Riv Gosh
343 reviews
August 15, 2024
Самый лучший Рив Гош в нашем прекрасном городе. Атмосферный, уютный, с огромным ассортиментом!❤️ Но главное с отличным, душевным персоналом, внимательные девушку всегда помогут и профессионально ответят на все вопросы! Обязательно загляните в нишевую часть Рив Гоша и найдите Екатерину! 💫❤️Это мое восхищение! Мое уважение и преданность ! Подтвержденная многолетним почтением! А именно со дня открытия Рив Гоша в Московском универмаге! Поверьте помимо точно выбранного парфюма, Вы окунетесь в потрясающую атмосферу ароматов, историю их происхождения , узнаете очень много интересного о мире парфюмерии! Потрясающе проведете время, выйдите в облаке Вашего неповторимого аромата, сияя счастьем и любовью! Екатерина Вы супер! Я Ваша на веке!)🙏❤️
4
March 10
Магазин, очень хороший!! Консультанты приятные, чистые, помогают по всем вопросам и очень вежливые.
Сам зал чистый, приятно в нём находиться, украшен.
По товару тоже, всего полно!! Все коллекции присутствуют. Всё расставлено очень грамотно, не потеряетесь.
Визажисты из MAC Татьяна и Ольга, грамотные специалисты в своей сфере, делают всё грамотно и всегда учитывают пожелания))
1
September 12, 2024
Шикарный магазин 🔥🔥🔥
Потрясающий выбор косметики и парфюмерии. Есть реально всё.
Мне нравится ценовая политика магазина.
Есть бюджетные фирмы, средние и дорогие. Каждый найдет себе товар по душе и по цене. Мне кажется сейчас это очень актуально.
Сегодня была в магазине 12.09.2024
Консультант Анна Кумирова, потрясающая девушка 😍😍😍
Красивая, добрая, терпеливая, видно что человек любит свою работу. Отлично знает товар, всё подсказала и посоветовала.
Руководство Риф Гош, заметьте человека❗❗❗
Достойна как минимум премии 🙂☘️
3
January 7
М не показалось, что это самый элитный (если так можно выразиться) Рив Гош из всей линейки Питерских магазинов. Шикарный выбор, приятный интерьер, мягкие кресла, большое красивое помещение, отсутствие суеты! Магазин, где хочется задержаться подольше и что-то обязательно купить!
4
November 15, 2024
Хочу поблагодарить Елену Анину-продавца магазина Рив Гош в Московском Универмаге!Настоящий эксперт!Прекрасно разбирается в товаре-от ухода до макияжа!Очень вежливое и внимательное отношение к покупателю!Вышла с новыми покупками и приятным настроением!
Спасибо за Ваш труд!
3
March 10
обалденный магазин, всё всегда чистенько и красивенько. Консультанты, продавцы всегда помогут и подскажут с выбором, очень добренькие. Визажисты суперские🔥
2
April 17, 2024
Часто посещаю именно этот магазин РивГош здесь просторно и уютно. Есть кафе и отдел с винами Италии где угощают чашечкой кофе ☕️. Уютный салон красоты с приветливым и квалифицированным персоналом. При покупке всегда дарят пробники новой марки или той, что приобрел. Отличная практика с презентациями новых марок где можно все попробовать и услышать подробный рассказ о бренде. Хорошая система скидок и бонусов.
5
December 30, 2024
Очень красивый внутри. Приятная атмосфера,никто не бежит,не "давит" на покупателя. Прекрасная Маргарита провела по залу,помогла в выборе спокойно,не торопя...это очень приятно,когда слышат покупателя!
Вернусь и не раз!
2
March 2
От всей души благодарим коллектив магазина Рив гош на Московском 205 за превосходное отношение и высочайший сервис к гостям магазина. Отдельное спасибо охраннику Александру Евсюкову за лояльность👍🏻
2
February 15
Здравствуйте! Само отделение Рив ГОШ просторное , чисто , тихо , много выбора и даже редкого . Тут говорить особо нечего , все итак ясно )
Но! Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту Кире! Очень приятная, добрая, кроткая девушка, которая не обладает распространенным минусом оценивающего взгляда (уж поверьте, я только дома заметила , что оказывается все время проходила с пятном от собачьей лапы сзади ! ) ; понятно , что наверняка у каждого консультанта есть какой-то план по продажам , но во взаимодействии с ней сложилось впечатление, что человек преследует прежде всего цель помочь выбрать то, что подходит именно тебе, и при этом , все очень спокойно и не навязчиво. Хотела отложить ещё одну покупку до весны, но в итоге подумали и вернулись через несколько дней , так как 1) Кира подробно рассказала о бонусах , приобрести сейчас было действительно выгодно , а не в обозримом будущем 2) ну и в надежде , что она будет на работе и наша 2я покупка будет тоже «зарегистрирована» на нее. К таким людям приятно приходить вновь! Вы должны как-то поощрить данную сотрудницу и беречь её, это очень ценный кадр, совсем не ощущается какая-то усталость от людей! Она даже запомнила нас и что мы смотрели , по «кодовому слову» пиво сразу подумала, что мы вернулись за мерфом, хехе! Это очень круто , это говорит о том, что человек все-таки вникает в потребности , на столько, что информация даже записалась в воспоминания! Еще раз спасибо! Обязательно будем приходить ещё , в надежде встретить обаятельную Киру ! Если бы везде было побольше таких сотрудников , как было бы хорошо !))))
