РОЛЬФ Восток
1229 reviews
February 2
Хочу выразить огромную благодарность автосалону "Рольф" за профессиональный подход и качественный сервис! Мы с семьей долго искали подходящий автомобиль, посетили множество автосалонов, но именно в "Рольф" нашли то, что искали. Особенно хочется отметить менеджера Алексея Вуколова, который проявил настоящий профессионализм, внимательность и заботу о клиенте. Алексей помог подобрать идеальный автомобиль, который полностью соответствует нашим потребностям и бюджету. Он подробно ответил на все вопросы, провел тест-драйв и объяснил все нюансы выбранной модели.
Отдельное спасибо за выгодные условия по рассрочке! Процесс оформления был максимально простым и прозрачным, без скрытых комиссий и сложностей. Теперь мы счастливые обладатели нового автомобиля, и это во многом благодаря слаженной работе автосалона "Рольф" и лично Алексея.
Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного партнера в покупке автомобиля. Здесь действительно ценят клиентов и предлагают отличные условия! Спасибо за ваш труд и профессионализм!
1
March 22
Отличный автосалон, очень красивый внутри и удобно что рядом метро. Приобретал автомобиль с пробегом в кредит, оформили все четко быстро за один день. Про машину все рассказали даже больше, чем спрашивал, по кредиту тоже помогли одобриться за пару часов, я доволен, большое спасибо. Начальник стоял сверху наблюдал, видно что все под контролем у них
March 21
Я недавно купил автомобиль Ньюстар в автосалоне Рольф Восток и остался очень доволен обслуживанием!
Менеджер Сосновский Михаил внимательно выслушал все мои пожелания и помог выбрать идеальный вариант. Процесс покупки прошел быстро и без лишних хлопот. Так же благодарю старшего менеджера Екатерину за согласованные подарки, и Анну с отдела страхования за подбор отличной цены страховки. Спасибо команде Рольф Восток за высокий уровень сервиса! Рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон! 👍🏻👍🏻👍🏻
November 23, 2024
Хороший салон, чистый, красивый, большой выбор машин с пробегом. Особая благодарность менеджеру Степанову Владиславу 👍🏻 Все очень грамотно рассказал и показал, учитывая что я не сильно разбираюсь в авто, он указал на все преимущества и недостатки машины (все таки она не новая с салона, нюансы есть).
Спасибо ему большое, что помог с выбором и оформил все очень быстро 👍🏻👍🏻👍🏻
1
January 8
Внимательный, вежливый, ненавязчивый персонал. Провел тест-драйв, по времени достаточный для того, чтобы почувствовать машину. Все без предварительной записи - просто был рядом и решил зайти) Андрей Ковалев дал ясные и полные пояснения по всем вопросам о машине. Кредитный менеджер Светлана посчитала все мои варианты по кредиту, помогла мне получить полную картину для оценки вариантов. Остались приятные впечатления от слаженной работы и внимательного отношения.
1
January 23
Отличный салон, отзывчивый и внимательный персонал, особенно хочется выделить специалиста кредитного отдела Султанову Диану, по всем продуктам дала исчерпывающую информацию, также огромное спасибо менеджеру Павлову Владиславу, позитивный, грамотный. Ребята молодцы! Быть вашими клиентами одно удовольствие! Салон чистый, уютный, все на ввсоком уровне.
1
January 26
Салон Рольф-Восток мне понравился.
Очень внимательный персонал - это начинаешь чувствовать с самого начала знакомства с салоном.
Брал я здесь Geely-MONJARO.
Покупка автомобиля - это волнительное дело и в этом помогают специалисты и действительно профессионалы своего дела - сотрудники салона Рольф-Восток.
Особенно хотел отметить слаженную работу, специалистов из разных отделов салона, а именно Сергея менеджера и Виктории кредитного специалиста.
Всё подсказали, объяснили и сделали финансовый результат сделки, как мы и договаривались ранее.
Получил хорошую скидку на приобретение автомобиля и дополнительные бонусы, в виде зимней резины (а это R20 колеса) и ещё много чего.
Так что выражаю свою признательность и благодарность салону Рольф-Восток всем ребятам кто со мной взаимодействовал.
Особый респект Сергею и Виктории?
👍🫶🤓
1
1
November 19, 2024
Проводил ТО и остался очень доволен качеством обслуживания! Мастер Ковалев А.А. внимательно осмотрел автомобиль и сказал все проблемы. Александр мастер своего дела.
