Riv Gosh
57 reviews
January 5
Благодарю, Анну (зам.директора-на чеке)💐💐💐Легко и непринужденно помогла определиться с ароматом 05.01.25.
Ассортимент ароматов скудноват в сравнении с другими их магазинами. Несмотря на это покупка состоялась и не пришлось идти до «Северной галереи».
Но здесь не оказалось в наличии консилера L’Oréal, к моему сожалению.
February 26
Купила духи Dolce Gabbana The only one, парфюмерную воду, то есть держаться должны часов 10-12 (как заявляет производитель), у людей этот аромат держится по несколько дней! У меня даже часа не проходит, как он выветривается напрочь! Сначала думала, может показалось, но нет, специально наношу и засекаю время! Упаковка оригинал, из чего я могу сделать вывод, что они разбавлены, причем даже не наполовину😏
April 18
Отвратительно место,зашла с подругой..в зале никого нету,на кассе тоже никого нету(просто пустота)подружка пшикнула сухой шампунь чтобы понюхать запах,сразу же из неоткуда вывалился охранник и начал очень грубо разговаривать,выхватил из рук шампунь и сказал уйти из магазина..никому не советую это место для посещения,а по отзывам можно понять что владелец данного магазина ничего не меняет и не может нанять уравновешенных сотрудников
1
February 2
Хочу выразить благодарность Софье
Смена 2 февраля 2024 года.
Очень приятная и вежливая девушка.
Знает продукцию, может предложить товар с учетом индивидуальных запросов.
Спасибо большое 🌹
December 26, 2024
Раньше всегда покупал для своих женщин к праздникам или каким либо датам а теперь для меня стал очень дорогим магазином мне не по карману. Ассортимент хороший выбор большой но цены не для моего кошелька
January 15
Полное отсутствие заинтересованности в сервисе. Консультанты прячутся по углам и разговаривают по телефону.
Чтоб кого то найти и на тебя обратили внимание приходится бегать по магазину. Отвратительное отсутствие обслуживания
April 12
Ужасное обслуживание, не ставят вас не во что!!!
Не здравствуйте и не до свидания!!
Смотрят с высока и хамят!!!
Ужасные продавцы в Прометее!!!
Не раз сталкиваюсь именно в этом тц таким обслуживанием!!!
February 15, 2024
Сегодня покупала подарок маме (15.02.2024). Хочу выразить большую благодарность консультанту Анне, по-моему Козловой. Ненавязчиво и профессионально помогла выбрать духи, а также подобрать недорогие подарки для необходимой суммы, чтобы получить скидку! Большое спасибо!
Сам магазин хороший, народу не много, все чисто.
1
1
December 13, 2023
Очень плохой уровень сервиса на этом адресе. Сейчас слишком много хороших конкурентов, чтобы так относится к своему клиенту. Лучше бы вместо того, чтобы подарочки (тестеры) пробивать в чеке и себе в карман складывать, а не клиенту дарить, придумали бы хорошую акцию и доп подарки для КЛИЕНТА. Чтобы хотелось к вам приходить. Про пакеты платные, которые также пробивают и не спрашивают нужен он или нет, вообще молчу, заметила это только дома уже, конечно. Не поленилась и приехала в магазин поинтересоваться что это было и почему так, в ответ получила только нелепые отмазки, которые максимально ни о чем. Сказали, что у меня есть выбор ходить в другие магазины. Встречный вопрос: а вам уже клиенты не нужны? Сами же процент с продаж получаете. Нагло обманывают клиента на копейки какие-то! Конечно, многие не будут разбираться с этим. Ощущение будто на рынке обманули, в целом, такое ощущение от покупки и сложилось. Рынок, а не хороший конкурентоспособный магазин. Очень жаль, что так теряют клиентов. При этом всем я была с сумкой визажиста, видно, что я из сферы красоты, так наверное я и есть ваша ЦА, потому что трачу много денег на косметику, но нет, умудрились сотрудники все испортить:) Молодцы 👏🏼
6
April 15
Продают просроченные товары. Крем оказался просрочен на 9 месяцев. Будьте внимательны! Даже одной звезды этот магазин не заслуживает
July 3, 2024
Ассортимент средний, людей очень мало. Продавцы в целом вежливые, отношение приемлемое. В отделе декоративной косметики у 30% продукции нет пробников, либо они грязные или сломанные.
