Riv Gosh
52 reviews
March 5
Удобное местоположение (ТУ Мегаторг)на первом этаже, есть большая парковка. Зал большой, ассортимент не плохой, часто бывают акции.
Были с коллегами 05/03/2025, покупали подарочные сертификаты (больше 15 шт), просили упаковать каждый в индивидуальный пакет (они идут к любой покупке, даже самой маленькой)- нам отказали.
Осталось не приятное послевкусие после посещения.
Конечно, точка не много потеряет, если уйдет клиент (в ТЦ есть много других магазинов), но все же.
2
September 19, 2024
Здравствуйте!
Прекрасные девушки - консультанты в "Рив Гош" торгового центра "Мегаторг", города Владимир!
Блестяще ориентируются в ассортименте, характеристика продукции на высоте! А главное, умеют выслушать запрос покупателя и предложить то, что хочешь! Класс! Приятно удивлена! Благодарю!
Благодаря компетентному консультанту вернулась к аромату GUERLAIN. Новое звучание аромата представлено в Mon Guerlain Sparkiling Bouquet.
Люблю яркие ароматы! Для меня парфюм - красивый наряд! Такой, от которого блеск в глазах и восхитительная улыбка! Да, да! Именно так!
Парфюм марки GUERLAIN очень хорошо знаю и хотелось чего-то новенького... Неожиданно для меня стал знакомый аромат с новым звучанием!
Искрящийся жизнерадостный - посвящён образу свободной и чувственной женщины, чья улыбка словно озаряет мир. Центром ольфакторной пирамиды стал хрупкий жасмин, оттенённый слегка густым терпким звучанием лаванды. Томную сладость цветочной мелодии добавляет сочная спелая груша. А на коже остаётся мягкая бархатистая вуаль из сливочной ванили и сладковатого сандала.
Яркий амброво-фруктовый шлейф...
Смелая и современная...
Очень довольна!
БЛАГОДАРЮ!!!
3
2
January 31
Выбирала в подарок парфюмерию. Консультант настоятельно рекомендовала один из вариантов. В эти дни была скидка 30 % на этот аромат, я не знала, не посмотрела в приложении. У меня был сертификат на 1000 и у меня его взяли в счёт оплаты (в самом магазине на 900 рублей дороже был аромат) и продали по акции магазина, не вычитая сумму сертификата. По сути - обманули. Всё равно - скидка, сказали и сертификат не вернули для другой покупки. Так запудрили мозги, что только дома, разглядывая покупку и чек, поняла этот хитрый ход (обман) консультанта! Дай бог ей здоровья! Я не обеднею, просто противно от этого омерзительного поступка.
2
April 6
Были в магазине в выходной день. В торговом зале было всего две девушки, которые консультировали покупателей. Простояв у пустой кассы около 10-15 минут, попросили одну из них пробить наши покупки. На что нам было предложено подождать, когда она закончит консультировать (по факту раскручивать других покупателей на более значительную сумму). Девушка демонстративно ушла в другой конец зала. Были с ребенком, не хотелось больше терять своё время, оставили покупки и ушли. Выходной день, а на кассе ни одного сотрудника! Кроме того, в зале стоит тошнотворный запах парфюма, хочется поскорее покинуть магазин.
January 7
Живу в Коврове, у нас нет такого магазина. Каждый раз приезжаем с мужем и сразу идем в РивГош! Сегодня я выбирала себе духи Jusbox, очень долго слушала аромат. Я отошла, вернулась (выбрала, мне так понравился), вдруг забыла, какая именно вода, девушка с первого раза угадала, что за духи. Мне было приятно! Сделали скидку. Теперь хожу вся довольная с новой водичкой 🥰
December 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алене.Помогла не только определиться с парфюмом,но и рассказала много интересного из истории каждого аромата.Благодаря ее помощи стала обладателем Tiziana Terenzi Cassiopea.
1
March 2
Сегодня испытали парадокс!!!
Сказали какой запах нам нужен, либо его альтернативы..... Показав несколько вариантов увидели то, от чего просто челюсть отвалилась......
"Мне вам больше нечего предложить!", продавец развернулась и ушла!!!
Раньше мы были постоянными покупателями, теперь видимо уйдем к конкурентам 🤷....
2
October 30, 2024
Не понимаю критерии отбора на должность консультантов. Обычно придешь - девочки ненавязчиво расскажут , покажут. Сейчас же навязчивое обслуживание, никакой компетенции. А вот чтобы оплатить покупки, тут уже надо дождаться пока консультант соизволит вернуться на рабочее место, будто специально игнорирут если отказался от их "помощи". Времена пробников видимо вообще канули в лету. Пробовать новое отдавая немалые деньги тоже нет желания. Итог - хорошо, что теперь есть альтернатива. А жаль, был прекрасный магазин, куда хотелось возвращаться
3
March 3
Были в магазине Рив гош в тц Мегаторг 2.03.25
У нас был заказ на крем для лица на 2500 рублей.
