Riv Gosh
53 reviews
March 13
Спасибо консультанту в данном магазине за рекомендации, ориентацию по скидкам, помощь с картой и хорошее настроение! Я был приятно удивлен такому радушному и первоклассному сервису!
February 24
Спасибо консультанту Екатерине за рекомендации, ориентацию по скидакам, помощь с картой и хорошее настроение! Были приятно удивлены такому радушному и первоклассному сервису!
March 22, 2024
Сегодня какой-то необыкновенный день или просто он кажется необычайно радостным благодаря людям, повстречавшимся сегодня.
Придя в очередной раз в этот магазин с несколькими подарочными картами думала, что вновь не смогу понять, чем себя порадовать... Но нет! Обычно я отказываюсь от помощи консультантов, так как часто ловлю неискренность в их голосах, а не желание действительно помочь... Но не сегодня! Очень благодарна консультанту Сапрыкиной Ольге!! (Надеюсь, правильно запомнила имя) Она настолько с лëгкостью обратилась ко мне и как-то так душевно,что я впервые захотела совета.. Ольга помогла мне понять, что мне действительно нужно, рассказала какие отличия и особенности у разных фирм, помогла с выбором цветов помад и карандашей, блеска для губ, рассказала об акции и я приобрела с радостью ещё и товары по акции, для себя, детей и мужа :)
Ещё одну помаду не взяла, но чувствую, что зря, действительно, хочется весны и ярких красок. Спасибо за хорошее настроение! Ещё подарочные карты остались, скоро вернусь :)
2
July 13, 2024
Часто захожу в этот магазин косметики. Всё есть, часто скидки. Но иногда цены на многие товары прилично выше , чем в тех же онлайн-магазинах.
May 16
Начисляют в интернет-магазине «Рив Гош» бонусы, которые не применяются, смысл от этих бонусов какой? 🤦 Людей за идиотов держат.
September 26, 2023
Крайне разочарована отношением к покупателям. В течение года осуществляла покупки, и консультанты мне говорили о том, что я могу потратить накопленные баллы только на день рождения. К сожалению, когда подошел день «Х», оказалось что Рив Гош молча (без уведомления меня письмом или смс) поменял политику начисления и использования баллов. А теперь внимание - накопленное мною за год просто обнулили.
По поводу восстановления баллов консультанты просто разводят руками и говорят «Ничего поделать не можем».
Из-за такого отношения возвращаться в магазин не хочется. Благодаря разнообразию маркетплейсов и прямым конкурентам совершать покупки в других магазинах приятнее и выгоднее
3
November 29, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Сначала обрабатывали заказ 3 недели, потом курьер (служба доставки) не смог дозвониться и не привёз заказ и его отменили. Дальше сотрудник рив гош позвонила сказала , что заказ вернут и доставят мне . Но в итоге отменили заказ совсем. Ожидание 4 недели в пустую! Абсолютно нет лояльности к клиентам! Настоятельно не рекомендую связываться с этим " магазином".
1
January 17, 2024
Сделала заказ и после прочтения отзывов стала переживать. Но.... Всё доставили как по часам. СДЭК смс проинформировали, что курьер взял заказ, позвонили, спросили смогу ли принять и в течение 30 мин. заказ доставили. Спасибо и за доставку, и за подарки, которые были положены.
1
July 31, 2024
С 23 июня не доставили оплаченный заказ! Каждую неделю отправляют какую-то заявку без ответа!
Не советую делать заказ в данном магазине!!!
1
July 15, 2023
Экспресс-доставка у Рив Гош интернет-магазин вовсе не экспресс… в указанные временные рамки (2 часа) не укладываются, оператор на горячей линии повторяет одно и то же, как робот, - «мы не можем отследить статус вашего заказа…, мы можем отменить ваш заказ…, курьерская служба свяжется с вами от нескольких часов до нескольких суток» - вот и все пути решения проблемы… когда будет доставлен мой заказ, не известно ни мне, ни интернет-магазину Рив Гош…
3
July 2, 2022
Магазин находится на первом этаже в ТЦ Молот . Ассортимент не большой , но всё есть . Каждый день проходят акции и скидки . Если часто посещать , то выгодные покупки гарантированы . Внимательные консультанты, и что мне понравилось всё чисто и на своих местах.
3
November 20, 2022
Заказывала маме подарок в Рив Гош на сайте. Так вот На сайте невозможно сделать заказ на другого человека, можно указать только свой номер телефона, потому что должен прийти код. После чего сразу же обратилась в Рив Гош поддержку, чтобы они изменили номер телефона получателя на мамин. Прошло 6 часов, поддержка типа "передала" курьеру новый телефон. Однако в это же время этот курьер позвонил, что он приехал по адресу, а дома никого нет, естественно, с мамой никто не связывался.
Отвратительный сайт, отвратительная тех поддержка, отвратительная доставка.
2
November 20, 2023
Не люблю данный магазин, любое взаимодействие с ним это драма.
