GraphCustom RockGarage
70 reviews
April 22
Не теряйте свое время
Сервис говно , на ваше время плевать , вам надо вы и делайте .
Приехал на место было закрыто
Набрал номер сказали написать на воцап
( что за мото , что нужно делать ) Сделал , ответа не было две недели , написал повторно , ответили ждите поставим в очередь . Через еще неделю написал на накую дату мне расчитывать ?
Сново спросили что мне нужно делать ( ответ мой как и ранее в переписки был - ТО перед сезоном , замена масла -фильтра , поменять резинки на передней вилки ) написали что есть через 10 дней у них место на вечер . Согласился
Написали что сразу нужно оплатить все материалы для работы ( хотя еще не видели что нужно ) согласился , сам спросил у них про нюансы и согласился на их предложение по цене за работы . Жду сегодня , утром пишу ( так и так сегодня вечером буду как и договорились ) мне в ответ мы вас не ждем вы не оплатили. Как я должен был это оплатить ? Кому ? Сколько ? Мне информацию не сообщили , ни счет на оплату , не реквизиты ничего . Я написал что так дела не делаются и это не правильно столько мурыжить клиента , жду месяц , на что получил ответ он этого товарища . Ищите новый гараж . А вот месяц потерянный на ожидания (не извинений ни лояльности ) видимо у ребят хороший договор с пожарными или крыша метала черепица , по тому как так кидать людей особенно мотоциклистов долго не получиться . Живем в великой стране и это нужно понимать 🇷🇺 вперед Россия
1
December 15, 2024
Здесь можно писать очень долго…,а если коротко..все круто!!!! И профессионально…,мастера настоящие и от Бога…,рекомендую всем…и байкерам и мотоциклистам
April 18
Не первый год обсуживаю коня в гараже. Пожалуй, это лучшее место для ремонта мото, как периодика так и доработка. Супер команда мастеров, все четко в срок и супер качественно!
September 1, 2024
Обратился по рекомендации и не пожалел ! Катаюсь с юга города к этим ребятам ! Парни знают свое дело , лишнего не навязывают , что располагает ! Рекомендую !
November 9, 2023
Жаль, что нет оценки ниже одной звезды, тк уровень качества услуг не достигает даже её.
В общем, всем, кто хочет потерять время, деньги, настроение и не получить обещанных услуг, нужно ехать исключительно сюда.
Дано: Triumph Rocket 3, 2005 год, пробег 4757 миль, проблема с работой на холостом ходу (глохнет на холодную) и с разгоном (что-то со смесью, где-то сосёт воздух).
02.10 приехал по совету знакомых, тк нужен был сервис на севере. Послушали, посмотрели, Владимир (хозяин гаража) созвонился с механиком, тот определил проблему, как уже известную по опыту работы с рокетами, оставляем, ок. Я сразу предупредил, что 03.10 улечу на месяц и заберу байк в конце ноября. Хорошо.
03.10 мне звонит механик, обсудили, что уже было сделано на байке, какой план работ, все в порядке.
Буквально, через несколько минут звонит Владимир, говорит, дескать, забыл вчера сказать, но стоянка платная, 250 р/сутки (у официального дилера триумфа она стоит 150р/сут). Говорю, мол, мы же договорились, и я сейчас улетаю, ответ прекрасен: "Не нравится, забирайте байк. Как только мы его сделаем, вы оплачиваете стоянку."
В этот же день я написал механику, скинул на всякий случай фотки того, что уже было сделано с байком, и попросил сделать фото в процессе работ, на что получил хамский ответ (см скрин).
В течение месяца задаю вопросы по статусу готовности, ничего не происходит, механика уволили за пьянку, альтернативы нет, видимо, кадровый голод/жадность/меркурий в нептуне/etc.
Вернувшись в начале ноября в город спрашиваю, когда могу забрать байк, получаю ответ, что 6.11, строю планы, а потом выясняю, что у них выходной (см скрин). Океееей, я подумал, что уж теперь меня сложно удивить, но нет, едем дальше.
В итоге во вторник 07.11 я приехал за мотиком, в гараже куча техники, все плотняком, кое-как завели триумф, тк ещё и аккумулятор сдох, но нельзя же просто взять и выехать из этой шараги - последнее препятствие на пути - уаз буханка, которая перегородила возможность проезда. Кое-как её оттолкали, я уже почти проехал вдоль неё, но и тут Владимир не подвёл, решил параллельно начать откатыать ее назад, в итоге петля двери (они внешние) этой помойки врезалась мне в кофр, пробила глазурную краску и поцарапала его. Виноват, по мнению Владимира, естественно, я, но мне уже было все равно, хотел скорее уехать отсюда и отдать мотоцикл тем, кто умеет работать с людьми и техникой.
