Жаль нельзя поставить минус звезду, даже этого было бы много для данного заведения. Работаю хамы, еда отвратительная, на фото выглядит прилично(очевидно фото из интернета) 🤣 т.к. то что "готовят" они и близко не похоже на фото. Никаких соблюдений стандартов спасибо за рис с вялыми овощами и ошметками несчастной рыбы. Деньги на ветер, дети расстроены, семейный вечер в утиль. Ужасное обслуживание, такого безразличия к своей работе и покупателям мы еще не встречали.
Заказала впервые у этой доставки роллы, все вкусное, свежее а жареные роллы теплые , цены приятно порадовали мне кажется таких цен нигде уже нет ! С такой ценой я ожидала чего то похуже, но нет все прям пальчики оближешь! Спасибо будем заказывать снова
Заказывала в Ролике,роллы и пиццу на день рождения 🎂 мужа, праздник был испорчен🤦♀️В роллах один рис,начинки ооочень мало или вообще нет👿Если хотите поесть риса, заказывайте суши ролик🍣 Мало того что один рис,так они ещё все разваливались🫣 Пицца 🍕 сухая жесть🫣на второй день,вообще невозможно было это есть🙅♀️🤬Пришлось отдать рис кошкам🤦♀️Он стал ужасно твердый и тестяный🤮фу одним словом...В общем, зря потратила деньги... Больше,не буду тут заказывать 🙅♀️
Довольно дёшево, но совсем не вкусно ( Заказывала сет "Привет Андрей" за 1450 руб.
Рис переваренный, невкусный, начинки мало и на вкус тоже так себе, шапочки и соусы на вкус как самый дешёвый майонез, сами роллы разваливаются и совсем не держат форму. Сыр в Филадельфии отвратительный, рыбы почти нет. На одном из роллов нашла то ли тонкую нитку, то ли волос к тому же (
Заказ везли час.
Единственный плюс, у них хороший васаби, правда должны были привезти две порции, а привезли одну(
Лучше не заказывайте, зря потратите деньги...
Заказали сет Путь Самурая .Очень разочарованы, это полная гадость. Ни на вкус , ни на вид на роллы непохожи. Такого чуда мы ещё не видели.
То что называют шапочками вызывает рвотный рефлекс.Не понятная начинка ,роллы которые должны быть горячие оказались холодные.В сет положили три вида мини-ролл , хотя об этом не упомянали на сайте. Место морепродуктов и рыбы возможно курица и то не понятно ,рис отвратительный,ролл не держит форму,разваливается и вид у этих ролл,как их называет производитель, просто ужасный.Не советую!!!
Я никонда не писала отзывы , но сегодня не смогла не написать . Доставка ужасная, хамское отношение . Роллы разваливаются , пересоленные . Просто ужас . Я приехала из Анапы , думала здесь ооде будут вкусные , но к сожалению ошиблась . Я заказала 2 сета , полодили 1 маоенькую баночку соевого соуса -это как вообще? У нас сидит компания 🤦🏼♀️ нет кнопки добавить соевый соус или имбирь . Вообщем впечатление остплось ужасное . Никогда не заказывала в тимашевске видимо и не стгит
Отвратительный сет "привет Андрей". Хотели вкусно поесть, но к сожалению это самые ужасные роллы в моей жизни. Рис не вкусный разваливаются, запах не очень аппетитный, так еще и 3 ролла были абсолютно пустые без начинки, а в остальных очень мало начинки. Очень жаль потраченых денег и времени.
Можно если поставить - то поставила бы... Самое отвратительное место, где можно заказать роллы... Заказывали большой сет, на картинке все вкусно, разные роллы... По итогу, пришли все с одинаковыми составом "огурец, капуста", написали к ним в чат, отправили фото, сказали что мы дураки... Даже не извинились.
Риса много, а начинки вовсе нет, вкус только риса, а у жаренных ролов вкус дешевого масла и баклажанов. Жуется плохо, из-за неправильного принотовления. Филодельфия почти без рыбы. Самые худшие роллы в Старом Осколе, после них было плохо, половину не доели, не рекомендую к заказу
Отвратительные роллы, привезли не то что заказывала вообще , за 1400 , сет привет подруга и два вида в красной икре масаго одни,в сэте ролы с мизинец , а вторую коробку с ролами вобще где то валялась у них в холодильнике , есть невозможно , видимо кто то ранее от них отказался , вобще не те роллы там 🤢
Хорошие суши! Но скорее всего к сожалению не по моему вкусу. Сами они небольшие, есть острые, есть пикантные. Интересные сочетания, большие сеты, полностью окупают стоимость. Пицца восторг, за такую стоимость, просто супер! Советую попробовать! Тесто тонкое. По промокоду подарок положили.
Заказ доставлен за час (воскресенье вечер)
Фу! Посмотрели отзывы благодарных клиентов, за вкусные и красивые роллы, сделали заказ и.....ОЖИДАНИЕ/ РЕАЛЬНОСТЬ .
Рис пресный, переваренный, начинки с ноготочек(детский), шапки вообще смех.
