River Palace
85 reviews
February 18
Персонал очень приветливый и дружелюбный, обслуживание на высоте,еда замечательная, меню разнообразное,красивые виды,мне как человеку который очень любит фотографироваться очень понравилась красота природы,столы чистые, все максимально стерильно и чистенько, все достаточно быстро приготовили. Короче какой хочу я сделать вывод идите не пожалеете!!!!
March 1
Отдыхали на теплоходе в субботу в 19.00 очень красивый ресторан, приятная атмосфера, спокойная музыка. Обслуживали официанты Станислав и Хади, вежливое, внимательное и чуткое обслуживание. Подходили ненавязчиво всегда с улыбкой. Прекрасная кухня. Блюдо быстро приносили. Остались очень довольны. Теперь планируем покататься летом.
February 21
Очень советую данный отдых. Прекрасный маршрут, супер обслуживание и самое главное очень вкусное меню. Провели шикарный вечер, получили массу положительных эмоций от красоты Москвы и в целом от обстановки и сервиса. Так же на борту работает фотограф, который может запечатлеть фото на память. Очень советую, для прекрасного вечера !
February 18
Посетили теплоход Ривер Палас. Всё очень замечательно. Персонал приветливый. Официанты всё доступн о рассказывают о блюдах. Отдельное спасибо поварам, готовят очень вкусно. Особенно хорошо для приезжих, сразу и экскурсия по Москва- реке. Посетим Ваш теплоход ещё не один раз. Большое спасибо всему персоналу. Спасибо, что Вы есть.
February 18
Хочу выразить благодарность Станиславу и Хади, за отличный вечер! Праздновали день рождения по други. Обслуживание выше всяких похвал. Станислав нам оперативно предоставил лучший столик для нашей компании, детально рассказал меню кухни и бара, оперативно быстро реагировал на наши просьбы. Отдельное спасибо за просто божественно великолепную кухню! Подача безупречная, порции огромные, еда наивкуснейшая! Остались очень довольны и однозначно придем еще ни один раз!
February 16
Были с дочкой. Потрясающая атосфера!!! Порции большие, подача красивая и очень вкусно! Очень уютно, хорошая спокойная музыка, внимательный персонал. Нас обслуживала Виктория, приятная и приветливая девушка. Спасибо ей и всей команде!!! Буду рекомендовать и обязательно вернемся летом)
1
February 18
Посетили данный теплоход 16.02 и были приятно удивлены, легкая, спокойная музыка, приятное отношение персонала к гостям. Поразила кухня своими изысканными блюдами. Мы брали сет эксклюзив. Достойное место, рекомендую посетить данный теплоход Ривер Палас. Отлично подходит для романтического свидания особенно в зимний период.
July 24, 2024
Я в восторге, три часа речной прогулки, вид невероятно красивый! Сама яхта очень непл охая, приятная атмосфера, официанты , повара очень старались, неожиданно очень приятна была удивлена, вкусом и подачей еды, понравилось все, салат, горячее и десерт! Ну если только вино заменить на более качественное..взяли по бокалу белого сухого, входит в меню стандар.
В целом остались всем довольны !
February 18
Были с женой в воскресенье(16.02.25) изысканно посидели! Персонал добрый, приятный, обслуживание на высоте, чай и коктейли вкусные. Особенно хочу отметить кухню, кухня сдесь высочайщего уровня, порции вкусние и большие.
February 19
Провели Новогоднюю ночь 2024-2025 на теплоходе (без круиза по Москве реке). Нас была компания 11 человек. мы почти полностью выкупили стол ( 12 мест). Брали ВИП места по цене 28900 с человека. Заплатила более 300 000 руб за компанию и что получили в результате?