В общем, никакого мастерства/профессионализма ждать не стоит, бюджетного ремонта тем более, ну и про гарантию на работу, думаю, можно не рассчитывать.
4
August 10, 2024
Приехал просто увидев место на карте и почитав отзывы. По факту сидит какой то один вроде мастер что то чинит. Гараж похож на помойку. Здороваюсь на меня ноль внимания. Прошёл посмотрел на бардак, выхожу досвидания говорю... Та же реакция никакой. Жуть, а не место.
2
October 8, 2024
Большое спасибо ребятам: быстро приехали и отвезли мотоцикл в сервис, быстро отремонтировали. Через три часа после падения был опять за рулём мотоцикла!!!
April 29, 2024
Обслуживаю и храню здесь мотоцикл последние 8 лет. Однажды заехал, потому что была поломка, а они оказались рядом. И с тех пор остался. Много чего делали за эти годы, и обслуживали, и чинили, и тюнинговую покраску делали.
1
May 29, 2024
Оказался в беде - спустило колесо не подалеку от них. По совету знакомых набрал их. Владимир сразу вошёл в положение и согласился помочь. В итоге через два часа я уже был на колесах с новой камерой. Подход к делу очень профессиональный, дюймовый инструмент на HD есть. Никаких вопросов к качеству работ.
February 14
Всем кто обратится к Анатолию не пожалеет! Ребята знают своё дело. Советую
March 12
Супер место. Все любителям двух колес сюда и только сюда.
June 20, 2023
Очень разочарована. Все работы выполнялись лишь для галочки.
Надеялась найти постоянный сервис для обслуживания мотоцикла, а попала к откровенным пофигистам. Это очень печально.
Был оговорен четкий список работ. В итоге что надо сделано через кривые руки, и что не надо тоже почему-то сделано и через такие же кривые руки.
При этом в двигатель с воздушно-масляным охлаждением почему-то собирались наливать мне антифриз.
После замены лампочек в противотуманных фарах, я чуть эти фары не потеряла. Местер просто забыл прикрутить их обратно.
Тоже самое с крышкой бачка для тормозной жидкости. При том что тормозную жидкость менять не нужно было.
Масло и масляный фильтр также просила не трогать. Я поменяла его за неделю как приехала к ним. Счёт выставили.
Поменяли заднюю покрышку. Стоимость взяли полную. А вот покрышку поставили прошлогоднюю.
Очень похоже, что увидев девушку на мотоцикле, решили просто вытянуть побольше денег, в надежде, что я ничего в этом не понимаю. Спорить и дискутировать с ними не стала. Оплатила ту работу, что договаривались и ушла. Больше к ним непоеду. И другим не советую.
5
April 29, 2024
Это ж Рокгараж. Авторы лучших мотоциклов этого города за прошедшие 15 лет, IMIS не даст соврать. Заезд - справа. Места сейчас у RG меньше, но руки всё еще золотые
2
April 29, 2024
Не первый год обслуживаюсь ! Все по делу и без лишней воды ! Когда есть проблема, все хорошо объясняют и показывают! Спасибо за работу !
2
November 9, 2024
Всё чётко. Приехал и сразу *** харлея.
May 19, 2023
Заведение без пафоса. Позвонил, сказали привози, отогнал. Заменил вариатор на максискутере BMW C650GT. Что то было свое, ремня не было. Заказали по приемлемой цене, и ждал всего пару дней. Всё хорошо. Единственное в плане адресности. Навигатор доводит до адреса, да только вывески нет куда заходить.
2
May 17, 2023
Хорошие ребята. Случайно наткнулся на них в картах и, кажется, стану постоянным клиентом.
Рок там не играет и бородатые мужики в подтяжках не ходят, так что обычный сервис, с приятными общительными механиками
2
September 8, 2023
Здесь мой мотоцикл под присмотром! Знаток моего v rod здесь! Можно оставить мотоцикл на зимовку! Все хорошо!
1
May 13, 2024
Не в первый раз обслуживаюсь в РОКГАРАЖЕ. Парни свое дело знают, отдельная тема МОТОЭВАКУАТОР :)
June 17, 2022
Встретил Владимир
Обратился со следующими проблемами
1) подбивает на скорости 50-60 км/ч
2) не поймать нейтраль
3) предположил, что цепь надо менять
В итоге.
