Riv Gosh
68 reviews
May 13
Была в данном магазине в будний!! день, из народа только я и еще одна женщина. Зато персонала человек 5-6. Ни ко мне не к этой женщине даже никто не подошел! Они стояли между собой разговаривали и смеялись, делали вид, что что чем-то заняты и нас не видят. Мне нужно было купить косметику в подарок, я ходила в гордом одиночестве около 10 минут, и куда бы я не подошла, везде консультанты делали вид, что меня не видят (хотя, это невозможно, потому что я была в ярко-розовой куртке). В итоге, я ушла в другой известный магазин косметики рядом, где ко мне сразу подошли и помогли с выбором. Данную точку никому не советую. А директору данного филиала советую или поменять полностью весь персонал, или хотя бы провести с ними беседу
2
May 23
Добрый день!
Хочу поблагодарить консультанта в рив гош, не помню как зовут правда😅
Была на днях на риге, гуляла, зашла в рив гош посмотреть что-нибудь
Ничего не планировала покупать, но консультант девушка была так улыбчива и приветлива, что мне даже приятно было её просто слушать, подобрали мне крем и сыворотку, ещё масочек выбрали
В итоге осталась довольна покупкой и осталось приятное впечатление от этого рив гоша
спасибо!❤️
1
January 10
Я такого отношения очень давно не встречала. Обычно заходишь в магазин, все тебя встречают с улыбками и предлодениями о помощи. Здесь никто ко мне не подошел. Продавцы занимались выкладкой, покосившись на меня взглядом, продолжали заниматься своими делами. Я, конечно, не покупала супер дорогой парфюм, выбирала подарок подростку, но я что, не покупатель?! Никто не про какие акции, никакой информации. Отвратительное отношение!
2
1
March 9
Вполне, впервые заехал в данный магазин. Все понравилось. Од дно озадачивает, почему не могут оформлять в простейшую подарочную упаковку прямо в магазине. В любом подобном например в Германии упаковывают без разговоров, удобно и не требует больших трудозатрат от владельцев.
1
May 26
уютный красивый ривгош, лучший из всех что удалось посетить в мск. девушка визажист очень милая, подробно рассказала о продукте, помогла подобрать необходимый, и даже сделала макияж, спасибо большое! очень довольна, от посещения только приятные эмоции!
1
December 1, 2024
Консультант Галина — Мастер своего дела! Подобрала моему мужу идеальный для него парфюм, остановились на Mansera Aqua wood 🪵 🌊
Галина, спасибо от души❣️
Обязательно вернемся ещё только уже за парфюмом для меня🤗
2
May 29
Зашла в данный магазин, чтобы купить блеск кларанс, консультант озвучила, что на бренд действует скидка 30%. На кассе женщина пробила товар по полной стоимости, осознала я это только когда вышла из магазина, но уже не было возможности узнать причину
December 5, 2024
Отличный ассортимент, большой выбор эксклюзивной продукции. Качество всегда на высоте. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
2
April 28
Благодарность консультантам магазина, очень приятные и профессиональные
1
May 5
Консультанты ни разу не подошли, сама выискивала полках нужный парфюм, на оплате ни дали ни одного пробника, и не дали подарок который идет к данному парфюму.
1
1
June 22, 2024
В магазине на Новой риге у окна на витрины поставили много шариков, когда мой 2-х летний сын проходил мимо витрины попросил шарик, он был с мужем, муж естественно зашел, чтобы взять один шарик и дать ребенку, т.к обычно такие шарики раздавали детям в аутлете бесплатно, но на этот раз продавщица выбежала за мужем и попросила шарик обратно и отняла его у двухгодовалого ребенка. Шарик стоимостью 5 рублей. Я выбросила свою золотую карту рив гош. Больше ни ногой не зайду в этот магазин.
1
3
April 13
Плохой Рив гош.
Консультанты собираются в кучку и болтают,на посетителей реагируют хамски.
Узкий ассортимент и некорректные ценники на полках.
Upd: желаю вам поскорее закрыться,ибо ассортимент и качество сервиса все также оставляет желать лучшего.Зачем вы здесь?
При чеке в 3 тыс руб мне выдали смешной издевательский пакетик,по-хамски отреагировали на вопрос замены («сама могла бы и спросить»),а некий зам управляющего еще и поулыбалась мне вдогонку.
Искренне желаю дальнейшего процветания вашему конкуренту ЗЯ. Кстати,за брендом Insight ваш консультант отправила именно туда:)),хотя бренд представлен в приложении:)
Вашу карту я выбросила,а приложение удалила.Удачи!
1
2
September 8, 2022
Отличный магазин, я бываю в нем два раза в неделю, широкий ассортимент дековативнрй косметики, средств по уходу за кожей и волосами. Очень компетентные и приветливые консультанты, которые могут подобрать аналог бренда, который временно отсутствует, в магазине есть свои марки европейского производства, недорогие, но не уступающие по качеству люксомым маркам. Я у них покупаю отличные карандаши для, бровей EVA MOSAIC, причём не чёрные, а серые, с которыми вечно проблемы, туш, ценой около 500 рублей, тоже разных цветов и карандаш для глаз SMOKEY EYES, цены копеечные, а по качеству не хуже Шанель, туш которой высылает за такое же время! Очень благодарна консультантам, которые показали эту марку и многое что ещё. Скидки 25% по карте, кроме высоких марок которые не дают скидок. Кто не знаком с Риф Гош, приходите, с пустыми кусками не уйдёте!!
