствием. Вы помогли мне сделать правильный выбор, учитывая все мои пожелания и бюджет. Машина оказалась именно такой, какая и была нужна. Кроме того, вы предоставили полную информацию об автомобиле, а также подробно объяснили все нюансы сделки. Спасибо вам большое за вашу работу! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.
Рольф Восток
January 17
Огромноее спасибо, остался очень доволен! Все честно, открыто и прозрачно. Состояние авто и цена соответствовала заявленоому! Отдельное спасибо, менеджеру Ходыреву Дмитрию, очень приятное и участливое общение, на все вопросы было получен развернутый, адекватный ответ 👍🏻
1
March 28
Хочу выразить огромную благодарность команде Рольф и лично менеджеру Сергею Терновчук, а также замечательным девушкам из кредитного отдела!
Когда я решил продать свой автомобиль, готовился к долгим переговорам, хитрым предложениям и стандартному «Давайте мы вам предложим…». Но нет! Ребята из Рольф сразу предложили лучшие условия, и мне не осталось ничего, кроме как сказать: «Ну ладно, забирайте!»
Сергей Терновчук – это отдельная история. Человек с такой харизмой и профессионализмом, что после пяти минут общения кажется, будто знаешь его лет 10. Не впаривал, не торопил, не уговаривал – просто грамотно и спокойно вел сделку, объясняя все нюансы. Такой подход вызывает только доверие и уважение.
А девушки из кредитного отдела Пока я пытался разобраться в хитросплетениях финансовых условий, они уже все оформили, улыбнулись, рассказали, как все будет, и пожелали удачи. Все четко, быстро и без боли для мозга.
В итоге я не просто продал машину, но и стал счастливым владельцем Geely Monjaro. Теперь любуюсь на него и думаю: «А ведь хорошо, что поехал именно к ним!»
Если вам нужен честный, комфортный и максимально приятный процесс покупки или продажи авто – вам в Рольф. Там работают профессионалы, да еще и с чувством юмора!
Спасибо, ребята, за отличную работу!
December 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, настоящему профессионалу своего дела - Арману. Когда сдавала автомобиль в Trade-in, была поражена насколько серьезно человек подходит к своей работе. Очень грамотный, ответственный и компетентный сотрудник. Сделка прошла на вышем уровне. Я безумно рада. Арман, спасибо вам ещё раз, карьерного роста и успехов в работе.
1
January 8
Отличный ДЦ, покупал Джилли монджаро, оценка по трейд ин устроила, но не сразу нужно торговаться, по кредиту предложение от Джилли со сниженной ставкой! Спасибо менеджеру Давиду Базаеву, спокойный, грамотный, вежливый провел тест присутствовал при оценке авто, при кредитной сделке, выдал авто! Профессионал! Буду рекомендовать рольф восток друзьям и знакомым!
1
February 5
покупали для семьи в вашем салоне джили монджаро , все было на высшем уровне, сотрудники все сделали быстро и качественно, оценили трейд ин выше, чем в других салонах и отдельная благодарность сотрудникам отдела кредитования - страхования. отличная команда. не обманули! будем рекомендовать ваш салон! вы молодцы!
1
January 15
Спасибо кредитному специалисту Станкевичюте Сандре, за проведение сделки, спасибо Степанову Владиславу за подбор авто. Очень приветливый, грамотный сотрудник.
Ребята сработали качествественно , на все 100 баллов.
1
March 6
Приобрел авто, очень остался в хорошем впечатление.
1. Персонал и отношение к клиенту на высшем уровне
2. Эрудированные специалисты по авто, на любой вопрос есть ответ
3. Приятная ланч зона
4. Тест-драйв авто, дают возможность протестировать авто перед покупкой
March 27
Покупали авто в Рольф Восток. Огромная благодарность менеджеру, Вуколову Алексею. Прошёл с нами весь цикл сделки, также поучаствовал в каждом этапе чтобы у нас были лучшие условия и помогает в разных вопросах до сих пор. В целом очень приветливый персонал и приятное отношение к клиенту. Однозначно рекомендую данный салон и тем более данного менеджера.
April 12
Я купил машину! Это была моя мечта, и Иван Берлин помог мне её осуществить. Сначала я сомневался насчёт Джили Эмгранд, но Иван убедил меня, что это отличный выбор. Он рассказал мне о всех преимуществах этой модели, и я понял, что хочу именно её.
Лиджиева Айте тоже сыграла важную роль в этом процессе. Она заключила договор с банком, и благодаря её усилиям процент по кредиту снизился с 18 до 11,9. Это сделало покупку ещё более доступной, и я был очень рад этому.
В общем, я благодарен Ивану Берлину и Лиджиевой Айте за их профессионализм и помощь. Они сделали мою мечту реальностью, и я уверен, что буду доволен своим выбором.
November 23, 2024
Замечательный сервис! Впрочем, как и любой другой Рольф. Грамотные спецы, любые запчасти, удобная зона ожидания. Кто ждать не хочет - рядом метро или стоянка возле торгового центра, где можно взять каршеринг.
