Продают шары из бракованной партии, сам флорист признался когда мы пришли поговорить и решить как то этот вопрос (шары были цифрой 33, один из них лопнул спустя 35 минут), на что хозяйка данного магазина сказала, что надо было в этот же день из за стола встать, вызвать такси и доехать до них, чтоб они либо вернули деньги либо надули новый! логика где???? В какой момент появилась разница прийти в этот же день или через день?
Вот она клиентоориентированность, продать брак любым способом, чтоб не уйти в минус и окупить. Любыми способами не возвращать деньги. Причем сам флорист признался, что все в этом году приходят с такой проблемой, им надувают заново и они тут же лопаются.
Мы были постоянными клиентами на протяжении двух лет, уж простите, но сюда больше никому не посоветуем и уж точно больше не вернемся. Очень не приятная ситуация!
Хозяйка, бизнес не твое, иди на кассу, там где часто как раз таки любят обманывать
Заказывала цветы здесь пару раз и всегда оставалась довольна. Собирают восхитительные композиции, очень красиво, да и к тому же цены приемлемые для таких шикарных букетов. Всегда готовы помочь, обсудить все тонкости, приятно общаться, все сотрудники очень милые. Брать цветы буду здесь ещё не раз☺
Отличные цветы, большой выбор, классные флористы, хорошо помогают выбрать букет.
Цветы после покупки долго стоят, флористы подсказывают как ухаживать за цветами
Нравится выбор подарочной посуды и шаров)
В день 8 марта, меня подвела цветочная доставка и я решила заказать цветы в Rococo. Мне собрали 2 прекраснейшие композиции в красивых коробочках, которые получились лучше, чем на референсе. Хочу выразить огромную благодарность этому магазину за скорость, организованность и за великолепные букеты! Прикладываю фото! Спасибо❤️
Цветы красивые. Флористы всегда подскажут по уходу и когда будет свежее поступление, скажут на какие цветы обратить внимание, помогут с выбором. Не раз получала букеты и всегда довольно долго радуют глаз
Целый день пыталась дозвониться, трубки не берут( Вчера вечером купили букет цветов на сумму 1800₽ Сегодня утром он завявший, состояние ужасное. Стебли подрезали как сказал флорист, температура комнатная. Полагаю, что продали «реанимированные» цветы. Надеюсь хоть за отзыв получить обратную связь. Магазин не советую, очень расстроили и испортили праздник
За цветами только сюда! Букеты ни разу не подвели! Красивые и свежие ❤️
Покупала в том числе и готовые букеты, стоят хорошо. Однозначно, лучший цветочный магазин Волжского!