ВИП места - это первый стол по центру перед сценой. При любом действии на сцене, весь народ из глубины зала выходил, вставал перед нашим столом и полностью нам загораживал обзор. Мы неоднократно подходили к администраторам, просили решить как то вопрос с обзором, т.к. нам приходится смотреть только на спины и попы других людей. В итоге, я вообще не видела праздничной программы, т.к. регулирования обзора не было от слова совсем. Те, кто купили дешевые билеты, не были никак ущемлены в своих ожиданиях. Меню новогоднего стола не отличалось между билетами дороже/дешевле, праздничная программа была только для них, т.к. они первыми занимали все пространство у сцены. И они по сути в своем праве. Как раз к гостям нет никаких вопросов. Все претензии к организаторам: для чего вы сделали классификацию билетов? Почему кто то оплатил совсем дешево, кто то весьма дорого, а разницы для гостей не было никакой. Все были в совершенно одинаковых условиях? Почему при покупке билета в первый ряд в театре, я получаю услугу ровно в несколько раз лучше, чем люди сидящие на крайних рядах. Я тогда четко понимаю принцип классификации и плачу за комфорт. На корабле в новогоднюю ночь мне и все нашей команде было испорчено настроение напрочь. В результате плюнули и ушли домой примерно в час ночи ( праздник был до 4:30 утра). Более обидного нового года за цену поездки (в Таиланд) я не видела.
Резюме: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОВОДИТЬ ПРАЗДНИКИ С КОМАНДОЙ РИВЕР ПАЛАС. УВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ НУЛЕВОЕ. Скрыть
1
February 18
Отмечали годовщину свадьбы на теплоходе и ни чуть не пожалели!!! Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Планирую посетить это место еще не раз
Рекомендую
February 21
Катались на теплоходе 15.02.2025! И это было просто потрясающе! Сказать, что нам понравилось, это просто ничего не сказать!
У нас была небольшая компашка из 4 человек. Первоначально нас должно было быть 5 человек, но что-то пошло не так: наша именинница проспала рейс (в 15:00), она просто накануне легла в 06 утра 😅 В общем, это событие только добавило колорита и настроения 🤣
Очень понравилась обстановка на теплоходе: красивые столики, приятные официанты, галантный управляющий. Подумалось, что побывали на мини-Титанике)
Понравилась еще и еда! Наверное, такого вкусного цезаря я еще нигде не пробовала) Честно, чувствуешь себя прям на высоте, когда ты находишься в такой обстановке, с любимыми друзьями и с такими прекрасными видами 🔥
Москва прекрасна во всех ее проявлениях! Спасибо за эту возможность так прекрасно провести время и отпраздновать День Рождения без именинницы 😅
Надеюсь попасть сюда летом, когда уже вечереет, солнце садится и еще тепло, но уже не так жарко, как днем 😌
February 18
Отмечали день рождения на теплоходе “River Palace”.
Все очень понравилось, вежливый персонал, еда очень вкус ная, обслуживание быстрое! За окном любовались на прекрасные виды Москвы
1
February 14
Мне понравилась поездка!
Вкусная еда с бокалом вина, салат с креветками, сёмга с кабачками и десерт. Хорошее обслуживание, чисто! Из минусов! Было холодно у окна, пледы надо брать сразу, потом может не хватить. Не снижаю оценку, нас пересадили и предложили кофе, приятно! Салют тоже был красивым!
March 1
Сп асибо администратору!
Спасибо ресторану и обслуживающему персоналу за наш отличный вечер! Хочу отметить работу администратора , который со всей душой помог нашей веселой компаний подобрать уютный столик для нас!!!!
September 16, 2024
Отмечала свой день рождения в сентябре 2024 года.
Все мероприятие прошло на высшем уровне, выше всяких похвал. Все мои гости и я были приятно удивлены высоким сервисом обслуживания, изумительным интерьером, вкусной кухней.
Отдельные слова благодарности сотруднику Андрею, который взял на себя всю организацию мероприятия с нуля и сопровождал нас с 1 минуты и до последней.
Рекомендую всем !
Не пожалеете!
1
July 4, 2024
У нас был выпускной на этом теплоходе.