Хочу отметить чистоту и порядок в самом сервисе и отношение самого мастера Ковалева А.А. Всё оборудование современное, а работают аккуратно и профессионально. Также порадовало наличие зоны ожидания с комфортными креслами.
В общем, рекомендую этот автосервис и мастера Александра всем. Здесь действительно заботятся о клиентах и их транспортных средствах!
1
February 26
Купили в автосалоне Рольф Восток автомобиль Джили.
Остались довольны качественным сервисом.
Выражаем благодарность менеджеру Михаилу Сосновскому за высокий профессионализм, отзывчивость, подбор выгодных условий и быстрый выход на сделку.
Из нескольких автосалонов выбрали именно Рольф Восток за прозрачность и высокий клиентский сервис.
Рекомендуем 👍🏼
January 28
Достаточно большой выбор машин. Можно подобрать под свой вкус и бюджет, а менеджеры в этом любезно помогают. Оператично так, без лишней воды и суеты обсудили наши предпочтения, посмотрели предложенные варианты, пообщались по харакиеристикам и особенностям машин. Среди предложенного выбрали автомобиль по душе) С оформлением документов не тянули, все сделали в этот же день. Особенно хочется отметить кредитного специалиста - Коблюк Владимира, большое вам спасибо! Прекрасный специалист, свое дело знает. Уехали довольные.
1
January 24
Хочу выразить огромную благодарность персоналу компании Рольф! Началось с общения по телефону с менеджером отдела сервиса Алевтина! Очень приятно когда чувствуешь понимание и поддержку по телефону в тот момент когда ты уже в отчаянии и нет понимания какая поломка у автомобиля… Благодаря Алевтине, в тот же день приняли машину в сервис, специалист оперативно провел диагностику, выявил проблему и устранили очень быстро! Компании желаю успешно сохранить репутацию! Работа ваших специалистов откликается на клиента! Приятно познакомиться ! Теперь я знаю где действительно бережно относятся к клиентам ! Буду пользоваться услугами вашей компании и рекомендовать вас!!!
1
January 14
Очень понравилось отделение Рольф Восток. Пол года назад приобрела там новый автомобиль. Профессионально помогли выбрать модель и она оказалась намного лучше, чем я планировала. Прошла первое ТО и также осталась очень довольна. Записалась по телефону салона на удобное время, приняли вовремя и вежливо, осмотр длился по времени, как и договаривались. Считаю обслуживание в этом салоне на очень высоком уровне и считаю его сотрудничество очень компетентными. Рекомендую!
1
January 4
Отличный автосалон , удобное расположение рядом с метро, вежливый и приветливый персонал.
Менеджер Дмитрий Ходырев по телефону рассказал про автомобиль все честно , по приезду ожидание совпало с реальностью и я купил автомобиль киа спортейдж за наличные
1
1
December 23, 2024
Понравилось отзывчивое и внимательное отношение мастера-консультанта И.Кустова в сервисном обслуживании. Несколько задач решили в 3 визита. Включая ТО. Зал и время ожидания и сама обстановка приятная . Отмечу работу диагноста, довольно быстро нашел причину ошибок. Деталь тоже была в наличии. На текущий момент автомобиль в порядке , за что похвала и благодарность персоналу!
2
1
December 21, 2024
Был в этом замечательном месте и буду приезжать теперь постоянно. Сервис действительно на высоте(уровне), какой должен быть. Всё грамотно, без лишних движений. Узнали, сформировали, сделали и сделали качественно, и при этом всём держат Вас в курсе происходящего. Да и сидеть, ожидать приятно, тихая уютная атмосфера, мягкие диванчики, глаза сами закрываются. В общем уехал довольный. Спасибо всему персоналу, за великолепный сервис.
1
November 27, 2024
Прекрасный салон, помогли приобрести авто, качественная консультация
приятно было удивлена что не скрыли дефекты, сразу рассказали все плюсы и минусы авто
атмосфера приятная, отдельное спасибо Потапкину Даниле, все заслуги в положительном опыте можете присудить ему!
February 26
Приобрела авто Geely Atlas, мне очень понравилась работа менеджера кредитно-страхового отдела - Анны и менеджера отдела продаж машин - Мурада, все оперативно, качественно, и что самое важно для девушки - информативно. Спасибо большое вам за ваш труд. Буду рекомендовать!!)
