Roknrollyi
141 review
April 12
Замечательное заведение, можно заказывать к определённому времени и всегда готовят вовремя, большой выбор роллов как в полноценных рокнроллах, однако тут только самовывоз либо доставка. Удобно внутри, есть туалет, можно подождать свой заказ. По вкусовым характеристикам роллы превосходят все оценки, очень вкусно, нам понравилось, спасибо большое и рекомендую рокнроллы!
1
February 5
Часто заказываем здесь еду по приезду в отпуск, всегда вкусно, по телефону администратор всегда вежливая, видимо потому что с Набережных Челнов, а вот когда забираешь заказ непосредственно с Елабужского кафе, отдельные впечатления. 04.02.2025, девушка выдающая заказы перед лицом закрыла окно, не поприветствовала , была хмурой,смотрела высокомерно, на весь заказ положили 2 салфетки! На мои возмущения опять закрыла окно😅🤨
1
May 30
Прекрасное заведения, все очень приятно глазу, уху. А меню отдельный вид искусства. Каждое блюдо насыщенно вкусовыми качествами и любовью поваров.
May 30
Очень вкусные роллы , очень вкусная пицца , быстрая доставка и все кипяток , такое бывает очень редко . Но рок-н-роллы меня поразили , обязательно закажу еще ❤️
December 13, 2024
Недавно побывал в рок-н-роллов, и, к сожалению, это был не самый приятный опыт. Женщина на окне выдачи оставила неприятное впечатление своим крайне дерзким поведением. Вместо приветствия и доброжелательного общения я столкнулся с игнорированием и неприязнью. Такое отношение явно не способствует хорошей атмосфере в заведении. Если они хотят, чтобы клиенты возвращались, им стоит поработать над уровнем сервиса. Пока что — большой минус! Чек от 23.11.2024
1
December 29, 2024
Прекрасное место. Всей семьёй заказываем здесь роллы на протяжении нескольких лет.
Отдельное спасибо курьеру Юрию за предновогоднее настроение. Настоящий профессионал
1
December 18, 2024
Заказали заранее, не доложили порцию ролл. Позвонила, не скандалить, сразу подчеркну, ну с кем не бывает,все мы ошибаемся. Думаю позвоню, нам и привезут. Но как выяснилось к своему потребителю отношение на двойку. Оператор узнав об ошибке предложила, цитирую -" Ну если хотите можете подъехать и вам сделают". Ни каких слов сожалений, ни признания ошибки ( сказала ,что по камерам посмотрит). Для работы с потребителем выбирайте более квалифицированного сотрудника
1
1
March 10
Заказывал не первый раз, выбирал горячий сет, по итогу привозили даже не теплый , а почти холодный.
10.03.25 заказал горячий сет, когда оформил заказ , написано было , что в течение часа будет готово.
По итогу привезли заказ через 1 час 40 минут .
ИЗ 3 ЗАКАЗОВ, В ОДНОМ СОСЫ ВЫТЕКЛИ, В ДРУГИХ ВООБЩЕ ВВЕРХ ТОРМАШКОЙ ПОЛОЖАТ!
СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ ГОРЯЧИЙ(ХОЛОДНЫЙ) СЕТ!!!!
1
January 17
Заказали к 18.45. Привезли в 20.30. Курьер говорит, что сначала кафе напутало с нашим заказом, потом с другим - из-за этого долго. Звонков от кафе о задержке не было. Когда звонили сами - девушка дерзила, что мол пятница и много заказов. Ужасный сервис, больше заказывать не будем.
December 5, 2024
05.12.2024 приехала заказать пиццу . На выдаче стоит женщина или девушка не понятно не здоровается, смотрит недовольно, весь аппетит испортила с таким лицом. Это не первый раз.
2
May 16
Роллы разваливаються,с каждым разом цены все дороже а качество,вкус все хуже и хуже,больше заказывать не будем.
January 9
Роллы очень вкусные, понравились. Заказывали пиццу, но она не понравилась. Очень тонкое тесто, мало начинки. Она совершенно не стоит своих денег. Также брали картофель Айдахо - он весь размок из-за долгой доставки.
Время доставки просто издевательское - 2 часа. Несколько раз подумаем в следующий раз заказывать ли доставку здесь.
April 11
Заказали роллы. Пришли быстро, но они решили что мы можем поесть без соусов и без палочек, очень жаль.
1
January 3
Легендарные роллы именно тут но выбор не большой и цена по 500 рублей за порцию
1
December 25, 2024
Лучшие роллы здесь, господа!