March 17
Каждый год продлеваем страховые полисы в этом автосалоне, очень нравится автосалон, уютно, сотрудники приятные и дружелюбные. Полисы всегда готовы заранее. Благодарность сотрудникам отдела страхования.
1
April 12
Огромное спасибо кредитному специалисту Наталье Антипиной профессионалу своего дела за отличное предложение по кредитованию и быстрому оформлению кредита , а также менеджеру по продажам Уткину Денису который на отлично провел сделку,предоставил актуальную информацию по авто и всячески помогал при осмотре автомобиля
November 21, 2024
Купила мазду в Рольф Восток. Благодарю менеджера кредитования Викторию за грамотный подбор кредитного предложения и быстрое оформление. Все прошло легко и быстро!! Отличные специалисты, прекрасный автомобиль.
February 24
Покупали Джилли Монджаро для родителей, отличный сервис, все понравилось, Благодарность менеджеру Мураду и Светлане из отдела страхования. Спасибо за приятное общение и за помочь в покупке авто.
1
December 19, 2024
Очень понравилось обслуживание, все быстро, четко и красиво. Так же хочу оценить работу механика слесарного цеха Дмитрия К.. Работы по заявке сделал качественно и бытро, профессионал своего дела.
1
March 20
Проходил нулевое ТО - нареканий нет, всё хорошо. Мастер отличный, всё рассказал, дал рекомендации - ему большая благодарность. Сделали быстро.
Из минусов - немного некорректная информация при предварительной записи во время звонка.
В остальном всё ок!
December 24, 2024
Хочу выразить благодарность Олегу Солдатову, за продажу авто, все четко, быстро, качественно.
Приветливый персонал, все показали, рассказали.
Салон рекомендую.
1
April 12
Сегодня забрали новый автомобиль Gelly Emgrand, в автосалоне Рольф восток.
Хотели бы поблагодарить менеджера Берлина Ивана за то что подобрал автомобиль исходя из наших потребностей и возможностей, все подробно рассказал, провели тестовую поездку, прям заставил Нас влюбиться в этот автомобиль. Отдельная благодарность Лиджиевой Айте, она профессионал своего дела, с маленьким первоначальным взносом смогла снизить процентную ставку с 18% до 8%, спасибо им огромное. Всем рекомендую данных сотрудников.
February 20
Много лет облуживалась в Рольфе и неприятно удивлена от последнего ремонта и общения. Не стоит доверять сотрудникам Рольфа и тем более верить на слово.
Перед сдачей машины сделайте себе фото машины и пробега, наполнения бензобака.
Месяц назад отдала машину в Рольф на ремонт по КАСКО. Бензина было больше половины бака.
При получении машины через несколько дней бензина была четверть бака. Стали искать фото при приемке - все фото нашлись, а фото пробега и бензина в баке в Рольфе пропало. Записали свой комментарий в акте сдачи-приемки.
В тот же день позвонил мастер и сказал, что начальник цеха готов предложить нам скидку на ремонт 20% как возмещение. Однако когда созвонились с начальником, он уже ничего не предлагал, а пообещал устроить внутреннюю проверку и перезвонить. Перезвонил через пару дней, и сказал, что: "Ну это литров на 15 у вас меньше. Могу предложить бесплатную мойку, когда на ТО к нам приедете. Это рублей 600". Мы попросили документально оформить хоть это предложение, и без привязки к ТО.
Начальник пообещал, еще раз перезвонил, что: "Извините, сегодня не успел, завтра оформлю". После этого не звонил уже несколько недель. Понятно и не позвонит.
2
December 10, 2024
Всем доброго времени суток! Сдавала машину в ремонт по КАСКО. Очень милые и приветливые девушки на стойке при входе в салон, все рассказали и показали. При первичном осмотре машины все очень быстро и четко по записи. Была приятно удивлена скоростью и качеством услуг. Сдала машину 6 декабря в 10 утра, получила 8 декабря в 15.00!!! Хочу особенно отметить мастера Жука Андрея, который очень доброжелательно относится к клиентам, быстро и профессионально выполняет свою работу. Спасибо салону и сотрудникам!!!
February 16
Отличное место. Купил автомобиль , продал свой . Разницу взял в кредит на выгодных условиях. Отдельное спасибо менеджеру Солдатову Олегу , Султановой Диане, Хищенко Дмитрию. Все прошло отлично . Кофе вкуснейший. Мы довольны
2
November 28, 2024
Спасибо сотрудникам Рольф Восток, за отличный сервис и в помоще подбора автомобиля. Отдельное спасибо Алине за подбор выгодных условий по кредиту, менеджеру Владиславу за подбор отличного авто и Григорию за прекрасную оценку моего старого авто
March 31
Покупала автомиль в трейд Ин. Замечательный персонал в особенности Олег Солдатов. Подобрал машину, которая отвечала всем моим требованиям. Очень грамотные специалисты кредитного отдела Султанова Диана и Наталья Антипина! Так же благодарна Погосяну Арману , вышел в свой выходной ради сделки
Спасибо вам огромное
November 22, 2024
приобрел автоможиль в даннлм салоне, остался очень доволен, все сотрудники настоящие профессионалы, буду рекомендовать, отдельное спасибо Ходыреву Дмитрию, менеджеру отедла продаж