Приехали с мужем впервые в этот салон. Приятно удивил разнообразием автопрома. Салон очень большой, чистый, есть кафе. Вежливая подача в вопросах коллектива сотрудников.
Это наш первый опыт в покупке автомобиля в такой ситуации трейдинг.
Нас консультировал по всем вопросам наш менеджер Владислав Гоголь. Великолепная подача , умение вести диалог, грамотный подход Владислава на высоте. Спасибо ему за профессионализм!👍👍👍
В принятии нашего решения помог нам справиться Владислав. Его выдержка, спокойствие , помощь по всем вопросам- все это очень важно в покупке автомобиля, так как очень много бывает вопросов у покупателя, в чем то есть сомнения и переживания. Но!!! Все у нас все получилось 🤝Мы очень довольны 👍🙂уехали вечером уже на другом автомобиле.
Спасибо всем сотрудникам кто нам помогал в покупке автомобиля -Михаилу, Дмитрию и Ксении!
Салон огромнейший! Чисто, есть кафешка, куча диванчиков, приятные улыбчивые и вежливые сотрудники.
Покупали в Рольфе авто с пробегом, сдавая свой авто в зачёт.
Ситуация у нас была очень необычная с покупкой авто, даже, можно сказать, проблемная, если вкратце. Поэтому хочется от всей души поблагодарить сотрудников РОЛЬФа за внимательное, терпеливое, корректное и профессиональное отношение к нам и нашей ситуации: руководителю отдела продаж Сердюкову Павлу, продавцу Александрович Владиславу, специалисту Трейд-ин Сорокину Михаилу и специалисту отдела финансовых услуг Айгуль (к сожалению, забыла фамилию). Специалисты нашли для нас приемлемый вариант кредитования, согласовали дополнительную скидку на авто, неплохо оценили наш автомобиль, сдаваемый в зачет (а мы много где оценивали, цена не ниже), при всех несовершенствах.
Ребята, так держать, успехов вам! 💪
От души - большая благодарность🤝🔥
Вчера имели счастье посетить салон. Большая парковка, внутри просторно, светло, все машины расставлены по маркам. С нами занимался менеджер Григорий. Показал всё, что просили. Быстро, слаженно, приветливо, пока дело не дошло до окончательной стоимости. Затрудняюсь оценивать конкретно его работу. Правильнее будет в совокупности. Культура гостеприимства, наверное, важна, мелочь, а приятно. Но неправильное решение и отклонение от ожиданий дают больший отрицательный эффект. Для салона он отработал на отлично. Машину мы купили, но в процессе у нас возникли разногласия, возможно, в результате недопонимания по причине завуалированно преподнесенной информации, наши иллюзии разбились о рифы реальности. После долгой суеты вокруг скидок и подарков: 5-6 походов к руководителю, 2 выхода руководителя в зал, нам скинули в деньгах 15 тысяч рублей (без учета скидки за трейд-ин, и обнаруженного в результате осмотра дефекта). Обещанные "подарки" (если теперь это можно так назвать) тоже решили не давать, итак хорошо подвинулись. Или то или другое. Еще из неприятного, толщинометр обещали и не принесли (забыли или не хотели акцентировать внимание на состоянии железа остается за кадром). Своевременно не предупредили о том, что за оплату налом через кассу взимается комиссия. В общем, внимательно слушайте, считайте, сохраняйте записи на листочках, переспрашивайте, чтобы убедиться, что вы всё правильно поняли. Итог: Цены держат в свою пользу. Вместо скидок предлагают "подарки", которых можно и не получить. На всё про всё потратили 8 часов. Надеемся, что приобретенный автомобиль будет радовать и не подведет.