Вкусные, жена просто обожает тут заказывать
April 4
Лучшие роллы в городе.Ели всей семьей и всем понравилось
1
August 23, 2024
Раньше было интереснее в том плане что можно было придти и поесть в этом заведении, сейчас же все на вынос, кому это плюс, для нас же большой минус! Но из-за отличной кухни меньше 4 поставить рука не поднимается)
May 30
Уютное место ,заказала Торидон мое любимое блюдо
May 30
Лучшие роллы в городе! Всегда приезжает горячим и вовремя🫶🏼
May 30
Всё вкусно было, коктейли вообще бомба 🤪
February 28, 2024
Самые вкусные роллы в городе.Цены немного выше чем в других местах, но они того стоят.В праздники конечно ожидание может быть больше часа, поэтому советую заказывать заранее.На день рождения в подарок пицца (надо заранее предупредить администратора).
3
September 1, 2023
Сделала заказ онлайн на сайте самовывозом, доказательства прилагаю, заказ 30559 около 19:10 01.09.2023
Спустя 20 минут позвонила, чтобы уточнить принят ли заказ
3 раза подряд бросали трубку, на 4 раз подняли и сообщили, что заказ принят, попросила позвонить по готовности, заказ должен был быть готов в течении 2 часов, по итогу я лично приехала в 21:30, персоналу было абсолютно все равно, ни здравствуйте, ни какой либо другой реакции, будто и нет никого, изначально подумала, что заняты сильно и терпеливо ждала, персонал общался с приходящими курьерами, но не с клиентами, которые стоят прямо перед вами
Когда девушка начала пробивать другие заказы, продолжая игнорировать меня, я вынуждена была уйти, т.к. это уже унизительно
Время уже 22:50, до сих пор никакого звонка или какой либо иной информации
Мне очень нравилось ваше качество еды, но это был последний мой заказ у вас.
6
3
September 1, 2023
Сегодня в честь 1-го сентября решил заказать роллы. Набрал, заказал, отзвонились, подтвердил заказ. Из-за большой нагруженности сказали ждать 3 часа. Я смирился. Отождал 3 часа, а ролл-то всё нет и нет. Напомню, заказ я сделал в 19:00, а позвонил по его поводу уже в 22:00. По итогу мне говорят, что мой заказ был отменен и мне просто напросто "Забыли позвонить". Спросили: "Ваш заказ еще актуален?" на что я озвучил встречный вопрос: "А сколько же мне в таком случае еще придется ждать?". В ответ мне конечно сказали ту же самую цифру, что и 3 часа назад, те же самые 3 часа. Естественно, я отказался от заказа, ибо ждать еще 3 часа (а это на минуточку до часу ночи) я не собирался.
До этого кушал там пару-тройку раз, роллы вкусные, но этой ситуацией я крайне возмущен.
2
1
November 14, 2024
Нормально, но много людей , много лавок, есть магнит цветы одежда все короче есть ням ням ням ням ням ням ням
1
May 28
Шикарные вау роллы. Вкуснее не пробовала 💛
August 28, 2023
Сделали предзаказ в 10:20 на доставку к 14:00, в 14:02 позвонила администратор и сказала, что курьер задерживается на 20 минут в связи с большим количеством заказов и отсутствием необходимого количества печей для пиццы. Заказ в итоге привезли в 14:45, никакого промокода или приятного бонуса из-за опоздания почти на час, конечно же, не предложили.
Неприятно, вряд ли стану здесь снова заказывать, друзьям тем более не посоветую. Стоит продумать логистику заказов, чтобы не было таких ситуаций. Одно дело заказать за час и привезти позже, другое — заказать за 4 часа и опоздать на час.
1
January 5, 2024
Всегда была поклонницей Рок-н-ролл, но вчера 04.01.2024 всё поменялось координально, я всё могу понять, что праздники, заказов много, но почти 2 часа!!!!! ждать заказ, это перебор, а потом получить на немалые деньги такое, много писать не вижу смысла, марку давно потеряли
1
October 7, 2024
Всё вкусно быстро ,но цены дороже чем в городе ,а так молодцы классно готовят!
1
March 10, 2024
Очень вкусно. Привезли вовремя. Спасибо коллективу, очень позитивные. Процветания и адекватных клиентов
2
1
August 15, 2023
Работают оперативно, и честно, хороший ассортимент по доступным ценам. Гибкая система скидок. Внимательно относятся к каждому клиенту. Дорожат репутацией.
April 29, 2024
Очень вкусно, приятные сотрудники. Всё быстро и выдача, и доставка, всегда там заказываю. Рекомендую!
3
1
June 12, 2023
Лучшее место на планете земля ! Красиво ,вкусно всегда .Цены кусачие но за за высшее качество! Ждём скидок и выгодных акций !