1
November 27, 2024
Спасибо автосалону рольф восток за прекрасный сервис и консультацию!
Хочу отметить менеджера Скворцова Андрея за помощь в подборе автомобиля и Хадыеву Алину за грамотную консультацию, подсказала как более выгодно оформить автомобиль!
За следующим автомобилем поеду именно сюда😉
November 28, 2024
Хочу выразить благодарность автосалону и продавцу Олегу за ваш профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Покупка автомобиля у вас была настоящим удовольствием. Вы помогли мне сделать правильный выбор, учитывая все мои пожелания и бюджет. Машина оказалась именно такой, какая и была нужна. Кроме того, вы предоставили полную информацию об автомобиле, а также подробно объяснили все нюансы сделки. Спасибо вам большое за вашу работу! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.
Рольф Восток
October 15, 2024
Не так давно я приобрел в этом автосалоне автомобиль, все прошло на высшем уровне. Вот почему я выбираю именно Рольф - за сервис, за доброжелательность и отзывчивость персонала. Это моя уже вторая машина, купленная в Рольф - могу уверенно сказать, что машина с пробегом в отличном техническом состоянии, есть небольшие нюансы, но о них сразу предупреждали.
На 2 этаже салона есть детская зона, если вы с детьми - с игрушками, мультиками, рядом кафе.
Создалось ощущение уюта в этом салоне.
Отдельно хочу поблагодарить своего менеджера Даниила Потапкина, менеджера по выкупу моего предыдущего автомобиля - Максима Масленникова и старшего менеджера Марину.
Это однозначно профессионалы своего дела. Индивидуальный подход к клиенту, и еще раз отзывчивость.
Если кто думает где приобрести автомобиль с пробегом - смело рекомендую Рольф Восток.
January 17
Огромноее спасибо, остался очень доволен! Все честно, открыто и прозрачно. Состояние авто и цена соответствовала заявленоому! Отдельное спасибо, менеджеру Ходыреву Дмитрию, очень приятное и участливое общение, на все вопросы было получен развернутый, адекватный ответ 👍🏻
1
March 28
Хочу выразить огромную благодарность команде Рольф и лично менеджеру Сергею Терновчук, а также замечательным девушкам из кредитного отдела!
Когда я решил продать свой автомобиль, готовился к долгим переговорам, хитрым предложениям и стандартному «Давайте мы вам предложим…». Но нет! Ребята из Рольф сразу предложили лучшие условия, и мне не осталось ничего, кроме как сказать: «Ну ладно, забирайте!»
Сергей Терновчук – это отдельная история. Человек с такой харизмой и профессионализмом, что после пяти минут общения кажется, будто знаешь его лет 10. Не впаривал, не торопил, не уговаривал – просто грамотно и спокойно вел сделку, объясняя все нюансы. Такой подход вызывает только доверие и уважение.
А девушки из кредитного отдела Пока я пытался разобраться в хитросплетениях финансовых условий, они уже все оформили, улыбнулись, рассказали, как все будет, и пожелали удачи. Все четко, быстро и без боли для мозга.
В итоге я не просто продал машину, но и стал счастливым владельцем Geely Monjaro. Теперь любуюсь на него и думаю: «А ведь хорошо, что поехал именно к ним!»
Если вам нужен честный, комфортный и максимально приятный процесс покупки или продажи авто – вам в Рольф. Там работают профессионалы, да еще и с чувством юмора!
Спасибо, ребята, за отличную работу!
December 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, настоящему профессионалу своего дела - Арману. Когда сдавала автомобиль в Trade-in, была поражена насколько серьезно человек подходит к своей работе. Очень грамотный, ответственный и компетентный сотрудник. Сделка прошла на вышем уровне. Я безумно рада. Арман, спасибо вам ещё раз, карьерного роста и успехов в работе.
1
January 8
Отличный ДЦ, покупал Джилли монджаро, оценка по трейд ин устроила, но не сразу нужно торговаться, по кредиту предложение от Джилли со сниженной ставкой! Спасибо менеджеру Давиду Базаеву, спокойный, грамотный, вежливый провел тест присутствовал при оценке авто, при кредитной сделке, выдал авто! Профессионал! Буду рекомендовать рольф восток друзьям и знакомым!