Учитывая что проходила акция,можно было вытащить наподобие лотерейного билета при покупке на 3000.
Мы взяли пару товаров(чтобы добрать до 3000) и хотели взять пару масок, на что продавец нам сказала, что эти маски продаются только комплектом по 10 штук. Спорить мы конечно не стали, но я прекрасно знаю что эти маски продаются поштучно, сама заказывала через сайт по 2-3 штуки.
Хотели добрать до 3000 к интернет-заказу, на что нам сказали что к интернет-заказу ничего добирать нельзя.
Поэтому было решено отменить заказ на крем и приобрести его через обычную покупку на кассе со всеми товарами, которые мы набрали в магазине.
Продавец не посчитала нужным нас предупредить что крем подорожал, и что мы переплачиваем около 600 рублей, на кассе только озвучила цену и сказала что это максимальная скидка.В общем получилось что крем у нас вышел на 600 рублей дороже чем через интернет-заказ.
Конечно мы сами тоже виноваты, что не обратили внимание при пробитии товара, что крем выходил дороже, т.к мы уже торопились, поэтому подумали что скидка в чеке между товарами так распределилась( с этими бонусами/акциями мы сами запутались)
Если смотреть по чеку, то был пробит чек под кассиром:зам.директора Бушаева В.В
Магазин сам мне нравится, но обслуживание персонала и клиентоориентированность просто на нуле.
Мой совет всем :покупайте через интернет-магазин , всегда сравнивайте цены и заказывайте оттуда, там вам мозги не запудрят.
2
November 23, 2024
Ценники на товары или не соответствуют или просто отсутствуют. Несовершеннолетним продают товар о цене которого можно узнать только получив чек. В итоге товары обмену и возврату не подлежат. И это уже проблема покупателя. Признать сделку недействительной можно только в суде. Никому не рекомендую этот магазин. Никакого уважения к покупателям!!!
2
January 27
Купил духи за 18 тысяс, через 7 месяцев пахнут спиртом. Не рекомендую данную сеть для покупки. Можете нарватся на подделку!
1
January 8, 2024
Купила подарочную карту маме на Новый год подарить, в итоге 4 января 2024 года мама с моей бабушкой пошли в магазин Рив Гош, который на Мегаторге находится в городе Владимире. Это уже с маминых слов:
«Спросили у продавца-консультанта, что бы можно было подобрать на данную сумму сертификата, на что продавец-консультант ответила: «Есть пробники, вот ходите и смотрите сами». 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Уважаемое руководство «Рив Гош», вы считаете это нормальное общение ваших продавцов с клиентами?!
Специально выбрала ваш магазин, купила подарочный сертификат на подарок, чтобы мама сходила и приятные впечатления получила от покупки.
А не вот такое отношение.
Ставлю 1 за ваших консультантов. Видимо, они сидят на окладах и не заинтересованы в клиентах.
3
December 31, 2023
Зашли купить туалетную воду, но не нашли того что нужно, это ладно к самому магазину претензий нет, все чисто и приятные консультанты . При выходи сработала пищалка, но мы не обратили внимание . Спустя полуминуты догоняет охранник и бесцеремонно хватает за руки и ведет обратно, говоря что лучше сразу скажите если украли. Прошли второй раз через вход и ничего не сработало уже, при этом охранник не извинился, пришлось делать замечание что после этого следует извиняться.
2
March 6, 2024
Отличный выбор высококачественной продукции. Вежливый, отзывчивый и профессиональный персонал. Помогут подобрать всё, что Вам нужно.
2
August 19, 2024
Клиентоориентированность нет от слова совсем ,подходишь на кассу купить товар ,а тебе говорят без карты не могут продать,мне вот эта карта ваша не нужна,я хочу купить товар ,товар купил в итоге в другом магазине,где не нужна карта)
3
March 1, 2024
Отличный выбор и отличный персонал. Зря перестали давать пробники и подарочки: мелочь , а приятно и подталкивает к покупкам.
1
November 10, 2024
В целом магазин неплохой, не хочется ставить 1звезду только потому что,,,,консультанты Не умеют работать с людьми
1
December 15, 2023
Зашли в магазин за 30 минут до закрытия и были там одни, поэтому мы невольно подслушали разговор продавца консультанта с охранником. Женщина продавец очень неприятно обсуждала всех своих покупателей, особенно громко тех кто заходит перед закрытием и слишком долго ходит, обсудила молодую пару, которая по её мнению выглядела как то не так, ну и вообще всех. Стало жутко неприятно, очень не хочется совершить покупку и получить осуждение, за то как ты выглядишь или что выбираешь.
6
December 31, 2024
Хороший магазин, грамотные консулютанты
1
February 26, 2023
Отличный парфюмерный магазин красоты и ухода! Доступные цены, акции. Огромный выбор товаров. Доброжелательные консультанты, всегда помогут с выбором!
