Robin Sdobin
58 reviews
March 1
26.02 сделал прдзаказ торта по полной пред оплате. Сообщили, что приедет 01.03 и мне позвонят.
01.03 мне в течении дня не кто не звонит, прихожу сам в 16:50.
На кассе сотрудница вероника (представилась она так).
Когда я сказал, что пришел за тортом, мне она сообщила, что хотела уже его продавать (оплаченый торт повторно продавать).
Я попросил еще продать мне три трубочки и три булочки. Она спрашивает бонусную карту, на ней 130 бонусов. Прошу списать. В ответ слышу ценник переваливший за 1000р.
Я удивлен, показываю ей чек на оплаченный торт, она сообщает, что это не аргумент (хотя на чеке ручковй написано предоплата за торт). Начинает раздувать конфликт, вечно орет и перебивает.
Меня это напоягло и я пишу в книгу жалоб и предложений.
Когда я ей отдал книгу, она сообщила, что узнала и торт действительно оплачен, снова орет, что все равно я виноват в том, что не сообщил, что торт оплачен (а как же что чек не аргумент? Забыла наверное).
Пробивает три трубочки по 145р, три булочки по 60р, списывает 130 бонусов , а сумма 618. Интересно, как?
Когда я за ней пересчитал и аргументировал услышал в ответ (спишу 130, не обеднею).
Шикарный персонал.
Так же обратите внимание, что часть продукции на прилавке не чем не накрыта. У всех на виду и в доступе. Т.е. простуженный человек может спокойно покашлить или чехнуть на продукцию. Могут поползать мухи. Сотрудникам пофиг.
2
January 10
Специально искала это кафе.Большой ассортимент выпички,десертов,приятная отмосфера .Приобрела отличное тесто для пирожков.Приятный и квалифицированный персонал.
1
March 25
Покупала здесь выпечку, продали совершенно червствую, хоть покупала в дневное время. Персонал постоянно на улице курит ( очень неприятно) и даже не снимают фирменную одежду, а по корпоративной этике при выходе с места работы фирменную одежду необходимо снимать.
1
June 25, 2024
Хорошая пекарня была, когда только открылись. Каждый день были вечерние акции, продавцы были вежливые и клиентоориентированные, кофе всегда делали. После того как продавцы сменились, стало все хуже. Нет желания заходить, потому что продавцы встречают недовольным лиуами. И кофе купить невозможно, коыемашина у них постоянно не работает. А по факту, им просто лень кофе делать. Прошу руководство обратить на это внимание и либо починить кофемашину, либо сменить продавцов.
3
April 11
Сделайте что-нибудь с музыкой в кафе. Пришла с ребенком в 6 вечера. Играет треш, как в кабаке. Чуть ли не шансон блатной. Про мужиков, которые пьют с женшинами(( стыдно. Кафе уютное сделали, а репертуар...
1
August 18, 2024
Любимая пекарня. Рядом с домом. Всегда свежая и вкусная выпечка. Если возникает желание испечь самой, на выручку подходит готовое тесто, которое также можно купить в пекарне.
June 16, 2024
Очень-очень вкусный хлеб. В целом классический Робин Сдобин, просто в хорошем антураже. Минус от классического формата в том, что немного отличается ассортимент и в том, что покупка не такая быстрая. Плюс же в том, что условный любимчик можно спокойно съесть сидя за столом.
February 5, 2024
Сдоба. Хорошая, вкусно. Есть место перекусить. Чай, обед, кофе. Обслуживание - приятно, но медленно. Очень часто чего-нибудь нет) но в целом, можно нвйти альтернативу) грязновато...в зале
1
March 12, 2024
Благодарим ☺️🙏 вкусно поели ❤️ милые сотрудники, уютно, светло, приятно оформлено помещение. Для семейного чаепития очень хорошо ☺️ Придём еще ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
April 20, 2024
Зашла с сыном выпить кофе и покушать вкусненько. Настроение испортили в ноль. Кофе дали холодный без сиропа, хотя его посчитали. На дне холодного кофе сахар , чем размешать не дали. Попросила тарелочки, 4 раза сказала, меня проигнорили сунули все в пакеты даже не подогрели. Сели мы за стол, увидела акцию 3+1 решила скачать приложение и взять домой булочек. В + 1 мне предложили лишь умирающую слойку с малиной. По итогу посчитали без акции и бонусы не списали, вдобавок чего то по 8 рублей 4 раза вписали. Подошла на кассу а женщина молчит и смотрит на меня, объяснить ни чего не может. По русски говорить она ее может, или притворяется. Я её попросила сделать возврат, потому что я хотела акцию как обещали, а не 350 р за 4 плюшки. Она кинула показательно мне деньги и ушла. Я в шоке конечно. Раньше все по другому там было. И посуда была вместо одноразовой и продавец приветливый и выпечка горячая. Больше туда не пойдём.