Ждать ооочень долго.
Понятно, что за такую стоимость не стоит ждать премиум качества, но даже и на эту цену не тянут.
Заказывали сет Привет Андрей и сет Счастливчик.
Ужасно. Заказывали впервые и больше не будем, начинки очень мало, по вкусу чувствуется один рис, но даже в маленьком кусочке рыбы, что была в начинке попалась кость, у сыра прокисший привкус, а шапочки так вообще портят вкус. Цена конечно маленькая, но откровенно говоря и того не стоят эти роллы.
Хочу оставить отзыв о данном ресторане доставки. Делал заказ, его не привезли за 2.5 часа, хотя время доставки было 1 час 30 минут, каждый раз как звонил, администратор находила разные причины опоздания. Колл центр не работает, своей кухни нет, то есть для этой доставки готовит другой ресторан, звонили сначала из Ролик доставки, когда я перезванивал по этому же номеру, отвечали с другого ресторана. В общем ничего не понятно, ответственноть никто не несет, и в принципе не понимаешь чего ждать. Подумайте стоит связываться или нет с данной конторой.
Второй отзыв - заказал в 16:30.сейчас 22:40.так и привезли. Заварил бпэшку.
С каждым разом все хуже и хуже. Если не знаешь - то дадут 1 соус на большой сэт😁 пришлось в магаз идти покупать) васаби и имбиря тоже капля. Шапочки - вообще почти отсутствуют. Цена конечно дешевле, но и качество соответствует. Раньше были лучше..
Ужасное место!ждала доставку 3 с половиной часа,зотя время дрставки стояло 1,5 часа!!
Очень рассчитывала на них,но по итогу они отказали в доставке,якобы не успевают!
Больше никогда не обращусь в эту организацию,и всем не советую портить себе настроение!
Когда первый раз заказывала , пришел абсолютно не тот заказ!!!!
Заказывала через сайт , время ожидания 30 минут (осталось) , звонят с этого ролика и говорят , что примерно время доставки 1ч 45 минут. Вообще обнаглели ? Почему на сайте пишут одно , а по телефону говорят другое ?!
Никому не советую !!!!
Обслуживание этого заведения, просто поражает…Заказали суши в 20:34, время уже 23:00, мало того, что на сайте висит статус «в очереди» так про него еще и забыли, звоним по нрмеру сайта, как называем свой город, просто сбрасывают, Позвонила женщина со словами, что курьер будет через час…в итоге до сих пор ждем👍🏽, названивали, ответил уже мужчина, ахаххаха
Хуже ещё не пробовала! На вид и на вкус ужасно!!! Салфеток нет вообще. Соевый соус пересолен. Деньги на ветер! Очень жаль. Уважаемые производители,прислушайтесь!
Заказали сет
Вкусные🤩
Правда ещё и с волоском
И доставка очень расстроила
Просили скидку, не дали😂
Но доставщик, красавчик парень💯
Ещё оставила отзыв этот у них в группе в ВК и они его не публикуют, объясняя, что что-то неприемлемое в отзыве
24 ноября заказывала и отзыв оставила и не публикуют до сих пор...
Больше тут заказывать не буду ничего....👎👎👎👎👎👎👎👎
Нашли волосинку в ролле (это я лучше даже комментировать не буду…), также привезли вместо 4 комплектов палочек только 2, видимо руками есть должны. Плюсом положили 1 набор, вместо 2 наборов имбиря, васаби и соевого соуса. Заказывали на день рождения, по итогу съели 1 кусочек и после волоса желание как-то отпало это вообще трогать. При том, что это был 2 раз, когда я там заказала (повелась на скидку, что уж), первый раз тоже был неблагополучен, но решила дать шанс, может за год они исправились, ибо кусочки были маленькие и невкусные, может и тогда пару волосин съела, не всматривалась
Отвечаю на сообщение: Оператор при звонке не говорил такую информацию
Два раза сталкивался
Первый самовывоз , второй доставка и все своевременно. Было 5 , но в доставке отсутствовали специи
После обращения сказали что привезут , но ехали 1.5 часа , хотя пешком до меня 15 мин. Но когда специи доставили это был плевок в нашу сторону 1/5 от того что должно было быть!
Доставка приехала вовремя, после вскрытия коробок оказалось что все родды были просто напросто перевернуты, слившиеся, разного размера.
Забыли положить в заказ соевый соус.
Ресторан доставки Ролик стал ужасно работать 👎 Раньше заказывала, всё устраивало👌А теперь ужасное отношение...Вчера заказала заранее, днём в 14:17,на вечер 21,оператор 1 раз набрал и всё,я не смогла ответить... Заказ был отменён 🤷♀️ Сколько не писала,пытаясь выяснить в чём причина, моего отменного заказа, ничего не выяснила...Такой по фигизм был уже во второй раз👿 больше ничего у них не буду заказывать 👌
Решили заказать первый раз,в ролике аказали в 13:00 ко времени 19:40 Позвонили в 18:38 сказав,что не успевают и привезут в течении часа,иииии вот прошел час,а ролл все нееет,🫢 Позвонили Опяять нам говорят в течении часа.Таак мы и не дождались свой заказ.Вот и заказывай после этого в ролике 😀
Отвратительное обслуживание. Не заказывайте там ничего!