Кто здесь будет - просите Киру помочь вам , вы останетесь очень довольны !
2
November 27, 2024
Это мой фаворит. Я не люблю покупки в ажиотаже и среди очередей. Прекрасное обслуживание, профессиональные консультации, огромный выбор, здесь чувствуешь себя желанным клиентом. Спасибо!
2
March 11
Хороший, большой магазин, хороший выбор товаров, без покупок не останетесь, удобная парковка вдоль всего торгового центра. Приятный обслуживающий персонал.
1
December 13, 2024
Роскошный магазин, представлены марки косметики линия целиком, на все есть тестеры. Приятно находиться внутри, оформление стендов пространства всегда на высоте.
2
March 2
Стильный современный магазин. Спасибо за организацию прекрасных мероприятий. Очень клиентоориентированный персонал. Отдельная благодарность охраннику Александру. 😊
2
December 6, 2024
Делала интернет заказ с самовывозом в этом магазине, т.к. нужный товар был только в 2 магазинах без возможности доставки. Живу далеко, ехала сюда специально. В итоге в заказ положили товар не с тем ароматом, еще и с заканчивающимся сроком годности. На обратной стороне была даже наклейка -40%, но естественно мне продали дороже, по цене интернет магазина за товар с НОРМАЛЬНЫМ сроком годности. В поддержке сообщили, что вопрос я могу решить только лично обратившись в магазин. Но у меня нет лишних 2 часов времени, которые я готова потратить из-за ошибки магазина.
1
November 14, 2024
Я в шоке!!! Пыталась заказать пудру в интернет магазине Рив Гош. Как только пыталась выбрать пункт выдачи , то происходил не понятный глюк. Сайт просто зависал. Я позвонила на горячую линию . Мне этот глюк обьяснили тем . что данной позиции очень мало в разных магазинах СПб и поэтому я не могу оплатить заказ. Очень странно... И что бы понять этот глюк я должна была висеть на ожидании горячей линии. Ну думаю ок, тогда позвоню в сам магазин ( В Московском универмаге ) и смогу подтвердить наличие и отложить пудру, так как она последняя. Но увы! С 11 часов .а сейчас 14 часов никто не отвечает. Я уж думала , что на сайте номер телефона не верный. Оказывается верный и на горячей линии ответили , что не могут дать другой номер телефона магазина. Да почему не отвечают на звонки тоже не знают. Получается . что я должна специально ехать в этот магазин ( а мне не близко) и не факт . что она там будет в наличии. Возможно кто то не поймет меня и закидает тапками. Мол совсем обнаглела! Но внимание! Сейчас время такое . Продавцы делают всё . чтоб покупатель купил именно у них. И заманивают не только ценой приятной, а еще создают все условия для приятной покупки. Я не искала . где дешевле( пудра стоит 4500 р) . Для было важней как бы она побыстрей до меня доехала. Ну или чтоб я её оплатила и забрала дня через 2 , так как раньше реально не могу ( работаю)
Очень надеюсь, что меня прочтут представители Рив Гош. И сделают выводы. Жаль, что на Ламоде и в Золотом Яблоке не оказалось этой позиции. Заказала бы там. И мне прям домой бы привезли. Конкуренция считаю должна быть не только в цене , но и сервисе продавца.
December 1, 2024
Магазин находится в отдельном здании, большое помещение, выбор велик, на вкус и цвет. Приятно зайти и сделать покупку. Спасибо управляющему персоналу.
2
February 7
Лучший Рив ГОШ в городе Санкт-Петербург:).
Лучший выбор брендов и товаров, прекрасный персонал!
Если хочется все купить в одном месте, то вам сюда).