Прогулка длилась 4 часа.
Из плюсов красивая обстановка, наличие верхней палубы со свежим воздухом.Очень приятная женщина фотограф.
Минусы: Столов очень много, проходы между ними практически отсутствуют. У нас в стоимость включены были салат, горячее и десерт. Из напитков морс, которого половина даже не видели и вода. Кондиционер не справлялся, народу много, душно. За бортом +32. Изначально мы бронировали другой теплоход с другим меню, но сломался шлюз, форс мажор и нам поменяли на этот. В меню салат с тыквой и типо греческого, горячее: пюре с двумя тефтелями из индейки, рис с треской ну и десерт. Всё рандомно и порционно. Так вот порции маленькие, салаты не вкусные. Дети такое не едят. Принесли меню и выяснилось что заказать еду нельзя, никакую!Многие дети были просто голодные. На столах при посадке стояла вода без газа 0,5 на человека.В ходе проведения торжественной части и конкурсов, танцев дети захотели пить. Оплатив воду, лимонад и сок стаканами, я спросила у администратора, почему нет воды, которая по меню у нас без ограничений. Администратор меня выслушал, сказал вода есть и дал мне 1,5 л бутылку! На 4 стола по 8-10 чел. Моему возмущению не было предела и я говорю вы предлагаете нам эту бутылку пить из горла всем? Официант принес 6 стаканов только за наш стол на который нам дали эту несчастную бутылку воды. Остальные одноклассники и их родители смотрели на нас с завистью.Из туалета вонь через час, полные мусорки бумаги, персоналу пофиг. Кстати о персонале, все красиво и хорошо одеты, но охранник с серьгой в носу, как у быка в деревне,тату на видных местах, тамада чуть ли не с перстами… на руках наколоты, вроде такая мелочь, но отталкивающее ощущение от таких мужчин, мы же не на частной вечеринке или не узким кругом отдыхаем, с вроде как люди на работе… В итоге Дети ушли на верхнюю палубу от духоты и бесконечной болтовни тамады, и с грустью ждали причала, чтобы по прибытию зайти хоть что-то поесть. И еще наверно надо в налоговую сообщить, оплаты картой нет, только переводом, хотя на сайте указано что терминал для оплаты картой есть.
Испорченный выпускной, Зря выкинутые деньги.Я никому не рекомендую и сама больше не поеду,даже бесплатно!
6
February 18
Место прекрасное. Был в гостях у знакомых, решили сходить в ресторан и решили выбрать немно го необычный. В итоге все остались довольны. Место красивое, еда вкусная, виды с палубы тоже порадовали.
February 19
Катались с парнем, все безумно понравилось ! Был выход на верхнюю палубу, там в основном время и проводили. Блюда были очень вкусными, официанты вежливые, виды великолепные ! Летом планируем снов а вернуться!
July 12, 2024
Почему так? Теплоход красивый,еда вкусная, команда замечательная. Все хорошо. Но! Знаете, что портит всё? Желание как можно больше заработать. Мы ходили в этот мини круиз 11.07. Специально заказали обед. А вот этого делать было не надо!. Знаете почему? Оплаченные заранее обеда готовятся на камбузе в последнюю очередь. Так, что между салатом и горячим прошло......полтора(!) часа. А потом сразу следом дали десерт. Мы реально пришли отметить маленькое событие на воде. Мы специально выбрали ресторан, купили билет с обедом. Естественно, что за полтора часа ожидания нам пришлось ещё докупать по меню всякой всячины. Потому что все были голодные. При этом все те умные, люди, кто этот обед заранее не оплачивал, были обслужены в первую очередь. Им готовили по меню. Это было сказано официантом. Типа, придется подождать, пока вон тот гражданин доест своего гуся. Понимаете, получается, что раз оплачено,то и так сойдёт. Никуда не денутся, а вот на остальных можно заработать. Короче, отношение не очень. Неприятно. Ложка дегтя. И мой совет: не покупайте тур с обедом/ужином, будете как дураки сидеть в зале и ждать.