Как Вы берете на работу таких менеджеров? Вы вообще отслеживаете как они общаются и в каком тоне?? Я позвонила уточнить где мой заказ, Ваша менеджер начала на меня орать.
Доставка долгая! Я живу в 10 минутах от Вас.. приезжает все холодное!
Один раз вообще отменяла заказ, потому что целый вечер кормили обещаниями каждый час, что доставка приедет через 20 минут.
Всем привет , в Ролике заказал суши и ролы !!! Все очень понравилось , очень вкусные - еще к заказу от Ролика шел вкусный подарочек 👍👍👍а так же аккуратная и быстрая доставка 🔥🔥🔥
Советую всем у них по пробовать и вам все понравится 🤗🤗🤗
Заказали сет Азия на 1 сентября. Это просто ужас, хуже роллы ещё не видела. Где запечённые роллы, так и не поняла. Все утрамбовано в одну коробку и плотно накрыто крышкой. Внутри один рис, а начинки кот наплакал. В чате ничего не решают, только один ответ, что ожидайте с Вами свяжется администратор. Два часа прошло, администратор даже и не собирается связываться. В чате есть запретили, при звонке в зону сбора заказа, разрешили есть. Один рис, вкуса нет вообще, сухо, соуса пожалели. Очень странная конторка. Никогда не заказывайте там роллы.
Первый раз вчера заказала суши! На мое удивление суши оказались вкусные ! И цена очень заманчивая! Фото прикрепляю ниже). Доставка долгая, но я зараннее заказала за 2 часа)
Таких маленьких роллов я ещё не видела! Заказывала 2 сета, оба оказались настолько острыми, что невозможно есть (на сайте никакой информации об остроте не было). К тому же не привезли вассаби и имбирь. Позвонила в службу доставки, предложили привезти их в течение часа или подарить ролл к следующему заказу. Но следующего точно не будет! Не рекомендую!
Сделала заказ в 18:06. Сейчас время 21.
По отслеживанию на сайте время уже давно истекло, а до сих пор стоит статус "готовится ". Позвонила узнать, что с заказом, готовят ли его вообще. Девушка сказала, что минут через 15 будет у вас, но не через 15 минут, не через 30 я так ничего и не получила.
Спасибо за ужасное настроение и голодный вечер
Всегда заказывали в ролике. Всё устраивало. Но последний раз оказался действительно последним! Сделала предзаказ на 17:00. Спустя сто моих звонков курьер приехал в 18:30. Ролы ужасные, без кремов, сухие, не как на фото. Разочаровалась, больше никогда не буду у них заказывать. А вы, уважаемый Ролик, теряете клиентов с таким отношением.
Хорошие роллы за свои деньги, проблем с доставкой не возникало, ингредиенты используют свежие. Курьер все разы приезжал во время. Один раз только при заказе перед праздничными днями оператор позвонила и предупредила что заказов на кухне сейчас много и время ожидания увеличится. Всем кто сомневается советую заказать хотя бы попробовать
Отличные суши... Наверно. В 11 утра сделали заказ на 18:00. Ждали почти до 8 вечера. Телефон перестали поднимать после 3 звонка. Отвратительное отношение к клиентам! Заказ не приняли от доставщика из принципа... Приглашали друзей на ужин, а тут такая подстава!!!
Заказывали первый раз в этом заведении и были очень огорчены, тем что пицца извините это просто шок по фото это видно. Сами роллы сухие, разных размеров, сверху соуса вообще нет . Все было холодное и доставка занимает долгое время.
Уважаемые господа, вы считаете, что время доставки 3,5 часа, это норм? Но это только начало... Ни имбиря, ни васаби, ни соуса, а это как вообще? На вкус, просто ужас! А стоило ждать столько, чтобы привезли непонятно что.
Кошмарно,мало того,что девушка,которая принимала заказ,двух слов связать не может,не помнит,повез ли курьер мой заказ,так еще и время ожидания 4 часа!номер руководства попросила-не дали
Заказали роллы
Попался волос
Ролл по промокоду не положили
Приборы положили только 2, а заказывали на 4 персоны
Есть не возможно, пришлось выкинуть
Вечер испорчен
Минус..за то что ( не знаю наверное зависит от повара).. ролл ы бывают разными в одном и том же сете. Иногда просто вау..а иногда просто фу
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
В первый раз заказывали, три часа ждали, в итоге оператор сказала, что водитель ошибся с адресом и стоит подождать еще 40 минут ( отказались).
Второй заказ, нам обозначили время в течении двух часов, приехал курьер через два с половиной. Ну это всё про доставку, теперь идем о содержимом.
Абсолютно не соответствует картинкам их сайта. Жухлое, залежавшееся вещество. На вкус рис переваренный, безфоменный, всё сухое, заветренное, видно что лежало дня три где-то.
Понятное дело, что за такую цену ожидать многого не стоило, но конкуренты лучше стараются.