1
March 9, 2024
Получила настоящее удовольствие от посещения этого гиганта! Очень красивый воздушный дизайн, впечатляющий выбор косметических брендов и деликатные консультанты! Насладилась покупками и вкуснейшим чаем с мини-пирожными из бара при магазине! Отмечу так же удачное соседство с бутиком нижнего белья! Сделала покупки и там!
4
March 31, 2024
Вот уже много лет посещаю Рив Гош в Московском универмаге и сейчас хочу отметить высокий профессионализм, компетентность и приятное общение с консультантом Филиповой Мариной, которого стараюсь найти в первую очередь, заходя в магазин. Марина даёт конкретную доступную для понимания информацию по любому продукту , представленному в Рив Гош и именно благодаря ей, у меня сейчас ухоженная кожа лица, длинные и крепкие ресницы и еще я впервые, можно сказать , нашла свой парфюм, который меня устраивает на 💯 и только благодаря её ненавязчивой деликатной подаче а потом уже тестированию через подобранные ею пробники, я открыла для себя много новых уходовых продуктов корейской и французской марки. Выражаю истинную благодарность Марине Ф.🌹
4
1
December 17, 2024
Приобрела сегодня через интернет магазин парфюм в данном магазине данной сети.
Парфюм оказался без воздушной пробки, соответственно его уже вскрывали с бракованной крышкой, которая еле снимается.
Позвонила на горячую линию, чтобы решить вполне простой вопрос. Сделать замену товара по той же цене (оплата была частично бонусами), которые сгорают на следующий день. На что мне сказали, что ваши бонусы при возврате товара сгорят, замену мы вам забронировать не можем, соответственно покупая у нас это русская рулетка повезет не повезет.
До этого оформляла заказ, где было указано при оформлении «подарок при покупке», никакого подарка не дали, соответственно видимо консультанты себе забрали. Написала обращение, никто не связался.
Максимально не клиентоориентированная сеть!! Понимаю, почему все знакомые предпочитают другие сети!! Не вам клиентами разбрасываться!!
А без воздушной пробки товар продают ПОДДЕЛЬНЫЙ!! Никому не рекомендую данную сеть.
October 9, 2024
Хочу спросить управляющего магазином... А где все пробники, почему при покупке парфюма на 30000 тысяч не предложен ни один пробник духов на кассе? Хочу заметить, что авито усыпано пробниками из рив гош .... Сами консультанты продают пробники, какая прелесть..... Рив гош на Московском проспекте- это единственный магазин, где почему-то не положены миниатюры /пробники при таких дорогостоящих покупках.
Теряете клиентов, милые.
1
1
September 23, 2024
Постоянно прихожу к своей любимое девушке - эксперту по парфюмерии Анастасии. Всем советую искать ее и ждать. Человек с огромными знаниями и опытом, всегда предложит что-то действительно интересное, очень сервисная, комфортная, веселая и отзывчивая. Лучше не найти. А я за четыре года активного увлечения парфюмерией повидал очень многое!
3
2
January 30
Хочу выразить благодарность консультанту в подборе аромата( к сожалению, не спросила имя)познакомила меня с новыми ароматами, такими как амоаж мимоза, эликсир, гедонист, очень благодарна,вернусь обязательно.
2
March 2
Купили товара на приличную сумму, женщина на кассе грубо общалась с нами.
Сервис обслуживания отвратительный.
Обучите свою сотрудницу вежливости, и чтобы улыбалась.
Взгляд у нее пренебрежительный, на явный вопрос бросала грубые ответы.
Ее уровень обслуживания не соотвественно уровню вашего магазина.
Максимум она подходит на кассу магазина дикси, или продовольственных товаров.
May 7, 2024
Выбор парфюмерии мужской не сказал бы, что супер разнообразный. Но больше всего убивает - это сервис. В двух отделах с парфюмерией пищевой и парфюмерией TomFord, где отдельные стойки для консультантов устроены, не было никого на протяжении 20 минут, пока выбирал духи. Консультанты смотрели с 15 метров и между собой болтали , никто даже шагу не позволил сделать. Охранник - отдельная песня. Нельзя делать флагманский магазин с таким лицом на входе. Ценник абсолютно идентичен по парфюмерии с ДЛТ, но там уровень, в здесь какой-то супермаркет самообслуживания. При этом это был выходной день и такой наплевательский сервис. Клиентов на момент посещения было всего человек 5 максимум.