7
2
February 23
Плавали на теплоходе 15 февраля 2025, брали билеты на компанию из 6 человек. На теплоходе было не много народу, были заняты в основном столы у окон. Вся середина практически свободная. Из плюсов только красивый вид. Меню ужасное, салат из тыквы невкусный, и тефтели из индейки с картофельным пюре принесли холодные, практически мороженые. Подогреть отказались типа много народу. Десерт тоже безвкусный, в целом это явно не гастрономический тур. Официанты еле шевелятся, их не дождешься. Летом плавали все понравилось, хотя народу было битком. Не советую брать с ужином. Да и на теплоходе холодно, сидели с верхней одежде.
March 1
Приятная атмосфера на борту. Вкусный ужин, оригинальная подача. Внимательный и отзывчивый персонал. И конечно потрясающие виды на ночную Москву.
February 19
Новогодняя ночь, которая должна была стать волшебной, превратилась в сплошное разочарование благодаря организации на теплоходе «Ривер Палас». Ожидали атмосферу праздника, а получили хаос и неудобства.
Проблемы, которые испортили всё:
1. Переполненность.Столов расставили так много, что гости буквально толкались локтями. Свободно передвигаться или танцевать было невозможно, а крошечный танцпол напоминал давку в метро в час пик.
2. Абсурдные запреты ведущего.Во время активностей со сцены ведущий не стеснялся делать замечания через микрофон, запрещая гостям ходить в туалет (расположенный за сценой), чтобы «не портить фон для фотографий». Это не только унизительно, но и ставит под вопрос уважение к элементарным потребностям людей.
3. Вип-зона? Скорее зона невидимости.Несмотря на доплату за места у сцены, обзор полностью перекрывали толпы гостей из задних рядов, которые выходили посмотреть программу. В итоге — ни шоу, ни уюта, только сплошное раздражение.
4. Медленное обслуживание. Официанты работали по одному на несколько столов. Еду выносили по регламенту, а вот напитки приходилось ждать долго, а поставить на стол официант сказал запрещено.
Итог:Вместо праздника — стресс, вместо комфорта — ощущение, что вы просто товар в конвейере. Деньги потрачены впустую. Никому не посоветую этот формат, если цените своё время, нервы и ожидание волшебства.
1
July 18, 2024
Подарили мы прогулку на данном теплоходе своим родным на день рождения, тк однажды я сама на нем каталась и мне тогда все очень понравилось. Однако зачастую хороший сервис со временем становится хуже, и здесь это не стало исключением. Итак, давайте по порядку. Первым звоночком стало то, что при брони на прогулку маму с сестрой почему то записали на теплоход, который отправляется с другого причала, хотя я специально брала билеты с причала от Москвы сити. Но да ладно, наступает день Х, мама с сестрой счастливые, наряженные и в прекрасном настроении едут на причал Речной вокзал и что там? А там ниОуя🤣
Ни теплохода, ни людей, ни-ко-го. Далее подошли еще пару человек и тоже были в шоке от происходящего, стали дозваниваться в службу поддержки, и как вы думаете? Конечно же никто не берет трубку. Не знаю каким чудом, но все же дозвонились, на что нам отвечают, что рейсы перенесли на другой причал (на минуточку тот самый, с которого я брала изначально билеты). Еще и с возмущением сообщили, что нам должна была прийти информация на почту о перенесе. Ну и конечно же никому ничего не пришло.
А другим, кто смог дозвонится - вообще не сказали про другой рейс. Как говорится уже уплочено, проблемы не наши. Итак, время уже 19:10, с Москвы сити пароход отправляется в 20:00, успеют или нет - остается лишь догадываться (ну или молится). Вызов такси, указания гони, пофиг на штрафы, мы должны успеть!