Сделала интернет заказ, товар везут уже неделю, в Лк нет никакой информации, оператор говорит зайдите на сайт доставщика-вопрос, а мне как покупателю такая морока удобна-нет. Мне проще сделать отказ , чем ждать сто лет когда же мне его доставят.
Никому не советую, сейчас полно других более клиентоориентированных бьюти магазинов.
1
1
December 5, 2022
Отменяют заказы в приложении, которые были оформлены в дни огромных скидок, так называемой "черной пятницей"
Сделал заказ 26 ноября, по сегодняшний день, 5.12 он провисел в статусе "в сборке"
Никаких дополнительных уведомлений не приходило, пока я не решил написать в поддержку, где заказ, 2 недели прошло. Любезно отменили, написав, что нет в магазине на выдачу. А зачем вам тогда приложение?
Неприятно.
6
December 16, 2023
Очень долгая доставка, еще и с опозданием в 5 дней. Если еще оплатили заказ, деньги вернут не сразу. Не рекомендую, пользуются.
2
January 28
Грустный ассортимент, магазин маленький
February 6, 2023
Цены выше чем у всех, обсуживание посредственно. Очень сомнительное место. Не рекомендую. На молекулу 30 мл. цена выше на три с лишнем тысячи.
2
September 18, 2022
Отличный магазин,периодически бывают хорошие скидки на интересующую продукцию и бренды
1
1
February 11, 2022
Магазин,просто отличный!Адекватные цены, большой выбор и просто отличное обслуживание, как онлайн ,так и очно.Спасибо😊
3
2
May 25, 2022
Отличный магазин, отличный и грамотный персонал. Ни когда не навязычают, готовы слышать потребность клиента и предложить то что необходимо.
2
1
February 24, 2023
Вежливые продавцы, которые всегда помогут с выбором
1
September 1, 2022
Маленький магазинчик парфюмерии. Ассортимент небольшой.
1
March 26, 2023
Аналог магазина летуаль, но неплохой выбор
1
October 1, 2023
Большой выбор, приятные продавцы, адекватный ценник
2
June 9, 2022
Удобно что мазазин рядом с домом, но цены высоковатые
1
December 19, 2021
Неадекватный охранник! Несла духи на кассу, коробка была не запечатанная,решила проверить целый ли флакон. Подбежал мужик и начал орать что теперь я обязана их купить.
2
October 17, 2022
Очень все нравится!!! Всем рекомендую!!!
1
March 22, 2021
Хороший отдел! Большой выбор продукции, внимательные не навязчивые консультанты! Рекомендую...
3
1
July 8, 2022
Персонал хороший, с ассортиментом сейчас проблемка, санкции, ничего, выживем
1
January 23, 2022
Девочки улыбчивые. А вот охранник наглый, сидит и влавствует на входе. Ему бы научиться вежливости.
2
October 26, 2021
К сожалению нет нишевой парфюмерии, зря приехала, пришлось ехать в другой филиал через весь город.
2
May 17, 2023
покупал духи, до сих пор пахнут
3
September 13, 2021
Завышенные цены. Спросила со скидкой? Да. Пробили без скидки. В интернете дешевле в других магазинах
3
June 21, 2022
Разочаровали на День рождение интернет магазин не советую.
2
July 27, 2021
Очень долго не могу сменить город на сайте, техподдержка тоже не может решить этот вопрос, теряйте заказы.
5
March 9, 2020
Обычный магазин косметики. Персонал приветливый, подскажет, что лучше приобрести.
2
1
November 4, 2019
Всегда дает хорошие подарки за покупки отличный магазин, отдельное спасибо консультантам
3
1
July 27, 2021
Обсчитали и не извинились, когда вернулась за перерасчётом! Коммопорт
4
December 5, 2022
Отличный магазин
3
August 22, 2023
Люблю этот магазин
2
February 15, 2020
Ничем хорошим или плохим данный магазин не отличается от других сетей. Такая же продукция для стран третьего сорта.
1
1
January 15, 2021
Хороший магазин, отличные консультанты
2
1
September 27, 2019
Я подошла к магазину в 20:50 и дверь оказалась закрыта. Хотя до 21 должны были работать...и ещё нагрубил охранник когда я попробовала открыть дверь
4
3
December 6, 2021
Жена была, разводят на копейку
1
1
November 8, 2019
Обычный магазин, парфюмерия,можно купить карты подарочные на новый год
3
1
October 29, 2019
В целом все хорошо, но почему-то игнорируют марку Шанель. В других точках такого не наблюдалось
2
1
February 14, 2019
Из минусов только парковка. Сам магазин очень ценю за выбор качественного парфюма
3
January 28, 2019
Хорошие и отзывчевые продавцы,хорошие цены и хорошое расположение.
3
1
July 6, 2020
Компетентные продавцы
3
1
August 9, 2020
Хороший магазин
3
1