1
6
January 19, 2024
Хороший ассортимент в магазине, нравится как устроено пространство, магазин здорово расширился) Всегда приятные впечатления от покупок, спасибо консультантам магазина за помощь в подборе нишевой парфюмерии, часто ухожу с покупками❤️
4
2
March 24
Не про сам Рив Гоша, а про девушек, работающих там. Клиентоориентированность - 100%! Девушка, которая меня консультировала по марке By Terry и, конечно же, Катерина - бренд Divina Terra, это любовь!
1
April 7, 2024
Самый лучший Рив Гош в городе, по моему мнению. Отличный салон красоты. Большой выбор товаров. Часто проводятся дни какой - либо марки, когда можно купить любимое средство с скидкой. Можно сделать макияж бесплатно, когда день какого - либо косметического бренда.
4
1
March 28, 2024
Скидок и акций много. Можно ухватить что-то по очень выгодным ценам. Персонал приятный, охранники не ходят по пятам. Расположение отличное. Но огорчает выбор - достаточно маленький. А в целом рекомендую
4
May 2, 2023
Прекрасный магазин. один из самых крупных сети Рив Гош в Санкт-Петерурге, огромный выбор товаров, услужливые продавцы. Особо хочу отметить консультанта Герлен Анну, интересно расскажет об истории бренда, о продукции, подберет продукты, которые необходимы именно Вам и от пользования которыми Вы будете в полном восторге. Помимо высочайшего профессионального уровня, Анна обаятельна и очень располагает к себе. Собственно из-за такого отношения к клиентам, я посещаю этот магазин довольно часто и получаю огромное удовольствие. Хочется отметить еще работу косметолога из Москвы Татьяны. Очаровательная женщина, с прекрасными руками. На ее процедурах получаешь такое удовольствие, что не выразить словами! Успехов Вам и благодарю за таких сотрудников!
6
1
March 13
Приятная атмосфера, отзывчивый и корректный персонал. Очень богатый выбор запахов и косметики для ухода за лицом и телом. Проблематично с парковкой немного, но можно въехать во двор на крайний случай.
1
August 11, 2024
Я обожала данный магазин и ходила из всех магазинах сети именно сюда. Но как вы могли допустить на работу охранника, который в буквальном смысле будет выгонят ь из магазина за 10 минут до закрытия? При этом, других клиентов он не трогал, все консультанты работали с клиентами до последнего. А ко мне такое «особенное» отношение. Испорченное настроение. Очень разочарована.
1
1
December 11, 2024
Сам магазин и выбор пять с плюсом.
А вот персонал очень хитрый и не могут внятно и качественно обьяснить акции и тд.
Просто потеряли из за них 25тысяч баллов.
December 12, 2023
Просторные залы, красивое оформление ,всегда любезные консультанты , которые готовы Вам помочь .Мне нравиться, что есть уютные места где можно присесть ,так же есть кафе и туалеты .Всегда чисто ,нет суеты
Место не из дешевых ,лучше иметь карту клиента
4
August 8, 2024
Часто посещаем этот магазин ,но в этот раз не понравилось отношение консультантов вели себя плохо. Но подошла эксперт Анастасия Смирнова и помогла нам с выбором . Очень ответственный человек , любит свою работу ,много знает о продукции. Спасибо ей огромное.
1
August 14, 2024
Люблю этот Рив гош. Народа не много. Продавцы любезные, всегда помогут, ненавязчивые. Если вдруг нужен Рив гош хожу именно в этот магазин. Рекомендую.
3
December 26, 2024
Замечательно все, персонал очень дружелюбный, внимательный и вежлливый
2
January 2, 2024
Огромный выбор марок! Прекрасная девушка - консультант в зале. Очень оперативно прошлась со мной по моему списку покупок и моментально заменила несколько продуктов, которых не оказалось в наличии, на аналоги.
2
2
January 6
Просроченная косметика полностью! Продают просрочку! Скидки и акции просрочки.
Сотрудница с отдела духов, запрещает трогать тестер духи и брызгать на блоттер.