Во всей этой истории оказался красавчик таксист, который привез маму с сестрой на причал в 19:46, но эти 14 минут конечно мало чем помогли, потому что очередь на теплоход была больше, чем в метро в период карантина в первые дни. Че делать?
Идти без очереди. Ну собственно они так и сделали. Второй момент, еда. Я брала билеты самые максимальные, куда входило полное питание: рыба Дорадо, булочки, чизкейк и напиток на выбор, салат цезарь с креветками. Но так как моя сестра их не любит, она попросила их не делать в салат, и ей любезно приносят цезарь состоящий из листьев, двух помидорок черри и сухарей. Кушац подано господа, жрите на здоровье. Ребят ну камон, неужели нельзя было заменить курицей ну или на крайняк положить больше помидорок что-ли. Хотя косяк сестры тоже присутствует, возможно, если бы она попросила не убрать, а заменить - не стала бы вегетарианцем на один вечер. Но это не факт. В любом случае, это не отменяет фиговую клиентоориентированность персонала. Остальная еда была вкусной, родителям очень понравилась. (Дорадо с цукини и чизкейк). Итог, 10 штукарей за 3-часовую прогулку со вкусной, но достаточно посредственной едой, халатным отношением, как службы поддержки, так и сменившегося владельца данных теплоходов. Плюсы данной прогулки - действительно очень красивые виды из панорамных окон. На этом все, с вами был токсичный критик, который такие отзывы пишет редко, но метко 🫡
5
February 16
Хотим выразить благодарность Станиславу и Хади за превосходное обслуживание и внимание! Все на выс шем уровне. Были в пятницу и пришли снова в воскресенье! Хочется возвращаться сюда снова и снова! Однозначно рекомендуем!
March 1
Сегодня 01.03.2025 купили билеты на теплоход от причала Сити Экспоцентр на 3 часа. Персонал очень вежливый. Еда вк усная. Заметили что многие заказывали цезарь с курицей, каждый второй, тоже решили попробовать. Нереально большая порция, просто наивкуснейщая. Спасибо!!!
1
February 15
Отмечали 14 февраля на теплоходе. Приятная не назойливая живая музыка, опрятный и гостеприимный персонал. Спасибо Георгию за сопровождение нашего мероприятия. Это было 🔥🔥🔥
February 18
Были на прогулке 14 февраля, все очень понравилось. Вкусные блюда, внимательный приветливый персонал, красивый интерьер и виды из окон. Всем советую!
September 1, 2024
Сегодня провели свидание на теплоходе ривер палас. Мы с любовью всей моей жизни брали билеты без питания за 1200руб, так как ознакомившись с меню, ценами и отзывами на блюда поняли, что покушать лучше в обычном ресторане. Попили только кофе латте за 380 руб, что не соответствует качеству и объему. Ставлю 4 балла за атмосферу, хороший маршрут, красивый интерьер внутри, чистые туалеты и неплохое обслуживание. В общем если соберетесь покататься по москве на красивом корабле, то ривер палас с билетом без питания хороший вариант))) но переплачивать сумасшедшие деньги за совершенно обычную еду не стоит) Также стоит отметить, что прогулка началась в 16.00 и должна была длиться 3 часа. Но по факту до 19.30 мы не могли пришвартоваться, а следующий рейс должен был быть как раз в 19.00 на этом же теплоходе, из-за чего на причале образовалась огромная очередь из ждущих пол часа людей, а мы чуть не опоздали на бронь в рестик. Так что имейте в виду, что ваш корабль может прийти с опозданием.
1
February 18
Уютная приятная атмосфера! По кухне все хорошо, подача порадовала, вежливый персонал. Прекрасные виды рекомендую к посещению!