5
April 1
захожу покушать на обеде, всегда вкусно 😋
отдельно трюфельный торт 👍🏽👍🏽👍🏽
March 4, 2024
Часто захочу утром на чашку зелёного чая и беру трубочку со сгущенкой. Вкусно! Брал также торт фирменный и Наполеон. Вкусно, натурально однозначно попробую все их кулинарные шедевры. Рекомендую
July 13, 2024
Хорошее кафе
Вкусные тортики
Вкусная пицца и выпечка
Профессиональные продавцы , всегда подскажут
April 26
Отвратильный кофе в этом кафе, просто вода. Раньше был вкусный, теперь экономят. Клиента потеряли
April 4
4.04.25 в 13:40 приходил сотрудница просто смотрела на меня ни пойми как продавала не охотно круассаны все не свежие очень жесткие и круассан в шоколаде положила в обычный пакет целлофановый и сложи на него руки и смотрела в телефон. Ни капли не вру смотрите камеры как я его забирал я даже испачкался. Больше сюда ни ногой
2
December 7, 2023
Отвратительное обслуживание точки по ул. Революции 1905 года. Беру часто по утрам кофе в этом месте, около 08.00 и попадаю на технический перерыв, который длится неопределенное время (не дожидаюсь и уезжаю). Бывали случаи, простояв в очереди перед лицом закрывают окно с надписью "Технический перерыв". Понимаю, что перерыв-это неотъемлемая часть рабочей смены, но ни где не встречал в других точках Робин Сдобин закрытие окна на технический перерыв перед перед лицом покупателя. В следующий раз добавлю отзыв фото по ситуации.
1
1
December 30, 2023
Заказывали торт, очень вкусный. Все быстро качественно сделано. В пекарне чистеньно уютно. Нам все понравилось..
March 17, 2023
Выпечка очень вкусная, вторые блюда тоже на высоте👍, но огромная просьба, разберитесь с граммовкой кофе для разных объемов капучино🙃, на самый большой объем в идеале двойную забивку делать🤔, и присовать плотнее🤷♀️ Ну в самом деле, горячее молоко с оттенком кофе, это печально 🫠 лучше на молоке сэкономьте🤫
1
November 8, 2023
Крупная точка, удобно, что торты стоят в доступном холодильнике, можно самостоятельно даты изготовления посмотреть, жаль, что работает всего до 8 вечера
May 22, 2024
19 мая покупали за час до закрытия выпечку
. Продавец мигрант нерусской внешности пробила без скидки по полной цене. И так не в первый раз! Сколько можно?
May 27, 2022
Чудесное кафе у дома! Вкусный кофе и свежайшая всегда выпечка. Очень удобно зайти и поесть мороженое с детьми. Персонал всегда отзывчивый и вежливый. Всегда порекомендуют то, что вкусненько))
1
1
October 10, 2023
Ужаснее обслуживания не встречал. Научите их варить кофе!! Флет Уайт со сливками, вы там здоровы?)) Технолога срочно отправить в интернет! Капучино отдали с кислым молоком, грязно, ужас, продавец с лицом, как будто ей все должны. Мрак мрак мрак
2
August 24, 2023
Клиентоориентированности ноль. Продавец с максимально кислым и недовольным лицом. Кофе налили пол стакана, сказали, что так дает аппарат, оплатил как полный. Сендвич якобы утрешний, покупал в 9:50, по вкусу, явно вчерашний. При всем этом, кофе и сам сендвич были вкусными.
2
January 9, 2022
Очень хорошее место. Часто здесь бываем с дочкой. Здесь всегда свежая выпечка. Самое вкусное-это смак с малиной и капучино. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Обслуживание на высшем уровне!!!