У охранника странная привычка ходить по пятам и прятать (офигеть не встать) тестеры парфюма в нижний ящик стеллажа, парфюм довольно бюджетный, к слову, логика не ясна. Всё это на глазах у покупателей. Что за приколы, уважаемые? Людей 3,5 человека на весь магазин, можно следить и без подобных выкидонов, унижающих нормальных платёжеспособных людей. РГ скатывается. Факт!
June 13, 2024
Ужас, втюхали отвратительные духи, при том что я спрашивала маленький объём, сказали есть, и дают 50мл, больше не зайду туда, зря 4тыс отдала. Сами духи в магазине из пробника пахли хорошо, мандарином и летом, а дома открыли, пахнет мылом😡
Никогда не покупайте там парфюм!
1
June 27, 2024
Ассортимент товара не плохой, продавцы подскажут, расскажут и посоветуют. Конечно, не все бренды присутствуют.
August 26, 2024
17.08.24 купил парфюм за 7890₽. Пробник в магазине был с заявленным ароматом. Распаковал товар дома: из «ароматов» только спирт. Такое я и в переходе мог купить, спасибо 😐
1
December 5, 2023
В данном магазине все духи , при покупке которых давался подарок от Бренда были по желтым ценникам. Но консультант нас заверил , что при покупке флаконе от 50 мл подарок будет. Когда пришли на кассу , нам сказали, что быть такого не может и сказать нам этого никто не мог.
2
December 28, 2024
Приятное помещение, вежливые сотрудники
1
February 16
охранник грубиян рассказывал что деньги можно воровать а шарики нельзя
November 17, 2024
Хочу оставить не очень хороший отзыв,купила на 12 тыщ,мне не дали купон на1500р,и не дали пробники,а сестра ходила,ей почему то дали,в другом магазине...
March 9, 2024
А что случилось с рив гошем?
Консультантов либо вообще нет в зале, либо они толпятся все вместе и болтают "о своём". Ощущение, что своим вопросом о товаре я их отвлекла от важных дел и мне стоит извиниться за это) максимально неприятно после посещение этого магазина
2
November 3, 2023
Пришла в этот магазин за определённым ароматом, Hugo Boss Alive. Консультант сказала, что они ушли из России и в сети РИВ ГОШ их нет. Как оказалось есть на Гражданском проспекте, жаль, что поверила консультанту наслово. Девушка очень навязчивая, предлагала всю подряд туалетную воду, даже не смотря на то, что я уже выбрала другую. Половина тестеров убрано в накопители, только после вопроса, тестеры достал охранник. Пакет пробивают по умолчанию, не спрашивая нужен ли он. К сожалению, в этот магазин больше не приду.
3
November 11, 2024
Сам магазин отличный , большой , просторный , уютный . Но, ложка дегтя- это консультанты, которые либо прохлаждаются где-то, либо разговаривают с таким апломбом , что хочется быстрее выйти без покупок . Медлительные, не разбираются в товаре , который продают . Сервис просто на нуле , будто в 2000е
April 3, 2023
Отличный магазин! К сожалению не заметила у девушки консультанта бейдж с именем, но она помогла мне выбрать потрясающие и недорогие ароматы! Прям в точку подсказала и причем ненавязчиво)
Плюс то, что таких ароматов как Adopt( не превышающие или слегка за 1000р) очень много ! В других Ривгош не видела столько
И остальные сотрудники этого магазина очень приветливые!
1
2
August 27, 2024
Магазин с отличным составом продавцов, которые всегда подскажут и помогут
February 11, 2024
Не нравится магазин в этом ТЦ.
Сотрудники какие-то смотрят с высока, неприятно очень. Охранник постоянно ходит следом. В такой атмосфере я не могу сконцентрироваться на покупке аромата, очень сильно раздражает.
Так же в последний мой заход взяла масло для губ и уже почти на кассе мне сообщают, что товар не пробьют, так как у них инвентаризация. Объявление об этом они повесили после того, как я взяла товар. Неужели сразу не сказать об этом ? И второй вопрос, почему проводится инвентаризация в рабочее время?
Очень плохое обслуживание, пожалуйста, проведите проверку и разъяснительные беседы с персоналом.
1
April 9, 2024
Ужасное отношения клиентам ,хамят и не доброжелательные продавцы !