August 24, 2024
Совершил трехчасовую прогулку на данном теплоходе по цене 199 рублей с человека. Уровень обслуживания явно превосходит потраченные деньги. Верхняя палуба - плетеные кресла из искусственного ротанга со столиками. Маршрут позволил увидеть с воды все достопримечательности Москвы. Изначально не планировали посещать ресторан, но красивая сервировка стола и приятная музыка изменили наше решение. Заказанные блюда ждали минут 20, но это стоило того. Блюда приготовлены очень качественно, порции большие, подача ресторанная. Больше всего понравился салат из печеных овощей с сыром: минимум специй, максимум сливочного сыра. Однозначно рекомендую для гостей столицы вместо обзорной экскурсии. Заметил, что для некоторых москвичей хорошей традицией стали регулярные прогулки на этом плавучем ресторане. Состояние судна и туалетных комнат поддерживается на достойном уровне.
September 27, 2024
Плавали на данном теплоходе 26.09.2024 г. на речной прогулке по центру Москвы с ужином (вариант Exclusive).
В программе была заявлена живая музыка на протяжении всей прогулки. Музыки не было совсем.
По описанию маршрута теплоход должен был доплыть до Дома Музыки, но он не доплыл и развернулся раньше.
В ресторане скатерти и посуда грязные: скатерть была заляпана красными пятнами, тарелки были плохо отмыты.
Официанты долго обслуживают и забывают о посетителях.
Теплоход довольно ушатан - требует реновации!
Ожидали большего за такие деньги!
1
February 17
Бали на прогулке 15.02.2025, очень все понравилось, еда вкусная, персонал приветливый, шикарные виды из о кна. Рекомендую
1
July 3, 2024
Я был на этом теплоходе 1.07.2024. В городе была страшная жара, а тут на верхней палубе благодать. Чудесные виды, нет назойливой музыки. Здесь реальный ресторан. Все блюда по нашему выбору нам очень понравились, хотя иногда приходилось их долго ждать. Но это не удивительно, если их реально готовят, а не просто разогревают для сотен пассажиров. Прекрасно обслуживал официант Таалайбей, спасибо большое ему и поварам.
1
August 5, 2024
Ехали проездом через Москву, в этот день было день рождения у подростка, решили отдохнуть на теплоходе Ривер палас, взяли путешествие с ужином. 03.08.2024 года на 20 часов , длительность путешествия 3 часа. Очень приветливая официантка Загорская Алена стол 16, эти данные мы в чеке посмотрели. Очень понравилась обслуживание Алёны. Мы брали стандарт на 5 человек, и кое что заказали по меню. Обслуживала быстро, культурно, на все просьбы отвечала. На поздравления именинников выключили свет, Алена нас предупредила заранее, что будут поздравлять именинников. Подошла спросила, где ваш именинник, мы сказали, что стесняется , ушёл наверх тогда опять включили свет, и Алена сказала, что давайте подождём его, время есть, когда мы его обманным путём заманили, они снова выключили свет и поздравили. Именинник был очень доволен) вот такое понимание молодой девушки к подростку, мы очень благодарны Алене! Но есть минус, когда мы зашли на теплоход ,там был уже банкет, видимо по второму кругу пошли гости, кричали, матерились, весь вечер кричали «ура» музыки не слышали, Музыку услышали в конце вечера только. Не испортилось настроение благодаря Алене! Алена всех Вам благ!!! Еда и оформление понравилось! Туалеты приличные, чистые)
February 18
Ходили вместе с женой, все понравилось, на вечерней прогулке очень уютная атмосфера
Спасибо команде за качество обслуживания
March 1
Красивый кораблик,приятное путешествие и достойная кухня. Очень понравилось обслуживание Анастасии, п озитив и вежливость!
July 19, 2024
Прогулка с шикарными видами + вкусные блюда на выбор= идеальное решение для встречи с друзьями, празднования дат или для ознакомительной прогулки для гостей столицы. Вход за 30 минут до отплытия. Столики все удобные, видно все хорошо. Наверху тоже млжнл и сидеть и принимать пищу. Отлично!
February 19
Очень уютный и приятный теплоход,еда очень вкусная. Я каждый год хожу именно в этот теплоход. Персонал вежливый, всем советую.