6
August 19, 2024
Добрый день! Сегодня посетили ваш магазин и сделали вывод, что если тебе что то надо купить - поиграй в квест ! Найди все сам ! Ещё и постоянно меняется правила карточки - то по номеру телефона , то прям приложение скачать ! Сделайте рассылку, чтобы люди знали о ваших изменениях
1
2
April 26, 2023
Отличный магазин,очень широкий ассортимент уходовой и декоративной косметики и парфюмерии.Персонал квалифицированный и доброжилательный,если нет той позиции что,искал,всегда предложат аналогичный товар.Очень часто сопровождаю супругу и дочь,иногда покупаю что то и для себя.Цены,конечно не из дешевых,но качество товаров стоит того!
6
November 14, 2024
На удивление приятно! Внимательные и доброжелательные девушки! Чисто и аккуратно!
2
March 11, 2024
Проходил с девушкой около 30 минут, никто не поздоровался, и никто не подошел, принципиально ждал пока кто-то обратит свое внимание, думал может тут не принято подходить и здороваться с клиентами, но нет, те кто приходили после нас получали внимание от сотрудников, демонстративно в конце пытался привлечь себе внимания, но так его и не получил, в итоге девушка заказала все в интернете.
4
1
June 12, 2024
Никогда на кассе кассир не предложит комплимент в виде пробника или еще что-то, не зависимо от суммы чека 10.000-30.000, заметила уже это. Стенд у кассы с какими-то подарками неизвестно доя кого??? Наверно для работников. Теперь принципиально не буду заходить, поучитесь приветливости в articoli…
1
1
August 3, 2024
Ну такой,нормальный достаточно РИВ ГОШ,для себя там я ничего не выбирал,качество с виду нормальное,персонал и не конфликтный,ну и не особо разговорчивый
1
July 17, 2023
Хороший магазин. Большой выбор косметики. Консультанты всегда подскажут. Иногда бывает визажист, который может подобрать косметику для вас и показать как краситься
3
March 13, 2023
Очень большой и всецело приятный магазин. Вышколенный персонал, качество никогда не подводило. Внутри уютная атмосфера. Совершать покупки приятно. Рекомендую.
5
March 16
Вежливый персонал. Аккуратный, чистый.
April 29, 2024
Несколько раз посещали данный магазин на Новой риге - продавцы никогда не здороваются, никогда не предлагают помощь и вообще не интересуются покупателями (это при практически пустом магазине!!) . Больше нет желания посещать магазин!
3
July 5, 2023
Хочу поделиться моей историей использования интернет-магазина с доставкой. Нужно на следующий день дарить подруге. Про розничные ничего плохого не говорю. В воскресенье 02.07.2023г. заказала духи, в 17:52 оплатила прямо на сайте банковской картой, также заплатила 199 руб за экспресс-доставку Яндекс. В этот же день дб доставить в выбранном интервале с 22:00 до 00:00. Не доставили, не позвонили, не написали. Утром звоню 03.07.2023 и начинается, курьер не забрал, создадим заявку, рассмотрим в течение суток! Суток!!! Потом опять дважды звонила, спрашивала статус, он то не известен, то ищут курьера. На сайт писала, в инсту писала, в VK писала. В общем в этот день спустя более суток с момента заказа, приехал курьер в 18:30 03.07.2023. От магаза только в VK, извинился админ группы в моменте когда я прислала жалобу и всё. Никто ни разу не написал и не позвонил по статусу рассмотрения или после. Бардак!
3
July 24, 2023
Просто обожаю этот бутик!!! Большой выбор товара, подарки и себе, и друзья и даже детям, по любому поводу, одень вежливый персонал, всегда помогут с выбором!
5
March 18, 2023
В Рив Гош в Новой Риге Аутлет Вилладж просто безобразная работа продавцов-консультантов! Нам нужна была консультация по подбору уходовой косметики для молодой девушки, посетителей почти не было, мы обратились к одной темноволосой девушке, она, даже не оборачиваясь пропела «я занята», обратились к другой-возрастной высокой блондинке с красными губами, она до нас снизошла, задала пару вопросов, предложила один вариант косметики «anti age”, хотя мы просили косметику для девушки с молодой кожей, потом предложила набор за 14 тысяч, мы выразили сомнение что набор это хорошо, на что нам в весьма грубых интонациях ответили «это исключительно ваше мнение», затем мы попросили поискать помаду, которая была только тестером, нам та же блондинка бросила «нет их», даже не взглянув что мы просим; и только молодой человек, который вообще к отделу косметики не имел отношения помог. Очень печально что так относятся к своим покупателям. Одну звездочку ставим только за работу молодого человека
4
3
December 21, 2024
Отличный магазин , все есть
1
September 29, 2023
Отличная сеть, очень приятный и грамотный персонал! Бренд Montale поразил мое сердце, ароматы шикарные.