1
August 5, 2024
Очень вкусный роллы! Ем постоянно, советуй брать не пожилеете. Кушал со своим братиком сказал то что ещё не ел таких вкусных очень!
1
May 25, 2024
Вкусно, стоит своих денег, но всё ровно дороговато, всё понятно что всё дорожает, но и конкуренция большая, можно бы и не много дешевле.
1
August 5, 2024
Очень вкусная еда, постоянно там заказываю роллы доставка очень быстрая минусов никаких нет
1
August 13, 2024
Был там лет 6 назад,после этого они закрывались и открылись заново.Пять лет назад было круто,а сейчас не знаю поэтому4
2
May 5, 2024
На своем опыте поняли, что заказывать роллы опасно, а пицца дорого , но вкусно и относительно быстро. Персонал вежливый, на звонок отвечают быстро.
2
August 17, 2020
Очень классное заведение, персонал на позитиве и в хорошем настроение. Администратор очень приятный и вежливый. Роллы отменные. 5 звёзд повару администратору и всему коллективу. . Всегда буду заказывать у вас.
1
1
July 4, 2023
Заказывали роллы и пиццу.
Все было вкусно, нам очень понравилось.
Соотношение цены и качества очень даже достойное.
November 15, 2023
Роллы и пицца очень вкусные. Готовят очень быстро. Заказ через сайт очень удобный. На кухне всегда чисто.
1
1
June 21, 2023
Одно из самых лучших заведений, в которых когда-либо был. Отдельное спасибо администратору, замечательная девушка, на все вопросы ответила, все пожелания учла.
1
December 6, 2022
Конечно дороговато то тут. Но слов нет как вкусно. Реально в других местах делают пирожки с рисом а не роллы. А пицца просто потрясающая. Объедение. Рекомендую побаловать себя. И доставка быстрая и сервис вежливый. И оплатить можно картой. Молодцы. Работают хорошо. Мы пользовались доставкой на дом. Знаете не так часто мы заказываем что б кушать пиццу с привкусом плесени (да такое было в одной из пиццерий Елабуги). Так что если сервис и качество на уровне то можно брать спокойно и насладиться праздничным застольем. Рекомендую.
February 10, 2021
Добрый вечер! Сегодня в свой день рождение заказала роллы в Рокнролл г.Елабуга. Ребята, спасибо вам огромное! Потрясающе вкусные, красивые! Отдельное спасибо за подарок! Гости были в восторге от вашей вкуснятина)
1
1
May 19
Долгое и неправильное обслуживание.
March 10, 2024
Очень долгая Доставка. Заказали в 17:05, сказали ждать в течение 1,10-1,20, в итоге Роллов не дождались-отменили. Спасибо за испорченный праздник. За это одну звезду!
3
October 7, 2023
Ожидание при заказе была 2,5 часа , по факту привезли через 4 ч 05 мин . Пицца 4 сыра приехала холодная , резиновая , что даже прожевать было тяжело . Операторы всегда переносили время доставки , то на 15 мин , то на 20 мин.
1
November 30, 2021
Самые вкусные роллы, да и кухня впрочем.цена качество полностью соответствует. Вся сеть работает на высшем уровне, в любом городе Татарстана я знаю что везде будет вкусно . Открытая кухня. Можно наблюдать процесс. Все честно , свежо и вкусно
1
May 30
очень вкусно👍👍👍
March 6, 2021
Пару лет пользуюсь заказами пиццы, ролллов. Раньше сами забирали заказ, т.к. не долеко живём в г.Елабуга. Сейчас в основном заказываем доставку домой. Удобно, курьер сразу приезжает с терминалом для оплаты картой. Пиццу привозит горячую. Пицца и роллы вкусные, детям и мне нравятся. Для себя заказываю жаренные пельмешки, очень вкусно.
1
1
October 29, 2020
Заказали доставку через сайт. 30 минут ждали подтверждения заказа - так никто и не позвонил. Перезвонили сами на телефон, указанный на сайте. Оператор сообщила, что до нас не дозвонились - на вопрос как можно не дозвониться за 30 минут и при этом в телефоне ни одного пропущенного вызова - нам ответили, что они не могут на этот вопрос ответить. После подтверждения заказа нам сообщили, что доставка через 1,5 часа...за 2 часа я могла пешком дойти до вашего заведения, сама на кухне приготовить весь заказ и пешком вернуться домой...Сервис на грани фантастики. Оплаты на сайте нет, только при получении заказа курьеру. Но мы заказываем доставку, потому что мы на самоизоляции дома и при оплате курьеру можем его заразить...
1