Покупали парфюмерную воду, не дешевую! Так вот купили и нанесли этот запах на себя и через 20-30 минут он исчезает ,не пахнет ни чем !продали подделку ,пришли возвращать или поменять на оригинальный запах !С недоброжелательным видом они возвращать не хотели, но пришлось взять им на 10 дней на качества товара этой парфюмерной воды!Позвонили приходите пришел ответ 🙈мы пришли и получили обратно эту воду и с описанием что все с ней типа в порядке …Мы забрали, а дома на несли эту воду на себя ,и поняли что другой запах они дали ,цвет этой парфюмерной воды был более оранжевый чем мы отдавали на возврат.Люди не будьте наивными как мы , проверяйте качества товара и наносите это парфюм и походите по ТК или на один день ,иначе попадете как мы !
3
July 10, 2024
Магазин красивый, опрятный. Не нашёл чил зоны для мужчин, пока девушка выбирала какую-то фигню.
October 17, 2023
Оформляла заказ духов из этого магазина, привезли с огромным недоливом, очень очень расстроилась
К сотрудникам вопросов нет, этот аромат рекомендовала продавец данного магазина, все хорошо объяснила, за что ей спасибо, но не ожидала, что Рив Гош так может поступить (
3
October 22, 2023
Мне нравятся здесь продавцы-консультанты, очень отзывчивые и найдут и помогут любую мелочь и не мелочь, спасибо Вам девушки 🌷
1
1
July 15, 2024
Отличный коллектив-вежливый.заботливый со всеми покупателями.Про.бники исправны
December 1, 2024
Отличный большой магазин с большим выбором товаров
April 22, 2024
Всё как и везде в таких магазинах, но парфюмом очень сильно пахнет, если долго находится вобще запахав не будешь не каких чувствовать.
1
April 5
Некомпетентные продавцы
January 27
Идеальный магазин
June 4, 2023
Магазин красивый! Приятный в общении и вежливый персонал.
Но! Нам попался просроченный товар (к сожалению заметили это уже дома)
1
1
December 31, 2023
Хороший магазин! Продавцы подсказали, посоветовали что выбрать было приятно и легко делать покупку, лично я вернусь не раз молодцы!
1
February 2, 2023
Отличный магазин, на самом входе уже стоит чарующий запах. Продавцы внимательные и вежливые. Чисто и красиво, мелодично и аккуратно.
1
1
April 12, 2023
Очень неприятные продавцы. Сегодня зашла посмотреть средства по уходу за волосами, консультант прям с головы до ног осматривает меня, я спросила гель воск для волос она говорит он дорогой. Что она мою платежеспособность знает??? Рив гош не самый крутой магазин, есть и покруче и там не осматривают с головы до ног, и да я могу себе позволить купить средства какие хочу. Это было очень не красиво. Ужас.
4
2
April 7, 2024
Неприятно ходить именно в этот Рив Гош , очень не доброжелательные консультанты
1
January 16, 2023
Купила туш Лореаль парадайз. Брала ее раньше, не плохая за такие деньги. Но тут с щеточкой какой-то трабл. На фотках моя щеточка и из рекламы ( какая она должна быть) . Очень сложно краситься кривыми щетинками
1
August 17, 2024
Несколько раз продавали засохшие подводки
January 23, 2023
Хороший ассортимент, продавцы не навязчивы , если попросишь всегда подскажут, у меня золотая карта Рив Гош по ней хорошие скидки.
1
1
February 6, 2024
Большой выбор, вежливый персонал.
1
February 1, 2024
Маленький
Ассортимент грустный
Персонал никакой
1
November 4, 2024
хорошие консультанты)
1
November 16, 2022
Продумано расположение товара; радует достаточное свободное пространство.
1
February 24, 2023
Странный магазин. На кассе не спрашивают, нужен ли пакет, пробивают по умолчанию даже для мелкой покупки. После отказа от пакета чудесным образом перестали работать терминалы, хотя предыдущие покупатели оплачивали покупки по карте. Купила нужные продукты в другой сети.
2
1
October 13, 2023
Мне нравятся девочки-консультанты в этом магазине!
1
September 9, 2023
Отзывчивые продавцы, я всегда хожу туда
1
January 5, 2024
Хороший уровень сервиса
1
March 11, 2024
Отличные консультанты!
1