3
May 2, 2024
Приятные консультанты , большой выбор продукции , чисто , все аккуратно выставлено.
Не очень приветливая девушка на кассе
2
May 2
Переклеивают сроки годности на пробниках. Когда указала на это консультанты, на меня посыпались аргументы типа «ну и что? А что вы хотите?». Хоть постыдились бы))) кринж полный
2
December 18, 2023
Спасибо огромное Юлие за профессионально выполненную работу в подборе мужского парфюма. Результатом мы очень довольны и рады,что обратились именно к вам.
С ❤️из Питера.
3
December 1, 2023
Все отлично,приветливые и профессиональные продавцы,отличная обстановка.
3
June 8, 2023
Прекрасный магазин. Большой выбор косметики и парфюмерии. Грамотные и доброжелательные консультанты.
4
October 31, 2022
Купил тестовый образец за вменяемые деньги на фоне адского роста цен на парфюмерию известных брендов. Прям доволен.
Магазин имеет 2 входа, в плохую погоду многие проходят насквозь, чтобы не мокнуть, чем сильно огорчают консультантов. Я тоже хотел так сделать, но заметил скидку на тестер и купил. Какая-никакая а продажа, так бы вообще не зашёл бы, уж очень они грустные
4
November 20, 2022
Отличное место купить парфюмерию и косметику! Приветливые, внимательные и профессиональные консультанты. Большой выбор продукции.
5
December 9, 2022
Зашли в магазин за подарком, рассказала консультанту, что хочу подобрать и что они могут предложить. Та мне улыбнулась и убежала восвояси. Прекрасная картина, правда? Два покупателя на весь магазин, я с бегающими глазами пытаюсь хоть как-то сориентироваться и что-то выбрать и 4!! консультанта стоят между собой лясы точат и сплетничают.
Хамское безразличие. Может потому что я была одета в пуховик и шапку, а не шубу.
7
2
November 21, 2024
Большой выбор, приятный персонал.
1
December 1, 2023
Расположение, большой выбор товара хорошего качества, коллектив
3
December 14, 2022
Отличный магазин! все тестеры полные, консультант девушка очень внимательная и помогала мне , учитывая что я хотела аромат сама не знала толком какой, и видно что она разбирается в парфюме.
5
April 9, 2023
Большой выбор косметики, чистый , светлый магазин, приветливый персонал
3
February 17, 2024
Все очень грамотно и вежливый персонал
2
September 5, 2023
Консультанты пассивные, общаются неохотно. ассортимент хорошо не знают. Советоваться с ними точно не следует, отвечают «на отвали». Даешь запрос на товар с конкретными функциями, а они пытаются предложить что угодно, только не то, что нужно.
5
2
December 17, 2022
Хороший чистый магазин, хороший ассортимент
Приятный персонал
5
May 11, 2024
Хороший магазин, хороший сервис.
2
June 29, 2021
Люблю этот магазин за счёт хорошего выбора и отсутствие реплик.
Локация тоже имеет значение. Конкретно в этом мало людей и очень отзывчивый и компетентный персонал.
Не знаю, прочитает ли консультант Мария, но хочу сказать спасибо за подбор шисейдо и парфюмерии. Была весьма любезна внимательна)
5
March 13, 2021
отличный магазин. проконсультировали так,что пришла с подарочными картами на 6000тыс и докупила еше на 14тыс))))неназойливые но очень профессиональные консультанты. всем рекомендую.
5
1
December 18, 2021
Сегодня в ТЦ Авиа Парк выбрала губную помаду, но открыв её уже дома, я поняла что у неё явное отличие в сравнение с тем что было мне предложено, явно другой цвет. Рекомендую при покупке не отходя от кассы проверить купленный товар.
1
5
February 24, 2021
Совсем не понравился магазин. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего. Сначала было недозваться консультантов. Потом подошла хрипящая и сопящая под маской девушка. Потом стали "впаривать" не предлагать, не расхваливать, а именно впаривать товары определённого производителя. Знания о товаре у консультантов очень посредственные, но при этом гонор присутствует. Я не хаю магазин РИВ ГОШ как таковой, а сравниваю именно эту его точку с аналогичными, например в Ереван Плазе или на Войковской (с той в которую вход с улицы).
Обратился с жалобой на горячую линию магазина, но по жалобе был, скажем так, безразличны ответ. К сведению приняли, но не более. А ПРО ДЕВУШКУ С ЯВНЫМИ ПРИЗНАКАМИ БОЛЕЗНИ: МОЖЕТ ОРВИ, А МОЖЕТ И КОВИД, НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЕШИЛИ ВООБЩЕ НЕ ЗАМЕЧАТЬ.
8
2
March 23, 2020
Чисто, людей немного. Много товаров с акциями, но представлен далеко не весь ассортимент. Марки Channel вообще нет. Консультанты вежливы и хорошо знают, что представлено в магазине. На кассе стоят антисептики для рук.
4
November 6, 2022
Консультанты молодцы. Помогли подобрать подарок.
4