Roland Print
4 reviews
March 13
Хорошая типография, мне очень понравились и персонал и качество предоставляемых услуг, в общем рекомендую!
September 16, 2023
Сделала заказ на колоду карт в коробке. Карты со скруглением. Отправила макет и исходники. В итоге пришлось выпрашивать нужный шрифт, проверять все карточки. Нашла недоделки, исправили. Оплатила. Сказали, сразу пустят в печать. В итоге прошло больше суток, после вопросов, сделали, отдали. Коробка ни о чём. Скругление забыли. Работают до 17.00, пришлось просить забрать дочку.
Позвонила руководителю, услышала, что она понятия не имеет, чем занимаются ее сотрудники, никаких попыток понять, чем недоволен клиент, и уж тем более попыток разобраться. Но мой повышенный тон она услышала. Недовольный тон от повышенного отличить не может. И пошло поехало: я еще пересчитаю ваш заказ, сделали за даром. Как так? То понятия не имеет, то за даром. Это видимо, изначально установка такая: что клиенту делают одолжение.
Коммуникации дизайнера, которая мне перезвонила после, гораздо выше.
Может и нормальная типография, но не смогли это показать.
Сделали скругление на следующий день. Как сказала сотрудница: оборудование непрофессиональное, поэтому качество такое.
April 14, 2023
Заказал спец. наклейку на гос. машину.
Оплатил. Изготовили не по ГОСТ.
Сдал наклейку и попросил исправить размеры
Исправили и потребовали оплатить как за новый заказ
В результате у меня нет наклейки ни правильной, ни неправильной.
Считаю фирму отрицательной.
1
June 9, 2020
Дорога распечатка. Даже на обычной бумаге А4 цветная печать стоит 25 рублей.
1