Robokassa
Directions
Serpukhovskaya
287 m
Serpukhovskaya Metro Station
360 m
Information verified by owner
Similar places nearby
204 reviews
June 3
Работаем с данным сервисом на одном из магазинов второй год, довольны на 10 из 10.
Стали подключать подобный сервис на второй проект, это какое то мучение, то одно, то другое, все сделали как в прошлый раз, попросили сайт, сайт отдали, попросили фото с мерпориятий, отдали, теперь просят еще что то, и так три месяца. Надеюсь, что кто-то обратит внимание на этот отзыв и примет меры. Теряете своих же клиентов, тем более действующих. Просто из за какой то бюрократии, которая ничем не обосновано, какой то там специалист занимается подключением, созвониться с ним никак, на каком основании он просит личные документы не понятно, все что при анкете требуется указать указано, рс, реквизиты, адреса даже указаны.
В общем прошу обратить внимание
January 18
Отвратительная работа службы технической поддержки сервиса Robokassa.
Модератор сообщений службы техподдержки данного сервиса видимо даже не вчитывается в просьбы клиентов, когда ответ по его мнению лежит на поверхности. Отойти от инструкции и решить проблему клиента не позволяет отсутствие полномочий, а попросить помощи у более опытного сотрудника снизит его собственный рейтинг авторитета.
Уже вторую неделю прошу исправить своё отчество, мне отвечают правьте там-то, пишу не получается, мне пишут правьте там-то.
Прошу решить проблему с магазином, в конце концов прошу его удалить. Мне отвечают что угодно, только не то что нужно.
Вопросы так и остались не решенными.
Выбирайте любой другой сервис, но не этот. Это просто трата времени. Они не в состоянии повернуть голову и представить, что у них что-то может не работать.
April 7
Спасибо ребятам из техподдержки)) Помогли мне всё подключить, объяснили, рассказали. Оперативно (и с терпением:)))отвечают на вопросы.
В общем, я очень довольна работой через робокассу. У меня не было никаких сбоев в оплате, никаких задержек. Напротив, мне удобно и клиентам)
спасибо за работу))
1