1
February 5
покупали для семьи в вашем салоне джили монджаро , все было на высшем уровне, сотрудники все сделали быстро и качественно, оценили трейд ин выше, чем в других салонах и отдельная благодарность сотрудникам отдела кредитования - страхования. отличная команда. не обманули! будем рекомендовать ваш салон! вы молодцы!
1
January 15
Спасибо кредитному специалисту Станкевичюте Сандре, за проведение сделки, спасибо Степанову Владиславу за подбор авто. Очень приветливый, грамотный сотрудник.
Ребята сработали качествественно , на все 100 баллов.
1
March 6
Приобрел авто, очень остался в хорошем впечатление.
1. Персонал и отношение к клиенту на высшем уровне
2. Эрудированные специалисты по авто, на любой вопрос есть ответ
3. Приятная ланч зона
4. Тест-драйв авто, дают возможность протестировать авто перед покупкой
March 27
Покупали авто в Рольф Восток. Огромная благодарность менеджеру, Вуколову Алексею. Прошёл с нами весь цикл сделки, также поучаствовал в каждом этапе чтобы у нас были лучшие условия и помогает в разных вопросах до сих пор. В целом очень приветливый персонал и приятное отношение к клиенту. Однозначно рекомендую данный салон и тем более данного менеджера.
November 23, 2024
Замечательный сервис! Впрочем, как и любой другой Рольф. Грамотные спецы, л юбые запчасти, удобная зона ожидания. Кто ждать не хочет - рядом метро или стоянка возле торгового центра, где можно взять каршеринг.
March 17
Каждый год продлеваем страховые полисы в этом автосалоне, очень нравится автосалон, уютно, сотрудники приятные и дружелюбные. Полисы всегда готовы заранее. Благодарность сотрудникам отдела страхования.
1
November 21, 2024
Купила мазду в Рольф Восток. Благодарю менеджера кредитования Викторию за грамотный подбор кредитного предложения и быстрое оформление. Все прошло легко и быстро!! Отличные специалисты, прекрасный автомобиль.
February 24
Покупали Джилли Монджаро для родителей, отличный сервис, все понравилось, Благодарность менеджеру Мураду и Светлане из отдела страхования. Спасибо за приятное общение и за помочь в покупке авто.
1
November 29, 2024
Спасибо автосалону рольф за качественный сервис!
Хочу отметить менеджера Скворцова Андрея за помощь в выборе автомобиля и Хадыевой Алине за грамотную консультацию. Также хочу отметить специалиста по оценке авто
Григория Тищишина
December 19, 2024
Очень понравилось обслуживание, все быстро, четко и красиво. Так же хочу оценить работу механика слесарного цеха Дмитрия К.. Работы по заявке сделал качественно и бытро, профессионал своего дела.
1
March 20
Проходил нулевое ТО - нареканий нет, всё хорошо. Мастер отличный, всё рассказал, дал рекомендации - ему большая благодарность. Сделали быстро.
Из минусов - немного некорректная информация при предварительной записи во время звонка.
В остальном всё ок!
December 24, 2024
Хочу выразить благодарность Олегу Солдатову, за продажу авто, все четко, быстро, качественно.
Приветливый персонал, все показали, рассказали.
Салон рекомендую.
1
October 30, 2024
Продавала свою BMW, понравилось, что сделку провели быстро. Позвонили, договорились о цене, которая меня устроила, деньги получила сразу. Отличный салон, внутри уютно. Отдельное спасибо сотруднику Арману, вежливый и компетентный специалист.
February 20
Много лет облуживалась в Рольфе и неприятно удивлена от последнего ремонта и общения. Не стоит доверять сотрудникам Рольфа и тем более верить на слово.
Перед сдачей машины сделайте себе фото машины и пробега, наполнения бензобака.
Месяц назад отдала машину в Рольф на ремонт по КАСКО. Бензина было больше половины бака.
При получении машины через несколько дней бензина была четверть бака. Стали искать фото при приемке - все фото нашлись, а фото пробега и бензина в баке в Рольфе пропало. Записали свой комментарий в акте сдачи-приемки.
В тот же день позвонил мастер и сказал, что начальник цеха готов предложить нам скидку на ремонт 20% как возмещение. Однако когда созвонились с начальником, он уже ничего не предлагал, а пообещал устроить внутреннюю проверку и перезвонить. Перезвонил через пару дней, и сказал, что: "Ну это литров на 15 у вас меньше. Могу предложить бесплатную мойку, когда на ТО к нам приедете. Это рублей 600". Мы попросили документально оформить хоть это предложение, и без привязки к ТО.