February 18
Отдыхали летом с друзьями, очень понравилась еда и напитки 👍 персонал доброжелательный и вежливый, всё замечательно
September 12, 2024
Были дважды еда очень вкусная, правда очень дорого. Но красиво и романтично. Отмечали там юбилей, в сем гостям очень понравилось путешествовать по Москве с банкетом.
1
February 16
Очень вкусная кухня, добрый,вежливый персонал. Тёплая приятная атмосфера.
Шикарный вид из панорамных окон.
February 18
Были с семьей, душевно встретили, вкусно накормили! Любовались прекрасными видами. Посетим еще и не раз) впе чатления не забываемые!
August 24, 2024
Были на данном теплоходе в 2020 году и вот решили повторить прогулку, что стала ошибкой… Итак, обо всем по порядку
1. Официанты не подходят, заказ сделать просто нет возможности. Мы звали 3 раза, но так и остались без еды и напитков. Отвечали просто, что сейчас позовут именно нашего, но к нам так никто и не подошел за три часа! Хорошо, что заранее взяли с собой воду, хоть смогли попить. Думаю на этом пункте уже многое становится понятно
2. Выбрать блюда было непросто, т.к. ассортимент очень посредственный, но ценник явно завышен в сравнении с нормальными заведениями Москвы. Но, как и написано выше, никто и не собирался принять наш заказ
3. Ремонт максимально уставший, банальная неухоженность просто поражает. Потрепанное меню, грязные вилки и скатерти, обшарпанные стулья… Видно, что владельцы вообще не заморачиваются. Нет души и клиентоориентированности от слова совсем
4. Музыка полная печаль, радио барахлит на весь зал, ну ребят, вы серьезно? Неужели нельзя составить нормальный плейлист заранее? Опять-таки, наплевательское отношение даже в таких незначительных деталях
Единственный плюс – чистые окна, не портит вид на город. На этом всё!
January 9
Нам не понравилось были в корпоративе очень много столов поставили и не удобный сан узлы и танцпол мал енький
Не пройти и не проехать
Людям главный делать деньги , надеюсь
больше не видим такой Ривер палас
2
August 29, 2024
Я бы хотела оставить отзыв. Меня пригласил на теплоход мой молодой человек. Оплатив почти 11 тыс за билеты. С обедом. Ребята не покупайте такие билеты с обедом. За эти деньги (я так понимаю около 2,5 тыс обед) вам принесут просто какой-то тупой бизнес ланч. Невкусный некрасивый салат, пюре с котлетой либо треска на пару с рисом.Жесть. Ни красоты ни вкуса .Ну это ладно. Самое печальное в следующем. Мы зашли одни из первых и заняли столик около окна. Да. Он был на четверых а не на двоих. И что? Посадка же была не полная. Треть зала по итогу пустовала. Но на момент "прогона" нас официантом я этого не знала. Подошла официант и сказала что этот столик занят и вам нужно выбрать другие места, которые на двоих. ( В центре зала не у окна малюсенькие столики) Мы хотели рядом сидеть!!!! А не друг напротив друга. Мы никогда так не сидим в ресторане,как на переговорах! Ладно. Расстроились сели за столик рядом. На протяжении всей поездки этот стол "занятый" у окна так и пустовал. При том официант оттуда прогоняла все парочки, естественно желающие его занять. Соответственно настроение было подпорчено не одним нам. Мало приятного когда тебя на настроении выгоняют. Одна из пар сообщила логично. Тогда поставьте табличку резерв. Официант поставила. Так и всю прогулку за пустым классным столом простояла эта табличка. Ребят,вы серьезно???? Фото "занятого" стола прилагаю. В общем плюсы. Красивый теплоход презентабельный. Классные виды на носу верхней палубы открываются. Минусы - отвратительное меню для выбора за 2,5 тысячи на человека. Ощущаешь себя просто каким-то бомжом с таким меню. И прогон со столика свободного всю дорогу. P.S. Мне жалко денег моего парня за такой "обед" в ресторане. Хотел произвести впечатление, он всегда меня вкусно кормит. А тут ..