1
2
November 14, 2023
Неплохой магазин, сотрудники во всём подскажут, раскажут. Пришли с женой она очень была довольна, особенно когда муж всё оплатил. Вообщем рекомендую
1
December 3, 2023
Огромный выбор косметики и парфюмерии. Продавцы - профессионалы своего дела.
Много скидок.
1
May 14, 2024
Зашла сегодня в рив гош, купить гель для бровей. После 10 минутного брожения по залу, ко мне подошла женщина-консультант. Я попросила мне показать гель для бровей с тонкой щеточкой, она мне предоставила гель с толстой и короткой щеткой. Сказала ей, что мне не такой нужен, а с тонкой щеточкой. На что консультант не дал вообще никакого ответа, а просто ушел от меня. Это нормально у вас? Никакой клиентоориентированности. Нет никакого желания возвращаться вновь.
4
February 29, 2024
Ужасное отношение продавцов консультантов к покупателям. На все вопросы нормальных ответов получено не было. Всё ответы сводились к тому, что ходите и выбирайте сами.
3
July 18, 2022
18.07.2022 хотела приобрести в магазине Рив Гош (по улице Тракторная 45 Тц Мегаторг)пилинг для лица. Прямо под ним стоял ценник с одной ценой,но по факту когда я подошла на кассу,мне назвали другую цену. На что мы с продавцом проследовали к месту, где находился данный товар,обнаружили,что там стоит ценник с меньшей ценой,чем мне озвучили. После этого консультант закатив глаза,ушла уточнять цену. Вернувшись, в грубой манере сказала: « Да,здесь нет ценника на этот пилинг,это на другой пилинг»(которого вообще не было на витрине).Я уточнила какая у него тогда цена. Консультант раздраженно ответила: « Я вам уже говорила сколько стоит» после развернулась и ушла. Претензия в том,что в полностью пустом магазине не удосужились выставить правильный ценник и хотя бы могли предложить альтернативу данному товару.
P.s. Хотелось бы нормального отношения,ребят)
3
1
January 1, 2024
Абсолютный не профессиональный персонал. Девушка консультант с надменным видом на кассе цокала на мой вопрос об акции, т.к я не совсем поняла условия. Плюс постоянно навязывают оплату по СБП. На мой ответ, что нет я не буду оплачивать СБП, мне говорят только наличными. Я говорю ок, схожу сниму деньги в Ашане и о чудо, сразу же заработал терминал. С вашим ценником и персоналом ждать выручки не стоит!
3
June 1, 2024
о замене ценников узнала только на кассе (актуально было бы предупредить об этом, когда вошла в магазин, за кассой стояло двоа сотрудников, покупателей не было)
продавать по стоимости ценника отказались.
4
December 28, 2024
Это моя любовь
March 7, 2023
широкий ассортимент, компетентные продавцы, невысокие цены
1
1
September 20, 2022
Просто ужасное отношение к покупателям. На кассе можно стоять минут 10, пока консультант тебя видит, но есть более выгодный покупатель, который смотрит духи.
4
1
October 25, 2022
Всё прекрасно. Обслуживающий персонал очень внимателен и вежлив.
2
1
September 29, 2021
Была в этом магазине 23.09. консультантов не было в магазине вообще, только кассир.
В итоге выбрала аромат YSL Y Eau De Parfum за 6.199₽. После покупки увидела на сайте Рив Гош, что к этому аромату прилагается подарок но мне не дали ничего! Видимо кассир прибрала его себе, обидно. Нет доверия, больше не приду.
5
1
May 19, 2023
Споит посетить обращайтесь к консультантам преобретайте чеоез сайт
1
1
September 4, 2021
Приятный магазин, хороший ассортимент, есть масс-маркет и профессиональная косметика
2
1
September 11, 2022
Мне нравится магазин, люкса стало меньше, консультанты помогают.
2
1
December 15, 2022
Большой выбор косметики на любой кошелёк.
2
1
June 9, 2023
Очень хорший магазин. Продавцы профи!
1
1
February 17, 2024
Хорошие скидки
1
February 27, 2023
Цены могли бы и быть меньше,а так всё нормально
1
1
November 8, 2023
Класс, есть толк
1
1
December 18, 2022
Выбор средний, ценники конские.
1
1
November 28, 2022
👍👍👍 и есть скидки
2
1
February 4, 2020
Отличный сетевой магазин, лучшие бренды, выгодные цены по акции.
3
1
September 1, 2020
в связи с пандемией убрали все тестеры, очень неудобно каждый раз приглашать консультанта.
6
1
October 25, 2022
Выбор товара
1
2
August 14, 2020
Хороший магазин, но плохо работают вытяжки
8
March 10, 2020
Ооочень много просрочки!!! Продавцы наглые!
9
1
June 1, 2018
Обычный Ривгош. Но дисконтную карту со смартфона не считывают. Пришлось оплатить сумму без скидки
1
3
January 3, 2020
Цены выше , чем у конкурентов
3
February 7, 2020
Просто промолчу
3
3