Начальник пообещал, еще раз перезвонил, что: "Извините, сегодня не успел, завтра оформлю". После этого не звонил уже несколько недель. Понятно и не позвонит.
2
December 10, 2024
Всем доброго времени суток! Сдавала машину в ремонт по КАСКО. Очень милые и приветливые девушки на стойке при входе в салон, все рассказали и показали. При первичном осмотре машины все очень быстро и четко по записи. Была приятно удивлена скоростью и качеством услуг. Сдала машину 6 декабря в 10 утра, получила 8 декабря в 15.00!!! Хочу особенно отметить мастера Жука Андрея, который очень доброжелательно относится к клиентам, быстро и профессионально выполняет свою работу. Спасибо салону и сотрудникам!!!
February 16
Отличное место. Купил автомобиль , продал свой . Разницу взял в кредит на выгодных условиях. Отдельное спасибо менеджеру Солдатову Олегу , Султановой Диане, Хищенко Дмитрию. Все прошло отлично . Кофе вкуснейший. Мы довольны
2
November 28, 2024
Спасибо сотрудникам Рольф Восток, за отличный сервис и в помоще подбора автомобиля. Отдельное спасибо Алине за подбор выгодных условий по кредиту, менеджеру Владиславу за подбор отличного авто и Григорию за прекрасную оценку моего старого авто
November 22, 2024
приобрел автоможиль в даннлм салоне, остался очень доволен, все сотрудники настоящие профессионалы, буду рекомендовать, отдельное спасибо Ходыреву Дмитрию, менеджеру отедла продаж
January 22
Приехал на ТО. Все позаписи. Очень удобно. Отношение персонала очень приветливое. Все просьбы удовлетворены. Все сделано быстро и качественно.
Всем спасибо. Приеду снова.
1
October 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Рольф Восток! Особенно хотелось бы отметить Погосян Армана, сдавали ему свой авто в трейд-ин, профессионал своего дела! Однозначно рекомендую!
August 13, 2024
Замечательный салон, прекрасные сотрудники клиентского отдела и мастера сервиса. Сдавала на оценку свой автомобиль, пользовалась услугами сервиса. И всегда только положительный опыт. Отдельно хочу отметить профессионализм мастера Чепайкина Александра за внимательное отношение к клиентам, умение выслушать претензии и ответить на все вопросы. Имела негативный опыт покупки автомобиля в салоне Рольф Северо-Запад, где от меня целенаправленно скрыли дефект, который имел ключевое значение для принятия решения о покупке автомобиля. Александр же провел качественную диагностику, выявив и указав на все проблемы. Спасибо Рольф Восток за таких специалистов.
January 23
Хоте л поблагодарить Елисеева Сергея за покупку автомобиля! На позапрошлых выходных приехал на оценку трейд-ина, на прошлых забрал автомобиль! Индивидуальный подход к клиентам, оперативное решение любых интересующих вас вопросов и помощь 24/7. По любым вопросам подскажет сориентирует и сделает все что бы вам было удобно. Без лишних слов мастер своего дела, обращайтесь к нему, если собираетесь в Рольф-Восток! Покупка машины должна быть в радость ! Всем удачи!
1
December 4, 2024
Хороший сервис и клиентоориентированность. Продажа и покупка автомобиля прошла настолько быстро, что даже не заметила) Менеджер по продажам Олег помог полностью разобраться с новым автомобилем, помог все настроить) Менеджер Наталья очень внимательно отнеслась ко всем вопросам страхования моего автомобиля Спасибо большое!
November 1, 2024
Спасибо менеджеру Никите за помощь в покупке! Все грамотно, четко, доброжелательно, очень довольны взаимодействием с ним и другими сотрудниками центра)
July 17, 2024
Сдавала машину в трейд-ин и хочу выразить огромную благодарность всему коллективу! Всё очень вежливые, компетентные и отзывчивые! В салоне приятная атмосфера, комфортно и очень уютно. Реклмендую всем данный салон, ещё раз спасибо!
2
December 17, 2024
были в воскресенье,15.12.2024 г. для проверки развал-схождения Мазда СХ-5.Все четко и оперативно проверили,мастер Александр все подробно объяснил.После мастер по установке сигнализации Евгений,также оперативно прописал два смартфона в качестве "меток".Спасибо!
1
1