Надеюсь администрация и организатор этих туров почитает и примет к сведению, поднимет сервис. А то совсем ерунда какая-то за собственные деньги получается
1
June 7, 2024
Были на прогулке 01.06. На этом теплоходе мы далеко не первый раз. Но хочу отметить, что со временем все меняется в худшую сторону. Стало очень много столов, а соответственно и людей. 16 лет назад можно было именно наслаждаться этой прогулкой, тишиной и спокойствием) В этот раз было сложно дождаться официанта, а когда он все таки подошёл, то сказал «Не обижайтесь, если я буду редко к вам подходить, у меня тут два банкетных стола»😳 То есть нам сразу дали понять, что есть приоритетные столы, а есть такие, к которым и подходить то нет особой необходимости получается.. После моего возмущения, нас обслуживала девушка, к ней претензий нет. Питание, которое входит в стоимость билета лучше не брать, особенно тем, кто любит вкусно поесть. Я даже не стала мучаться, есть эту отварную треску не лучшего качества, мне чем то напомнило столовую. Питание по меню неплохое. Я покупала билеты на сайте, где не было выбора, с питанием или без. Но на лодке я видела много столиков, которые заказывали по меню. Ну и будьте готовы к большой очереди в туалет, при таком количестве людей это неизбежно. Лично у нас не осталось желания отправиться на такую прогулку снова. Скорее даже последний раз был лишний, и стоило оставить тёплые воспоминания о нескольких предыдущих прогулках на этом теплоходе.
6
August 21, 2024
Испорченный вечер! Из плюсов только виды из окна. Все остальное большой минус. За некоторые моменты сервиса было очень стыдно перед иностранными гостями. Ужин абсолютно не соответствовал ожиданиям. Приплыли голодными, хотя не пожалели и заказали Эксклюзив меню. Подача блюд очень долго, растянута на все время поездки ( на 3 часа) то есть приносят салат и только через 2 часа спустя горячее. Порции маленькие. Все не вкусно кроме десерта, но это уж точно сложно испортить. Официанты стараются, но не успевают обслуживать, потому что столов и гостей на корабле в разы больше приемлемого, столько что не пройти. Уверена что корабль не рассчитан на такое количество гостей. Необходимо проверить данные рейсы, думаю это явное нарушение! Далее.. Туалеты оставляют желать лучшего. Фоновой музыки даже не слышно, только шум и гам людей и маленьких детей (хотя рейс был самый поздний). В общем для романтического свидания, точно плохой вариант! Стригут бабки и на сервис наплевать!
2
March 1
Приятно провели вечер на теплоходе.
Спасибо большое поварам за вкусный ужин, а Хади и Станиславу за прекрасное обслуживание!
August 31, 2024
Никогда не покупайте билеты на концерты на данном корабле!!!
1. Это не концерт , а столовка с отвратительным звуком. Уже с середины ничего не слышно, кроме звука посуды. Зато перед сценой звук будет невероятно громкий.
2. Если покупаете билеты через Яндекс афишу обратите внимание: билеты продаются на концерт, который на нижней палубе. Если эти билеты закончатся, то Яндекс вам просто продаст билеты на верхнюю палубу без какого-либо оповещения, где концерт вы услышите только из колонок. И конечно же в описании вы про это не прочитаете. И ни Яндекс, ни организатор не вернут вам деньги за прослушивание концерта из колонки на верхней палубе ссылая на друг друга. За неполную информацию о концерте и непрозрачную систему покупки билетов - вам никто ничего не возместит.
3. И да билеты на верхнюю палубу будут стоить по завышенной цене. В обычные дни эта стоимость для взрослого 1200 руб. на их сайте.
Концерты за такую сумму, с неоправданно дорогущим ресторан, отвратительным звуком, потерянными официантами - не стоит того абсолютно.
2