1
2
May 9, 2024
Доброго времени суток, мой случайный читатель! Поведаю тебе грустную историю, которая приключилась со мной на днях. Приобрела я 04.05 очередную баночку любимого крема, открыла её, а там консистенция явно не привычного мне формата, но какая маслянистая жижа с признаками расслоения. Запах вроде бы подозрения не вызвал. Нанесла на руки и вместо качественного увлажения получаю руки в масле. И липкие. Непонятно, неприятно, смотрю на коробочку и вижу, что срок годности истекает через месяц и наклейку "-25%" от Ривгоша, на которую не обратила особого внимания при покупке, потому что в этот день на всём стенде значилась скидка на продукцию фирмы, как раз примерно того же порядка. Что же имеем по итогу: я, конечно, в первую очередь виновата сама и сама качественно не проверила покупаемый товар, однако доверие к конкретному магазину было высоко, в голову не приходило, что будут пытаться сбагрить товар даже не предупредив на кассе (блин, даже в продуктовых магазинах предупреждают о причинах скидки на товар с истекающим сроком годности!). Думаю, имело место хранение товара с нарушением правил, потому что, как правило, срок годности на подобные категории несколько больше приведённого на упаковке. Кресла и милые корзинки - вещь хорошая, но хотелось бы и проф. подхода, к слову, аврала на кассе не было, так что и не в суете дело. Очень, очень жаль, я разочарована!
3
December 21, 2023
Хочу поделиться приятным опытом покупки духов в нишевой парфюмерии и выразить отдельную благодарность консультанту Елене. Она быстро поняла, что я жду от аромата, выслушала все мои пожелания и помогла подобрать духи за ту сумму, на которую я рассчитывала. Дала приятные подарки как бонус! Буду обращаться ещё, спасибо вам огромное!
5
April 5, 2024
Флагманский магазин. Хочу особенно отметить девушку консультанта Александру. Профессиональный подход к каждому посетителю. Спасибо за помощь в выборе косметики.
1
May 16, 2023
Один из самых шикарных магазинов Рив Гош в СПб. Очень приятно совершать покупки в данном магазине. Красиво всë: от полок, освещения до персонала. Здорово, если бы была более удачная кондитерская по соседству (та, что есть, не очень). Порой приходим девчачьей компанией и так приятно было бы задержаться за чашкой приятного напитка с вкусным эклером, например.
3
1
October 11, 2024
Была у вас сегодня 11 октября. В магазине нет ценников на некоторые товары, некоторые товары лежат на полке, а ниже не верный ценник указан. В итоге я выбрала себе пудру, а цена оказалась на кассе другая, чем на ценнике под ней. По залу ходит продавцов больше, чем покупателей, они все время предлагают свою "помощь" не нужную. А вместо этого лучше бы ценники правильно расставили. Администратор магазина не принесла извинений за данную ситуацию, видимо для неё это норма. Зачем администратор тогда, хотя я ей сообщила, что она могла бы дать задание своим подчинённым-заняться ценами. На мой комментарий, что я оставлю отзыв-была совершенно равнодушна, видно, что человеку наплевать на репутацию магазина. Очень жаль, что вы так относитесь к своим клиентам, в итоге я принципиально не стала покупать пудру у вас, а куплю её у ваших конкурентов, как и все остальные товары. Хотя ранее являлась вашим клиентом.
October 29, 2023
Спасибо огромное за внимательное отношение профессиональную консультацию прекрасных профессионалов. Марину Филиппов Светлану Сабурову. Огромная просьба отметить за великолепную работу! Спасибо! С удовольствием посещаю этот магазин.
5
April 9, 2024
Магазин большой, выбор скудный. Консультанты слоняются по залу с совершенно безразличным видом.
Покупала средство для волос, для меня было принципиально в формате спрея. Тестеров нет, упаковку открывать нельзя. В таких случаях предполагается, что консультант хорошо знаком с товаром, но не в этом магазине. Заверив меня, что это именно спрей, распылитель и воообще именно то, что мне нужно, консультант откровенно наврала. Дома оказался обычный дозатор, а само средство густое, маслянистое, никак не предназначенное для спрея, именно то, что я просила мне не предлагать.
3
1
May 24, 2024
Первый раз посетила этот магазин.
Огромный зал,Выбор парфюма и сопутствующих товаров выше всяких похвал.
Я ехала сюда,специально затестить парфюмерную воду,которой нет в других магазинах!
В итоге - купила па рфюм по рекомендации отличного продавца консультанта Натальи Кучурян!
За что ей очень благодарна!!!
Так же очень хорошее обслуживание кассира Инги Смирновой.СПАСИБО!!!
5
1
February 12, 2024
Посещение данного магазина вызвало самые положительные эмоции. Внимание ко мне консультантов было на достойном уровне. Сразу поняли что мне надо, что мне подойдет из парфюма и по вкусу, и по возрасту. Были деликатны и внимательны. Помогли с выбором. Я осталась довольна и покупкой, и обслуживанием. Сам магазин красивый, большой, с удобной навигацией. Близко к ст.метро Московская.
3
January 27
Не приятное место. Весь персонал и охранник предвзято относятся к людям,и их взгляд как они обсматривали меня.. в общем не приятно было.
1
2