Вовремя к врачу результаты исследования не поступили, пришлось звонить и напоминать, при этом никто не извинялся. Странное отношение за немалые деньги.
по направлению врача выбрали ближайший этот пункт. совсем немного подготовки и вход находится легко))) специалист Ирина все сделала быстро, вежливо - рекомендую...отправка на почту врача в тот же день. Мы довольны...
Всё устроило. Необходим был детский снимок. Сделали хорошо, цена не завышена. Чистенько, приняли сразу. Встречала приятная девушка, быстро всё оформила и сфотографировала.
Посетили центр "Роден" по направлению врача. Записались на удобную дату и время, все было четко, вовремя, персонал вежливый, дали пояснения по процедуре, ответ получили сразу.
Расположение терпимо, оборудование замечательное. Вот только персонал очень сильно подкачал. Нужно было сделать снимок, по направлению от стоматолога. Встретила девушка, говорит что необходимо делать с описанием, что дороже. Вопрос даже не в деньгах, а в её неадекватной настойчивости. Мол направление дураки писали и без описания каждого зуба они ничего не поймут. Плюнул, жаль не в неё, согласился переплатить. Так потом началось, волосы распусти, бороду плверни и т.д. Практикантка блин, ибо постоянно консультировалась с неким мужским голосом за дверью. Всё настроение испорчено, а только середина дня.
Нареканий по работе никаких нет. Четко, быстро. Что непонятно, объяснят. Оплата как наличными, так и картой банка. Есть кулер с водой. Единственное, что лично мне не хватило, так это побольше бы размером вывеску на улице около двери. Дверь выглядит, как вход для сотрудников или эвакуационный выход, не подумала бы, что именно туда и надо идти.
К сожалению, справку для ФНС предлагают получить только при личном визите либо заказным письмом за счет клиента.
В других компаниях можно отправить фото заявления и получить справку или по емейлу, или лично сразу после оказания услуги. Еще есть вариант с ЭЦП.
В данном центре такие способы не реализованы, т.е. время клиентов не ценится, следовательно лучше пользоваться услугами других клиник.
P.S. При этом результаты обследований с легкостью отправляются по емейл. Поэтому спокойно можно отправить на этот же емейл и справку для ФНС
Приём оставил положительные впечатления. Я пришла раньше назначенного времени и мне сделали снимки раньше. Девушка вежливая, всё было комфортно и быстро.
Очень добрая, вежливая и внимательная девушка работает в Роден на Народного Ополчения. Все достаточно быстро сделали. если понадобится еще КТ - приду точно сюда. Спасибо!
Ортодонт дал купон со скидкой в «Роден». По цене вышло 2600 за КТ вместо 3500. Это хорошо.
Но крошечная вывеска, из-за которой пришлось обежать весь огромный дом и все равно звонить. И тогда уже сказали, что железная дверь слева от Цех 85, на лифте на 2 этаж.
И нам пришлось ждать минут 40 вроде из-за опоздавших перед нами.
Впервые была в клинике Роден, очень вежливый и ответственный персонал, хорошее оборудование, снимки получились очень качественные, спасибо! Буду обращаться еще
Делала снимок для стоматолога. Выбрала ближайший к себе адрес. На смене была девушка Елизавета, все прошло на отлично!
Show business's response
Мария Водзинская
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Осталась не довольна услугами данного центра. Делала КТ Макс с ВНЧС и цефалометрию на Ленинском проспекте. Снимки КТ отправили ни с первого раза, только после моего звонка в колл-центр, при отправке цефалометрии тоже потеряли мою почту, которую 10 раз повторила на месте и после диктовала колл-центру. А вишенкой на торте стало то, что мне и мужу назначили разные цены на снимки с разницей в неделю, мне 7300р, ему 6600р, якобы оператор колл-центра ошиблась и мне посчитала не комплекс услуг, а каждую по отдельности. Извинения за свою ошибку никто не принёс, а просто проигнорировали мои вопрос в вотсапе и на почте. Сомнительный сервис и никакой клиентоориентированности, советую выбирать другие центры ренгенодиагностики, сама же сюда больше ни ногой.
срочно нужно было сделать снимок челюстей для имплантации, записали тут же и приняли через 30 минут, все было на высшем уровне, персонал аккуратный и тактичный, благодарю
персонал очень невнимательный, безропотный, Зашли в помещение нам открыла дверь работница и даже не поздоровалась((( После того как час посидели в зоне ожидания к нам подошла повторно и сказала , что у нее обед и нам надо еще час подождать.
Все понравилось. Пришла по записи, без суеты прошла процедуру. Через несколько дней на эл.почту получила описание. Единственный минус, тяжело найти сам кабинет. Я не сразу поняла, что первый этаж это второй этаж🤦
Очень понравилась клиника! Сотрудники вежливые и внимательные! Сотрудник Ирина, объяснила и разъяснила о всех возмодных акциях, внимательный и заботливый сотрудник.
Были сегодня в клинике на Народного Ополчения с ребенком 3.5 лет, были записаны на КТ на 12.00, в итоге ушли из клиники в 13.20, тк задержка приема была почти час, детского уголка нет, телевизора нет, в итоге ребенок просто ныл от ожидания.
Уже несколько лет пользуюсь услугами Роден, сегодня впервые побывала в центре на Ополчения 10.
В колл-центре при записи на повторное посещение рассчитали сумму за диагностику с учетом акции.
Как только зашла в центр, Ирина с порога не поприветсвовав начала в неприятной и хамской форме объяснять, что в колл-центре дали неверную информацию. Да и в целом очень непритная, дерганная, нервная женщина с недовольным лицом. По технической части все ок, но в этот центр больше ни ногой, персонал крайне испортил впечатление.
Очень уютное комфортное место, персонал тоже отличный. Цены приемлимые. Могу рекомендовать.
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Супер качество по цене ниже конкурентов 🔥
Люли пишут что сложно найти вход, но не так это страшно если позвонить или почитать отзывы ))
Дверь слева от булочной,у двери много выкесок, где и Роден есть.