Плюсы :
1) Работают до позднего вечера
2) Протестировали мотоцикл и выслушали
3) Поменяли:
-диски сцепления,
-цепь и звёзды,
-масло,
-отрегулировали клапана
-отрегулировали рычаги
4) Владимир чувствуется опытный, но заказчиков видимо много и до сути не было желания капать
5) мотик обслужили, настроили
Минусы:
1) побивание не устранили
2) причину не нашли
3) время, средства потрачены проблема осталась
4) когда оставляешь моцик ни каких бумаг, ни расписки по ответственности за сохранение это странно
5) думал, что попаду там же в тюнинг ателье. Руль сменю или другое по внешнему виду что-то сделаю. Но не вышло, очень сложно.
После ремонта остался осадочек, что обслужили по принципу «Давай начнём, а там посмотрим». Пытаясь угадать и менять все детали по порядку это неплохо. Считай потом новый мотоцикл получится, но накладно опытным путём пробовать.
Honda Shadow VT400
6
December 16, 2023
Отличные ребята. Не только рок, го и гараж, покраска, обслуживание авто
1
July 24, 2024
Лучшая мото мастерская в городе
April 19, 2022
Лучший сервис мотоциклов. Хорошие специалисты. Приятно приехать, обсудить вопросы, обслужить технику. Ценник средний, но гарантированно будет сделано хорошо
1
4
June 5, 2024
Спасибо большое за работу и отношение! В самый разгар сезона поменяли шины на моте не то, что в день обращения, а прям в тот же час.
July 10, 2023
Такие сервисмены на дороге не валяются. Переборка сцепления у них выполняется со снятием двигателя, и с ценой от 100к. Видимо тут и лампочку в фаре меняют со снятием двигателя, и масло меняют, и шиномонтаж тоже со снятием двигателя. Адекватность нот детектед.
3
July 10, 2023
Отличные ребята, отличная команда и опытные мастера!
1
2
June 26, 2022
Лучший мотосалон в Санкт-Петербурге. Работают профессионалы. Решают вопросы любой сложности. Респект ребятам.
4
August 15, 2023
Спасибо парни за помощь с подшипников, буду помнить. Всех благ.
1
October 7, 2021
Отличный сервис с многочисленными услугами. Мотомкстерская, детейлинг любой техники, вежливый персонал👌🏻
1
2
October 6, 2023
Всегда здесь чиню мотоцикл. Довольна.
1
November 16, 2021
Отличный коллектив, интересный в общении и куча всего интересного на территории, рекомендую к посещению...
2
3
December 4, 2021
Отличное место! И сервис,и хранение. Хранение мото единственное в городе в таких условиях. И ощущение,от фанатов своего дела со всего города собравшихся в одном месте))
Только рекомендации.
1
2
June 13, 2023
Отличные ребята, рекомендую.
2
2
July 18, 2022
Парни - огонь! Всё сделали как надо, ещё и ценных советов надовали 👍
2
October 10, 2021
Ремонт,хранение, мастера которые вылечат ваш мотоцикл! Приезжайте и парни решат ваши проблемы за разумные деньги!!!
1
2
October 18, 2023
Ребята специалисты
1
November 22, 2021
Очень большой мотосалон, мастерской. Первый и второй этаж. Есть что выбрать.
2
April 22, 2022
Любим здесь проводить мероприятия на 3 этаже в кафе
1
3
April 25, 2022
Идеальное место,просто рай.
Такое увидеть один раз,это дорогого стоит!!!!!
1
3
April 17, 2021
Отличное мото место: кастом, ремонт, стоянка, и просто крутые ребята.
2
2
August 16, 2021
Красавчики, очень большая техническая база, парни знают про мотоциклы все!
1
2
October 14, 2021
Крутые мастера , оперативно, качественно.
1
2
April 16, 2020
Прикольное байкерское место. Ремонт тюнинг хранение обслуживание. В теории есть где посидеть.
3
2
January 10, 2020
Паша держит сервис на уровне! Улобная зимняя и летняя стоянка. Еще бы летнее кафе устроили и совсем хорошо будет
3
3
August 24, 2021
Рок- н- рольное место :) жаль кофе только из автомата.
1
2
November 29, 2021
Приятные ребята и отличный сервис
1
2
November 7, 2021
Отличные мастера, гуманные цены! Степану спасибо)
2
October 2, 2019
Спасибо большое ребятам! Исправили руль от пит байка, выпрямили. Хоть они занимаются более серьёзной мототехникой, а не питбайками. Спасибо!:))
3
2
September 3, 2019
Крутые ребята, душевно поболтали, все отлично сделали. Приеду ещё!)
3
2
December 11, 2021
Хорошее было место, жаль что сгорело.
1