1
December 18, 2021
Всегда вкусная выпечка, отличные цены. Обычно покупаем хлеб и творожную выпечку. Вот сегодня попробовали закрытую пиццу- очень вкусно. В пекарне так же есть столики и можно все сразу там же к кофе или чаем съесть, и на улице тоже поставили отличные лавочки со столиками ( хотя сейчас там весма холодно)
1
May 22, 2024
Уже который раз приходим за час до закрытия ,чтобы попасть на акцию со скидкой и постоянно нерусская продавец пробивает без скидки, раньше такого не было.. аппарат кофейный ,наверное, уже год у них не работает ,ну или делают вид что не работает…) в общем,не советую, года два назад и то лучше было.
1
October 21, 2021
Уютное, чистое, тихое заведение. Можно попить кофе, чай всей семьёй со вкусной выпечкой местной пекарни. Большой ассортимент тортов, пирожных, печенья. Рекомендую посетить!
December 21, 2021
Выпечка вкусная. В помещении расположены столики что очень удобно . Всегда чисто . Расположение удобное , консультанты вежливые . Так же очень вкусный кофе.
September 17, 2022
Хорошая пекарня спору нет, постоянно там закупались, но тут пришли в 20:19 (чуть меньше чем за час до закрытия) и они оказались закрыты! Это ужас какой то! Даже не было ни каких объявлений о том что у них какие то неполадки или что-то ещё. Отвратительно.
1
August 11, 2024
Ничего не меняется, выпить кофе здесь невозможно,то кофейный аппарат сломан,то не привезли молоко,то привезли кислое и т.д.
1
July 20, 2022
Покупаю десерты и булочки только здесь,самая вкусная выпечка!но вчера была разочарована ,на витрине вместо десертов стоял хлеб((теперь чтобы купить десерт ,нужно спросить у продавщицы что есть?и вспомнить как это выглядит.сделайте пожалуйста как было ,очень хочется смотреть на вкусные тортики
June 9, 2024
Круто, уютно и вкусно.
July 5, 2022
Заказали торт на свадьбу двухярусный. Опозорились перед гостями! Фирменный слой был очень сухой, без орехов, без кураги, крема очень мало, слой Эстерхази был вообще похож на дешевку.... Никому не советую,!!!! Деньги на ветер! Есть невозможно! Одна мастика!!! Больше ничего!
2
1
November 23, 2021
хотела купить хлеб по скидке для пенсионеров.Девушка на кассе потребовала предъявить пенсионное удостоверение.У меня былс собой паспорт,но это ее не устроило.На возражение о том,что пенсионные удостоверения уже не выдают- предложила вщять справку впенсионном фонде.Чем ее не устроил паспорт- не объяснила.Мне 63 года,я уже не молодая пенсионерка,если у продавца возникли сомнения,есть паспорт.В итоге хлеб мне по скидке не продали- считаю,что это абсолютно непрааильное поведение продавца,которое в корне пресееает желание посешать это заведение.
3
2
January 11, 2023
Очень уютно, комфортно и вкусно поесть там 100% можно
2
December 19, 2021
Вроде и нормально всё, но входная группа крайне не удачная. Рядом пивнуха, выходя из которой люди, чуть ли не бьются с тобой лоб в лоб, так как двери плотно рядом находятся. Купил один раз сосиску в тесте, мне не понравилось, тесто словно из резины.
December 20, 2023
Интересное место, такие редко попадаются
1
October 25, 2023
Очень вкусно всем рекомендую
2
January 22, 2023
В принципе-хорошая пекарня, но цены высокие. Имеются осыежительные напитки.
1
January 13, 2024
Вкусно,уютно,недорого
July 10, 2022
Никогда не ходите в это место сколько раз покупаем выпечку попадается сколы стекла или пластмассы как можно есть тем более едят дети вашу выпечку
1
1
July 9, 2022
Вкусная и свежая выпечка! Ароматный кофе. Рекомендую однозначно)
1
1
October 18, 2021
Мне очень нравится это место. Вкусно готовят, отношения персонала - на 5 с плюсом. Советую к посещению.
January 25, 2024
Замечательная пекарня!
April 3, 2023
Очень вкусный кофе и свежая выпечка
October 2, 2023
Цены одни, а прадовец говорит другие цены
February 18, 2023
Очень нравится выбор и вкус изделий.
December 7, 2023
Сосиска в тесте не жуется
January 23, 2023
Удобное расположение,но цена на тортики зашкаливает.
1
September 1, 2022
Ужасный персонал, кофе горячее и горькое, пытались обмануть на 390р!
1
2